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iPhone X: So viel kosten Apple-Servicereparaturen für Displaybrüche und andere Schäden

Pünktlich zum Vorbestellungsstart des iPhone X hat Apple die Preisliste für iPhone-Servicereparaturen aktualisiert. Der Konzern teilt die hauseigenen Reparaturdienstleistungen, die weder im Rahmen der Garantie noch AppleCare+ stattfinden, in die Bereiche Nur Displayreparatur und Sonstiger Schaden auf. Das iPhone X nimmt nicht nur die oberste Position in der Liste ein, es ist auch bei der Höhe der Reparaturkosten mit großem Abstand an der Spitze des aufgeführten iPhone-Portfolios.


Reparaturen des iPhone X deutlich teurer als beim iPhone 8
Apple berechnet für Displayreparaturen des iPhone X eine Preispauschale von 321,10 Euro. Wenn das OLED-Modell zusätzliche Schäden aufweist, die sich nicht auf das Display beschränken, verlangt Apple pauschal 611,10 Euro. Für den Fall, dass der Akku außerhalb der Garantie ausgetauscht werden soll, berechnet der Konzern für jedes iPhone-Modell – inklusive des iPhone X – 89 Euro.

Zum Vergleich: Apple verlangt für die gleichen Serviceleistungen beim iPhone 8 181,10 Euro (nur Display) beziehungsweise 401,10 Euro (sonstiger Schaden). Beim iPhone 8 Plus sind es 201,10 Euro (nur Display) respektive 451,10 Euro (sonstiger Schaden).

Kosten für ältere iPhone-Modelle im Überblick
Für ältere iPhone-Modell hat Apple folgende Reparaturgebühren festgelegt:

  • iPhone 7 Plus: 201,10 Euro (Display); 401,10 Euro (sonstiger Schaden)
  • iPhone 7: 181,10 Euro (Display); 371,10 Euro (sonstiger Schaden)
  • iPhone 6s Plus: 201,10 Euro (Display); 391,10 Euro (sonstiger Schaden)
  • iPhone 6s: 181,10 Euro (Display); 351,10 Euro (sonstiger Schaden)
  • iPhone 6 Plus: 181,10 Euro (Display); 391,10 Euro (sonstiger Schaden)
  • iPhone 6: 161,10 Euro (Display); 351,10 Euro (sonstiger Schaden)
  • iPhone SE, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5: 161,10 Euro (Display); 311,10 Euro (sonstiger Schaden)
  • iPhone 4s: 241,10 Euro (pauschal für beide Kategorien)

Kommentare

chill
chill27.10.17 17:28
Bei „sonstigem Schaden“ bekommt man ein neuwertiges Austauschgerät. Und nein, man kann kein nagelneues Verlangen. (Beim X wird das am Anfang aber natürlich ein neues sein)

Den Preis muss man auch bezahlen wenn man noch im Gewährleistungs Zeitraum ist.

Jetzt fehlt noch die Liste der unterschiedlichen Apple Care Plus Preise.
MBP M1 256/16 Monterey 12.1 . iPhone 11 128 GB, iOs 15.2
+3
aMacUser
aMacUser27.10.17 17:34
chill
AppleCare+ für das iPhone X kostet stolze 229,00€
Für das iPhone 8 kostet es 149,00€
und für das iPhone 8 Plus 169,00€
+1
chill
chill27.10.17 17:36
aMacUser

Ich weiß. Ich meinte das nur für weitere Leser 😊
MBP M1 256/16 Monterey 12.1 . iPhone 11 128 GB, iOs 15.2
0
Stereotype
Stereotype27.10.17 17:50
Mit AppleCare+ kostet laut Preisliste die Displayreparatur also 29 Euro.
Oder 99 Euro bei sonstigen Schäden.
+2
Mysterium198727.10.17 17:58
Da ist eigentlich ein care+ Pflicht [Admin: editiert]
+3
iGod27.10.17 18:05
Mysterium1987
Da ist eigentlich ein care+ Pflicht

Sagt man irgendwie jedes Jahr. Und jedes Jahr bekomme ich auch ein ungutes Gefühl, wenn ich mir die Preise angucke. Aber tatsächlich habe ich noch nie Apple Care gebraucht und ich habe noch nie ein iPhone Display zerstört, obwohl sie mir auch schon heruntergefallen sind.
+1
maceric
maceric27.10.17 18:10
iGod
Mysterium1987
Da ist eigentlich ein care+ Pflicht
Aber tatsächlich habe ich noch nie Apple Care gebraucht und ich habe noch nie ein iPhone Display zerstört, obwohl sie mir auch schon heruntergefallen sind.

