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Markentreue: Fast alle iPhone-Nutzer schließen Plattformwechsel aus

Apple-Nutzer gelten als ungemein loyal und markentreu. Was einst eine eingeschworene Gemeinschaft war, wandelte sich zwar inzwischen zum Mainstream, doch hat dies zahlreichen Studien zufolge wenig an der überdurchschnittlich ausgeprägten Markenbindung geändert. Eine neue SellCell-Umfrage dokumentiert für den iPhone-Bereich sogar, dass die Zahlen noch weiter gestiegen sind. 96,4 Prozent der iPhone-Nutzer wollen beim nächsten Wechsel erneut ein iPhone kaufen, ungeachtet der sonstigen Angebote auf dem Markt. Im Jahr 2021 lag dieser Wert laut SellCell bei 91,9 Prozent, 2019 bei 90,5 Prozent. Selbst das galt damals allerdings schon als bemerkenswert viel. Die genannten Ergebnisse beziehen sich auf den US-Markt und 5000 volljährige Teilnehmer.

Markentreue bei Apple, Samsung und Google
In die umgekehrte Richtung gefragt, also wer auf jeden Fall weg vom iPhone möchte, bejahten dies nur 3,6 Prozent der Umfrageteilnehmer – das ist außergewöhnlich wenig, egal welche Produktkategorie man betrachtet. Im Android-Lager haben hingegen etwas mehr als 13 Prozent die Entscheidung getroffen, sich für einen anderen Hersteller zu entscheiden. Hier gibt es zwischen den einzelnen Anbietern aber deutliche Unterschiede, vor allem Samsung kann auf sehr treue Kunden setzen. Die ermittelten 90,1 Prozent sind zwar ein gutes Stück von Apples Werten entfernt, in der Branche dennoch überdurchschnittlich viel. Das größte Plus verzeichnete indes Google. Gaben 2021 nur 65 Prozent an, definitiv wieder ein Google-Smartphone zu erwerben, sind es gemäß der neuen Erhebung knapp 87 Prozent.

Warum bleibt man beim iPhone?
SellCell ging noch einen Schritt weiter und erkundigte sich nach den Gründen, warum iPhone-Nutzer keine andere Plattform in Erwägung ziehen. Zu beachten ist: Nur eine Antwort war bei diesen Fragen zulässig, obwohl sicherlich gleich mehrere Faktoren gleichzeitig eine Rolle spielen.

60,8 Prozent der Teilnehmer antworteten, sie bevorzugen Apple ganz grundsätzlich, 17,4 Prozent nannten ihre Ausgaben für das Apple-Ökosystem. Einfachere Bedienung stand für 10 Prozent, problemfreie Nutzung für 8,7 Prozent und sicherheitsrelevanten Erwägungen für 3,1 Prozent im Vordergrund.

Android-Nutzer, die nach einem Wechsel streben, sollten den Hauptgrund dafür nennen. 32 Prozent gaben besseres Preis-Leistungs-Verhältnis an, 27 Prozent nannten "bessere Technologie", 23,5 Prozent antworteten mit "ich will einfach mal etwas Neues". Interessant ist vor allem Platz 4 in der Reihenfolge, denn 11,5 Prozent werden wegen iOS ihrem bisherigen System den Rücken kehren.

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Kommentare

darkov17.04.26 12:35

Bei mir hängt das Handy stark vom Mac ab. Wäre das Ökosystem nicht da, wäre auch ein Android ( Pixel) kein Problem.

Liebestöter17.04.26 13:39

Ich arbeite gerade daran aus dem Apple System auszubrechen, Stichwort digitale Souveränität. Ist ein ziemlichen Stück Arbeit alles auf Docker in eine lokale NAS zu ziehen. Dabei merke ich aber auch, wie sehr ich in den Fängen von Apple hänge. Ich musste schon mehrmals auf dem Mac bis auf die Konsole um Parameter umzubiegen die Apple fest setzt, damit man nicht mit externen Anbietern oder Programmen arbeiten kann. (Z. B. um das Mac Adressbuch mit Synology Contacts zu syncen und nicht mehr mit iCloud)

Parallel schaue ich wo ich überall den Login mit Apple über deren Server genutzt habe, und mich damit nicht mit anderen BS einloggen kann.

Bei den Apps, egal ob auf Mac oder iOS gibt es für alles Open Source Alternativen, da ist nur die Datenmigration teilweise eine ganzen Stück Arbeit, was aber z. B. bei Datenbanken ja normal ist. (Ziehe aktuell von Ninox auf nocoDB um und habe sehr viele Datenbanken mit Attachments drin).
Die Möglichkeiten die Open Source Lösungen in Docker bieten sind faszinierend, man muss sich halt einarbeiten, und es ist definitiv nichts für IT Laien).

Mein nächstes Handy wird ein Fairphone werden, finde ich ökonomisch und moralisch die beste Lösung und ich bin flexibler als mit Apple.
Mal sehen wie es dann weitergeht bzgl. Tablett und Desktop.

