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Apple Stores in Deutschland erhalten BigBrotherAward

Am 12. April wurden die diesjährigen BigBrotherAwards verliehen. Aus rund 200 Nominierungen suchte die Jury aus Vertretern des Chaos Computer Club, digitalcourage und anderen die Firmen, Organisationen und Personen aus, die in besonderer Weise und nachhaltig die Privatsphäre von Menschen beeinträchtigen oder persönliche Daten Dritten zugänglich machen. Dazu gehört in diesem Jahr in der Kategorie Arbeitswelt die Apple Retail Germany GmbH in München, die für den Betrieb der Apple Stores in Deutschland verantwortlich ist. Sie erhält einen BigBrotherAward 2013 für die umfassende Videoüberwachung von Beschäftigten. So sollen nicht nur die Verkaufs- und Lagerräume flächendeckend und dauerhaft per Kamera überwacht worden sein, sondern auch Pausenräume. Diese Form der Totalkontrolle von Beschäftigten wäre in Deutschland rechtswidrig. Zudem wird kritisiert, dass sich Apple beim Anbringen von Hinweisschildern auf Videoüberwachung im Kundenbereich auf wenigstens Hüfthöhe zunächst uneinsichtig gezeigt hatte.

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Kommentare

Nutriaschädel
Nutriaschädel13.04.13 16:09
pfff... 1984
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o.wunder
o.wunder13.04.13 16:22
Sehr gute Aktion!

So gerne ich die Apple Produkte verwende, bin ich auch gegen diese totale Kontrolle.

Ich kann mich gut an den 1984 Film von Apple erinnern, aber das sie nun genau das was sie damals anprangerten, nun selber in die Praxis umsetzen, zeigt wie gut die Jungs bei Apple arbeiten. Die haben das wohl als Auftrag verstanden.
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vb
vb13.04.13 16:42
wird mir immer unsympathischer, und das obwohl ich seit den 90ern mit deren Geräte arbeite.
Man kann auch Anderes blasen als Trübsal...
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music-anderson
music-anderson13.04.13 16:47
Unsympathisch nicht. ABER, ABER, So etwas muss und darf nicht sein. Stasi hatten wir ja schon.
OBWOHL, in Deutschland wird man auch so langsam zum Gläsernen Menschen.
Wenn Du nicht weisst was man Dir will, was willst n Du 8-D
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iGod13.04.13 16:48
Also das ganze basiert auf Vermutungen? Ist doch wohl technisch einfach möglich Kameras nachzuweisen.

Wie dem auch sei, dieser Award scheint mir relativ unbekannt zu sein, naja dann vergibt man ihn mal an Apple und zieht sich daran hoch.
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osiroth13.04.13 16:52
Abgesehen davon sind die allgemeinen Arbeitsbedingungen in den Apple Stores ziemlich verbesserungsbedürftig. Als Apple-Fanboy aber auch Gewerkschaftler finde ich es nur traurig.
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quiddemanie13.04.13 17:22
iGod
Also das ganze basiert auf Vermutungen? Ist doch wohl technisch einfach möglich Kameras nachzuweisen.

Wie dem auch sei, dieser Award scheint mir relativ unbekannt zu sein, naja dann vergibt man ihn mal an Apple und zieht sich daran hoch.

nö ist er nicht, entzieht sich eventuell deinem Horizont...
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Cliff the DAU
Cliff the DAU13.04.13 18:00
da hilft nur verklagen und Betriebsräte gründen ohne wenn und aber . . .
„Es gibt keine Nationalstaaten mehr. Es gibt nur noch die Menschheit und ihre Kolonien im Weltraum.“
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Alex.S
Alex.S13.04.13 18:07
Seid wann ist Überwachung Kontrolle? Sag da nur U-Bahn.
Not so good in German but I do know English and Spanish fluently. Warum ich es mit dem Deutsch überhaupt versuche? Weil ich in Deutschland arbeite! Lechón >:-]
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MarkBischoff13.04.13 18:14
Auf der anderen Seite muss man sehen das sich apple da auch das passende Personal herholt. Die meisten sind klassischen Ja sager ohne viel nachzudenken. In den Läden findet man selten Leute die etwas mehr nachdenken. Oft sind sie seit 6 Wochen Iphone User und finden das ganze halt cool, selten jemand der zB bei der Volkszählung auf der Straße ging.

Vermute wir sehen hier eine generelle Entwicklung bei Apple - weg von den Wurzeln hin zum kurzfristigen Profit.