Das geht beim Runterfallen auch nur kaputt wenn man KEIN AppleCare abgeschlossen hat
+14
iGod27.10.17 18:22
Das ergibt aber auch keinen Sinn, weil ich erst einmal AppleCare beim iPhone 6 gekauft habe.
-1
cps27.10.17 18:41
Mysterium1987
Da ist eigentlich ein care+ Pflicht

Die müssen dann aber auch mit auf den Kaufpreis gerechnet werden.
Und nach zwei Jahren hilft das auch nichts mehr, dann werde mit Ausnahme vom Display und Akku 600 Euro fällig. Auch für Cent-Artikel. Ich gehe mal davon aus, dass Apple bei dieser Pauschale keinen Verlust macht.
Aber klar, die Pauschale muss auch in Relation zum Kaufpreis stehen.
0
Mikemunic27.10.17 21:02
Na beim iPad Pro sind es auch ca 600€ für den sonstigen Schaden...
0
Bonzo8727.10.17 21:34
Ich hatte bisher bei allen meinen iPhones (4, 5, 6, 6s) und iPads (Air, Pro 10.5) Apple Care bzw Apple Care+ und noch nie auf Grund eines selbst verursachten Schadens getauscht. Bei den iPhones hatte ich meistens dann noch vor Ablauf den Akku täuschen lassen.

Fazit ist aber dass ich ohne Apple Care+ immer günstiger gefahren wäre.

Wie wir aber alle wissen, kostet es nunmal Geld wenn man sorgenfreier leben will 😄
+1
adiga
adiga27.10.17 23:08
Bonzo87
Fazit ist aber dass ich ohne Apple Care+ immer günstiger gefahren wäre.
Ist so. In meinen Augen ist Apple Care+ für viele nur Geldmacherei. Ich kann darauf verzichten. Wenn ich mein Handy fallen lasse, würde zwar Apple Care+ greifen, aber genau so zahlt auch die Versicherung. Und der Selbsbehalt ist beim iPhone X tiefer als die Apple Care+ Kosten. Und vor allem läuft die Versicherung "lebenslänglich", während Apple Care+ zeitlich beschränkt ist.
+1
Windwusel
Windwusel27.10.17 23:27
adiga
Bonzo87
Fazit ist aber dass ich ohne Apple Care+ immer günstiger gefahren wäre.
Ist so. In meinen Augen ist Apple Care+ für viele nur Geldmacherei. Ich kann darauf verzichten. Wenn ich mein Handy fallen lasse, würde zwar Apple Care+ greifen, aber genau so zahlt auch die Versicherung. Und der Selbsbehalt ist beim iPhone X tiefer als die Apple Care+ Kosten. Und vor allem läuft die Versicherung "lebenslänglich", während Apple Care+ zeitlich beschränkt ist.
Welche Versicherung nutzt du denn?
MacBook Pro mit Touch Bar (15-inch, 2018), iPhone 12 Pro Max und iPhone X, AirPods (1. Gen) & AirPods Pro (1. Gen), Apple TV 4K (1. Gen) und HomePod (1. Gen)
+2
demanufatured
demanufatured28.10.17 00:26
Die Reparaturpreise sind alles andere als kundenfreundlich.
Auch schade, dass Apple als Anbieter von Premiumprodukten nur 1 Jahr Garantie gibt, da könnte (oder sollte) man in dieser Preisklasse schon 2 Jahre erwarten.
Aber gut, die Leute kaufen eh, wenn sich niemand beschwert, wieso sollte Apple da was ändern?
+3
BigLebowski
BigLebowski28.10.17 00:42
Vergesst das iPhone X,
vergesst die Reparaturpreise☝🏼

Die wichtigste Nachricht des gestrigen Tages:

Netflix „Stranger Things“ Staffel 2 ist draußen 🎉
+3
chill
chill28.10.17 09:48
„Und vor allem läuft die Versicherung "lebenslänglich", während Apple Care+ zeitlich beschränkt ist.“

Wobei AC+ auch nicht direkt von Apple direkt kommt. Dahinter steckt eine externe Versicherung.

Diese Versicherung wird ausschließlich von AIG Europe Limited mit eingetragenem Firmensitz in The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London EC3M 4AB, Großbritannien (eingetragen in England: Firmennummer 1486260) garantiert.