OliverCGN17.04.26 14:07

Liebestöter

(Z. B. um das Mac Adressbuch mit Synology Contacts zu syncen und nicht mehr mit iCloud)

Du kannst relativ problemlos andere Dienste nutzen, nur musst Du halt jeden Dienst einzeln konfigurieren; da bleibt der Komfort auf der Strecke.

Allerdings muss ich Dich vor Synology Contacts warnen:
In der Vergangenheit gab es immer wieder Kompatibilitätsprobleme, so dass die Kontakte nicht mehr sauber synchronisierten. Wenn ich ein autarkes System nutzen wollte, würde ich vermutlich ein Auge auf nextcloud werfen - läuft auch auf der Synology.
Kann hierzu jemand von seinen Erfahrungen berichten?

Was Fotos angeht, empfehle ich PhotoSync, damit kann man beliebige Dienste und Ziele ansteuern. Außerdem lassen sich damit die Ablageordner und Dateinamen ausgesprochen gut Personalisieren - viel umfangreicher als es Synologys "Photos Mobile" kann.

Für Passwörter ist Enpass eine empfehlenswerte App, die auch mit WebDav und diversen Datenspeichern gut klar kommt.

Dunnikin17.04.26 14:09

Im Prinzip behalte ich auf einem sehr einfachen Weg meine digitale Souveränität. Ich nutze stets Standard-Dateitypen. Diese lassen sich auf jedem OS nutzen und entsprechend leicht umziehen.

Wenn es um Foto, Musik, Kalender und derartiges Zeug auf dem iPhone geht, könnte man den Migrationsassisteten nutzen, der einen Umzug von iOS zu Android ermöglicht. Von dort (Android) wandern diese Daten zum nun genutzte OS am Rechner. Oder ins NAS oder die eigene Cloud und von dort wieder auf den Rechner.

Ich habe schon zweimal einen vollständigen Umzug von einem OS in ein anderes OS gemacht. Das ging relativ schnell und einfach. Von RISC OS zu Windows und von dort zum Mac. Mobil vom Sharp PDA zum Palm und dann weiter zum iPhone. Letzten Schritt hat Apple im Laden für mich übernommen, das war schon ein hübscher Service. Die hatten da ein Gerät mit unzähligen Anschlüssen vorn und hinten einen Anschluß für das iPhone (noch dieser breite Stecker, dessen Bezeichnung ich nicht mehr weiß). Vorne Palm dran, hinten iPhone dran und schon waren alle Kontakte und solches Zeug transferiert.

Allerdings habe ich nun ein Alter erreicht, wo man etwas bequemer wird. Umzug zu einem neuen System? Da müssen schon noch so einige Sachen passieren, daß ich das ein drittes Mal mache. Und ich wüßte nicht mal wohin ich weiterziehen sollte. Windows? Win 11 fand ich nicht schlecht. Aber die letzte Zeit ist es nicht mehr prickelnd, zu viel aufgedrängte KI, ständig teurer werdende Abos (nutze ich sowieso nicht) und sonstiges Geraffel, das ich nicht brauche und einem ständig um die Ohren gehauen wird. Mein Surface Pro habe ich schon länger nicht mehr gebraucht. Linux? Hatte ich bisher keine Berührungspunkte, das wäre sozusagen ein anderer Planet. Also alles komplett neu und von vorn.

Und mobil? Android? Nun, ich habe keinen Bock, mich intensiv ums System selbst zu kümmern, daß es "sauber" wird. Mir ist eine sehr gute Kamera wichtig, gepaart mit langer Batterielaufzeit.

Tablet? Da habe ich Android, weil ich ein eInk-Farbdisplay will. Es wird fast nur zum Lesen von Magazinen und Büchern verwendet. Dank eInk zwei Wochen Batterielaufzeit.

PhotoSync tauscht bei mir Bilder zwischen Apple und anderen Systemen aus, geht einwandfrei.

Liebestöter17.04.26 14:46

OliverCGN

Liebestöter

(Z. B. um das Mac Adressbuch mit Synology Contacts zu syncen und nicht mehr mit iCloud)

Bis jetzt habe ich mit Contacts und Kalender keine Probleme gehabt.
Nextcloud ist mit Kanonen auf Spatzen schießen und die Installation und Wartung ist ziemlich aufwendig (hab zwei Anläufe durch).
Sollte es da zukünftig Probleme geben gibt es ja noch dedizierte Lösungen wie Baical usw.
Fileshare mach ich eh mit Synology Bordmitteln.

Fotos werde ich auf Immich umziehen, sobald deren nächstes Topic auf der Roadmap, besserer Import von großen iCloud Datenbanken, erledigt ist. Die momentane Lösung mit einem externen CLI Tool ist im ersten Anlauf bei mir gescheitert. Bevor ich da herumexperimentiere warte ich leider noch etwas ab.
Synologys Photos wäre ohnehin nur eine neue Sackgasse, ich will ja komplett von Plattformen unabhängig sein und alles im eigenen Haus hosten.