Ein Betriebsrat ist hier auf jeden Fall der richtige Weg. Aber dann stellt sich die Frage wer da dann drin ist denn Apple holt sich mit ganz viel aufwand sehr pflegeleichte Mitarbeiter… und will definitiv keine denkenden Leute (eben wie fast jede Modemarke).
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dom_beta13.04.13 18:55
Ihr solltet Euch mal mit meinem guten Freund unterhalten, der regelmäßig zwischen Amerika und Europa pendelt. Was der an Daten abgeben muss und was der Staat alles so weiß... dagegen ist Mitarbeiterüberwachung ein Ausrutscher (ohne das ich das jetzt gut finde)
...
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Apfelbutz
Apfelbutz13.04.13 19:09
Amerika ist seit dem 11.September ein wenig paranoid. Was soll man machen?
Kriegsmüde – das ist das dümmste von allen Worten, die die Zeit hat. Kriegsmüde sein, das heißt müde sein des Mordes, müde des Raubes, müde der Lüge, müde d ...
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johnnyb13.04.13 19:18
dom_beta
Ihr solltet Euch mal mit meinem guten Freund unterhalten, der regelmäßig zwischen Amerika und Europa pendelt. Was der an Daten abgeben muss und was der Staat alles so weiß... dagegen ist Mitarbeiterüberwachung ein Ausrutscher (ohne das ich das jetzt gut finde)

Würde ich sofort mal machen, gib mal seine Nummer... Oder vielleicht passt ihm das doch nicht so...
Ich bin sehr gerne in Amerika und liebe meine Freunde dort, aber trotzdem würde ich den Sicherheitswahn der amerikanischen Behörden als Maßstab für Läden in Deutschland hernziehen wollen... Zudem der vielen Amerikanern auch ein Dorn im Auge ist, self-reliance und so weiter, ne...
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Bitnacht13.04.13 19:37
Es ist eigentlich inkonsequent dass den Preis für „Arbeitswelt“ jetzt Apple bekommt, obwohl doch Lidl und Aldi damals leer ausgehen mussten.

Man sollte aber nicht vergessen, dass diese Kategorie bei so kleinen Ketten wie Apple Retail (mit nur ein paar hundert Mitarbeitern) weniger brisant ist, als manch andere Kategorie. Auch finde ich die Ereignisse um Amazon mit dem versehentlich eingestellten rechtsradikalen Wachpersonal bedenklicher als die unrechtmäßigen Kameras im Pausenraum - Andererseits: wehret den Anfängen!
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locoFlo13.04.13 19:49
Firmen werden immer das machen was man ihnen erlaubt und zugesteht, das ist systemimmanent. Da braucht es Gesetze, wie in diesem Fall geschehen. Wer dagegen verstößt wird verklagt, fertig.
Firmen müssen an die Leine wenn man nicht will das sie beissen. Selbstverpflichtung, Firmenmoral und das ganze Gedöns sind nur Buzzwords von PR - Hampeln.
Nobody dies as a virgin, life fucks us all. KC
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iMäck
iMäck13.04.13 20:01
Das zum Thema Apple store Mitarbeiter:

"...Apple kennt weder Urlaubs- noch Weihnachtsgeld, noch zahlt das wertvollste Unternehmen des Planeten nach Einzelhandelstarif. „Seit ich für Apple arbeite, kann ich mir die Produkte nicht mehr leisten“, lautet ein Witz unter Apple-Verkäufern..."

"..Zu Weihnachten 2011 erhielten die Beschäftigten einen roten Fleecepullover, auf dem das Apple-Logo eingestickt ist. Er kratzt und ist von so billiger Qualität, dass den Träger alle paar Minuten elektrische Entladungen zwicken. Deshalb darf der Pulli im Laden nicht getragen werden..."

"...Mitarbeiter aus München berichten von einem Besuch des Gewerbeaufsichtsamts. Der Betriebsrat habe sie ins Haus geholt. Angeblich waren die Beamten kurz davor, den Laden zu schließen....die Prüfer hätten Umkleidekabinen vermisst und nur zwei Pissoirs gezählt sowie zwei Herren- und drei Damentoiletten für bis zu 70 Mitarbeiter; dazu sollen sie Überwa-chungskameras entdeckt haben, die nicht das Lager, sondern das Personal filmen."

"...genug von diesem amerikanischen Hang zur Zwangsbeglückung der Menschheit, vom Jubeln auf Kommando, wenn morgens der Umsatz des Vortags verkündet wird. Und dann war da noch die Sache mit dem Kollegen, der abgemahnt wurde, weil er angeblich in Gegenwart eines Chefs gegähnt hatte. „Irgendwann fühlte ich mich wie in einer Sekte“, sagt Matthias...."