Toll natürlich das man sich nicht direkt mit denen herumplagen muss. Man macht das alle nur mit Apple. Und die Bedingungen sind sonnenklar.
MBP M1 256/16 Monterey 12.1 . iPhone 11 128 GB, iOs 15.2
0
Kirschholz
Kirschholz28.10.17 10:31
Ich habe beim Kauf meines letzten SEs 64GB eine Handyversicherung für 49€ für 24 Monate direkt mit abgeschlossen. Nach etwas über einem Jahr geriet das SE dann kurz in die Waschmaschine. Nach und nach setzten dann Störungen ein. Für 60 € Selbstbeteiligung kam dann ganz schnell von meiner Versicherung ein brandneues SE. Hat mich gekostet: 109€. Vertretbar, oder?
0
nacho
nacho28.10.17 13:44
Ich sage ja, unter dem Buchhalter steigen die Preise ständig, egal in welchem Bereich.
0
adiga
adiga28.10.17 15:46
Windwusel
adiga
Bonzo87
Fazit ist aber dass ich ohne Apple Care+ immer günstiger gefahren wäre.
Ist so. In meinen Augen ist Apple Care+ für viele nur Geldmacherei. Ich kann darauf verzichten. Wenn ich mein Handy fallen lasse, würde zwar Apple Care+ greifen, aber genau so zahlt auch die Versicherung. Und der Selbsbehalt ist beim iPhone X tiefer als die Apple Care+ Kosten. Und vor allem läuft die Versicherung "lebenslänglich", während Apple Care+ zeitlich beschränkt ist.
Welche Versicherung nutzt du denn?
Mobiliar. Aber ist in der Schweiz.
0
chill
chill29.10.17 09:03
hotelbe

Und kaum angemeldet, gleich eine (wohl eigene) affiliate Link durchseuchte Webseite verlinkt.
MBP M1 256/16 Monterey 12.1 . iPhone 11 128 GB, iOs 15.2
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Fabianexe
Fabianexe29.10.17 11:53
Ich war auch nie ein Freund von Handyversicherung/Apple Care+ für die Handys aber bei dem Reparatur preisen lohnt es sich dann wirklich.
Wobei ich wohl lieber zu der Telekom Versicherung greifen werde als Apple Care.
Ist einfach günstiger für 2 Jahre...
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An_Dy29.10.17 16:09
Naja mich wundert gar nichts mehr. Apple bewegt sich praktisch überall am obersten Preis.
Für das Geld, was hier die Reparatur kostet kriegt man bei gearbest locker 2 richtig gute Smartphones und dann spielt es fast keine Rolle mehr, ob die Dinger auch nur max. 2 Jahre halten, weil keine Updates mehr kommen.

Ich sehe es ehrlich gesagt auch gar nicht mehr ein diesem Unternehmen für ein Smartphone, was praktisch auch nur das kann, was der Rest macht, ihre Phantasiebeträge in den Rachen zu werfen. Das einzige Gerät was ich vom Preis her relativ i.O. finde ist das iPhone SE, alle andere Geräte sind völlig überteuert, selbst wenn man sich eins der neuen mit dem Vertrag holt rechnet es sich für Privatpersonen kaum noch.

Für Unternehmen finde ich aber, dass es kaum eine Alternative gibt, es gibt praktisch keine Hardware mehr, die sich langfristig inkl. dem Updatezyklus und gut in das Gesamtsystem einbinden lässt, daher kenne ich mittlerweile sehr viele Unternehmen, die auf iPhones setzen, aber im privaten Bereich spielt es nur dann eine Rolle, wenn man auch zu Hause praktisch alles von Apple hat, sonst ist es fast egal, ob man sich ein Samsnung/LG/Huawei/Google/Xiaomi oder was auch immer kauft.
+1
Legoman
Legoman30.10.17 08:33
Ich habe in über 20 Jahren noch kein einziges Handy geschrottet. Ich brauche keine Extraversicherung.
Und wenn mir jetzt doch mal ein iPhone runterfällt - dann hat es sich über die Jahre trotzdem gerechnet.


Ich finde übrigens die (anderswo geführte) Argumentation total befremdlich: "Ich kaufe kein iPhone, weil die Reparatur so teuer ist."

Einfach mal etwas pfleglicher damit umgehen.


Die Diskussion über den Preis ist übrigens auch sehr seltsam.
Klar - für den Preis eines Porsche bekommt man bestimmt auch 2-3 Gölfe. Aber ist das wirklich ein Argument, wenn man einen Porsche will und sich auch leisten kann?
Nun - alle anderen können ja gern weiterhin Golf fahren.
Das iPhone X ist eben nicht das Allerweltshandy für jeden.
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