"...Verschnaufpausen für die Verkäufer sind nicht vorgesehen. Es gebe, erzählen Mitarbeiter, Aufpasser, die Pinkelpausen mit der Stoppuhr kontrollieren. „Was ist das für eine Firma, in der ich betteln muss, etwas trinken zu dürfen?“, fragt Oliver..."

"...Betritt ein Kunde den Laden, sagt der Verkäufer: „Schöne Schuhe!“ Verkäufer sollen mit den Besuchern keine plumpen Verkaufsgespräche führen, sondern Freundschaften schließen..."

"...2009 hatte er einen Arbeitsvertrag unterschrieben, der ihm pro Stunde 12,50 Euro brutto zubilligte, etwa so viel wie eine Karstadt-Verkäuferin nach Tarif mindestens verdient...."

"...Aber was, wenn die Techniker bei der Reparatur des guten Stücks anhand der Seriennummer erkennen, dass das Gerät gestohlen ist? Apple entscheidet sich in solchen Fällen offenkundig für die Wahrung des schönen Scheins. Mitarbeiter seien angehalten, behauptet Matthias, die Polizei nicht zu informieren..."

"...Als das Management hörte, dass sich die Mitarbeiter mit einem ironischen Zwinkern Mut für die Schicht in der Hüllenhölle zusprachen, sei die Anweisung ergangen: Ab sofort heiße die Hüllenhölle „Hüllenhimmel“..."

"...Alle drei Monate tauscht Apple außerdem sämtliche Ausstellungsgeräte aus – je nach Größe des Ladens rund hundert Macs, MacBooks, iPhones und iPads..."


dies Stand in einem Artikel über Umgang mit Mitarbeitern vor einigen Monaten im Spiegel.
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iGod13.04.13 20:02
Apple wird schon keine Probleme haben (dumme) Leute zu finden, da können sie die sich bewerbenden Rebellen abweisen.
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music-anderson
music-anderson13.04.13 21:38
Ich wusste gar nicht, dass es mehr Apple Stores als Lidl oder Aldi Märkte gibt hehe
Hatte Schlecker diesen Titel eigentlich bekommen? Überbringer? Schäuble? Schily?
Oder Googles CEO
Wenn Du nicht weisst was man Dir will, was willst n Du 8-D
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aa13.04.13 21:53
music-anderson
Ich wusste gar nicht, dass es mehr Apple Stores als Lidl oder Aldi Märkte gibt hehe
Hatte Schlecker diesen Titel eigentlich bekommen? Überbringer? Schäuble? Schily?
Oder Googles CEO
Schäuble 2007 ausser Konkurrenz , 2009 für sein Lebenswerk
Schily 2001 Hauptpreis Politik , 2005 für sein Lebenswerk

Die bisherigen Gewinner kannst du ja hier nachlesen:
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iGod13.04.13 22:09
aa
music-anderson
Ich wusste gar nicht, dass es mehr Apple Stores als Lidl oder Aldi Märkte gibt hehe
Hatte Schlecker diesen Titel eigentlich bekommen? Überbringer? Schäuble? Schily?
Oder Googles CEO
Schäuble 2007 ausser Konkurrenz , 2009 für sein Lebenswerk
Schily 2001 Hauptpreis Politik , 2005 für sein Lebenswerk

Die bisherigen Gewinner kannst du ja hier nachlesen:

Ach guck mal einer an, wie MTN den Text von dieser Seite einfach kopiert hat und dieses nicht gekennzeichnet hat.
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teorema67
teorema6713.04.13 22:40
Geschieht ihnen recht. Auch Apple ist es durchaus nicht verwehrt, sich anständig und in DE gesetzeskonform zu benehmen.

Ich hatte mein Schlüsselerlebnis im Apple Store München Anfang Dezember 2012: Sicher 20 Angestellte mit "Express Payment"-Schildchen (oder so ähnlich) um den Hals standen sich im 1. OG die Füße in den Bauch und ein einziger nur kassierte eine Riesenkundenschlange ab. Hab 20 min. gewartet, brauchte das Netzteil. So eine miserable Organisation kenn ich nur von ital. Steuerämtern
Wenn ich groß bin, geh ich auch auf die Büffel-Universität! (Ralph Wiggum)
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music-anderson
music-anderson13.04.13 23:35
Sieh einer an, und ich dachte, für solche Leute gibt es keinen Big Brother Award
Wenn Du nicht weisst was man Dir will, was willst n Du 8-D
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Bart S.
Bart S.14.04.13 02:01
Na und? Haben doch viele hier, die jede...aber auch JEDE technische Neuerung immer bedingungslos begrüssen erst möglich gemacht. Das habt ihr nun davon!
Ich bin da eher Fatalist. Jetzt werden wir nun eben komplett ausspioniert, da müssen wir mit leben.
Ich habe nichts zu verbergen.
Von mir aus können sie eine Kamera in meiner Kloschüssel installieren und mich von unten filmen wie Wurst meinen A.... verlässt.
Please take care of our planet. It's the only one with chocolate.
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neoxfactory14.04.13 05:12
Ein Bekannter von mir hat in Hamburg im AppleStore gearbeitet (Nicht sehr lang . Die Angestellten werden nicht heimlich gefilmt, sondern mit deren Wissen. "1984" ist bei Apple ziemlich normal. Wer trotz der Überwachung und dem miesen Lohn in den Stores arbeitet, muss komplett wahnsinnig sein oder der Marke bedingungslos verfallen sein.
Man hält sich für etwas "Besonderes", man gehört zu Apple und merkt die Manipulation selbst nicht.
Ist bei uns "Produktsüchtigen" aber auch nicht sehr viel anders.
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Thunderbolt14.04.13 07:31
Was leider nicht im Artikel von MTN steht: Apple hat reagiert die beanstandeten Kameras entfernt und hält die geltenden Gesetze wieder ein. Nur leider weiss MTN offenbar noch nichts davon.

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Pavane14.04.13 08:05
Wer versucht denn hier wieder mal zu manipulieren. Das ist eine ganz dubiose Truppe, die aufgrund von "Hörensagen" jemanden an den Pranger stellt. Um sich ausreichend Gehör zu verschaffen, wählt man halt Apple. Ein bisschen kritischer sollte man da schon sein.

In einem Rechtsstaat sollte man vor solchen Manipulationsversuchen gefeit sein.

Ich möchte jedenfalls gefahrlos in einen Apple-Store gehen können, ohne befürchten zu müssen, dass dort ein Salafist o.ä. eingeschleust wurde.

Das werden jetzt natürlich wieder einige als Panikmache abtun, aber vielleicht sollte man mal die Überlebenden des versuchten Bombenanschlags auf dem Bahnhof in Bonn befragen, ob sie für mehr Viedeoüberwachung an entsprechenden Stellen sind (die verwertbaren Videos in diesem Fall stammen übrigens aus dem nahe gelegenen McDonald's).

Das Apple im Visier von Terroristen steht, dürfte sich auch der Naivste hier an fünf Fingern abzählen können.
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aa14.04.13 08:19
Ich glaube/hoffe, du hast da was vergessen...

<ironie>
Pavane
Wer versucht denn hier wieder mal zu manipulieren. Das ist eine ganz dubiose Truppe, die aufgrund von "Hörensagen" jemanden an den Pranger stellt. Um sich ausreichend Gehör zu verschaffen, wählt man halt Apple. Ein bisschen kritischer sollte man da schon sein.

In einem Rechtsstaat sollte man vor solchen Manipulationsversuchen gefeit sein.

Ich möchte jedenfalls gefahrlos in einen Apple-Store gehen können, ohne befürchten zu müssen, dass dort ein Salafist o.ä. eingeschleust wurde.

Das werden jetzt natürlich wieder einige als Panikmache abtun, aber vielleicht sollte man mal die Überlebenden des versuchten Bombenanschlags auf dem Bahnhof in Bonn befragen, ob sie für mehr Viedeoüberwachung an entsprechenden Stellen sind (die verwertbaren Videos in diesem Fall stammen übrigens aus dem nahe gelegenen McDonald's).

Das Apple im Visier von Terroristen steht, dürfte sich auch der Naivste hier an fünf Fingern abzählen können.
</ironie>
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Pavane14.04.13 08:52
Ich sage ja, es gibt jede Menge dumme Menschen, die offensichtlich nur eine Seite sehen wollen.

<ironie>
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locoFlo14.04.13 10:19
Die Angestellten werden nicht heimlich gefilmt, sondern mit deren Wissen.

Auch das ist illegal.
Nobody dies as a virgin, life fucks us all. KC
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TFMail1000
TFMail100014.04.13 10:38
Pavane
Das Apple im Visier von Terroristen steht, dürfte sich auch der Naivste hier an fünf Fingern abzählen können.
Ob dass dann der Grund für schlechte Arbeitsbedingungen ist, darf aber stark bezweifelt werden.
Da die Gewinnmargen zweifelsfrei vorhanden sind, könnte man jedwede Erschwernis nämlich wirtschaftlich ausgleichen.
Dauerkontrolle und Zeitmessung beim Stuhlgang sind da als Erschwernisse anzusehen.
Und ein Ausgleich muss auch nicht immer nur Geld sein, auch Pausenzeiten, Freiräume, Sozialräume und Arbeitszeiten können da helfen.
Apple kann, muss sich so etwas einfach leisten können.
May the force be with you
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