Als 1Password Ersatz wird Vaultvarden mit Bitwarden Frontend zum Einsatz kommen.

Klaus9917.04.26 16:14

Viele tun immer so, als wäre Ihr Handy der Mittelpunkt allen Lebens. Die meisten wollen einfach nur telefonieren, die Kontakte pflegen, einen Kalender und etwas WhatsApp. Das funktioniert mit Apple, aber auch mit Android. Ich habe jetzt ein MacBook und einen Mac Mini. Warum sollte ich da kein iPhone verwenden? Wenn ich das schon höre: Digitale Souveränität. Die gibt heutzutage nicht mehr. Spätestens wenn man sein Handy verliert oder es gestohlen wird, wünscht man sich die iCloud um das neue Gerät schnell wieder einsatzbereit zu bekommen um auf sein Bankkonto zugreifen zu können.

Dunnikin17.04.26 16:47

Klaus99

Spätestens wenn man sein Handy verliert oder es gestohlen wird, wünscht man sich die iCloud um das neue Gerät schnell wieder einsatzbereit zu bekommen um auf sein Bankkonto zugreifen zu können.

Ich habe einvollständiges lokales Backup, um das iPhone sehr schnell wieder herstellen zu können. Das alles aus dem Netz zu laden würde dauern.

Das komplette Backup (also auch alle Apps, Daten, Musik, etc.) erstelle ich mit AnyTrans (Einmalkauf). Es gibt da noch iMazing, heute Abo, ich habe noch eine alte und gültige Lifetime-Lizenz. Das hat bei mir aber gesponnen. Nach dem ersten Backup war der Backup-Button nicht mehr zu finden, wenn man wieder eine Sicherung machen wollte. Neuinstallation und das übliche Procedere hat nicht geholfen.

Davon abgesehen reicht ein Browser, um aufs Konto zugreifen zu können. Ich bin da eher der Typ Bordmittel, anstelle von Apps. Die verwende ich nur, wenn es einen wirklichen Mehrwert gegenüber des Browsers gibt. Womit wir wieder bei der Souveränität sind, ein Browser bekommt jedes OS mitgeliefert, man ist nicht von einer App abhängig.

borisbojic17.04.26 18:00

Nach 18 Jahren nonstop iPhone bin ich auch auf ein Android gewechselt (Samsung Z Fold 7). Das ging auch recht einfach, Kalender & Fotos halt zu Google kopiert - Apps gibt es für iOS und Android, läuft auch auf dem Mac. Und Apple Music gibt es ebenfalls auf Android.

Allerdings bin ich auch ein Nerd, ich denke 08/15 Otto Normalverbraucher wäre erstmal etwas überfordert mit so einem Wechsel.

xcomma17.04.26 18:58

Liebestöter

Mein nächstes Handy wird ein Fairphone werden, finde ich ökonomisch und moralisch

👍
Als Nachfolger für mein aktuelles iPhone hatte ich es mir auch überlegt. Aber aktueller Plan ist auf GrapheneOS zu schwenken - aktuell von allen mobilen Betriebssystemen das mit der besten Privacy und Sicherheit (es hilft natürlich sich vorher bewusst zu werden was man letztendlich mit einem Smartphone machen will - und vor allem was nicht (sprich: runter mit Ballast-Apps, die nicht essential sind) - und das läuft derzeit ausschliesslich auf Google Pixels und in Zukunft auch auf Motorola Geräten nach der offiziellen Ankündigung vor einiger Zeit.

OliverCGN

Kontakte nicht mehr sauber synchronisierten

Habe das leider aber auch - zu Zeiten als das iPhone 5S aktuell war - unter iOS erlebt. Einiges an Infos aus meinem Adressbuch beim Syncen verloren gegangen. Sehr ärgerlich.

win00217.04.26 19:22

Schon x mal überlegt, Pixel Phones.

Nicht gemacht, Gründe:
Integration iPad, Mac
Apple Pay
Apple Watch, seit 11er echt super.
Ehefrau und iMessage
Things von Cultured Code, zwar nicht unersetzbar, seit Appstore mein ausgelagertes GTD Gehirn.
Irgendwie auch kein Nutzen von einem Umstieg.
Immer noch fasziniert, wie einfach ich auf neues iPhone umsteigen kann, nur nebeneinanderlegen.

Gäbe bestimmt noch mehr.

Vielleicht anders rum, welcher Grund ausser was Neues, was kann Android besser?

halebopp18.04.26 00:01

Ich fühle mich wohl im Apple Ökosystem. Das ist zwar nicht absolut perfekt, aber macht mir Vieles einfach. Warum sollte ich wechseln? Und wer kann so was besser?

Das war ich nicht - das war schon vorher kaputt!

System 6.0.118.04.26 21:54

Dunnikin

Klaus99

Spätestens wenn man sein Handy verliert oder es gestohlen wird, wünscht man sich die iCloud um das neue Gerät schnell wieder einsatzbereit zu bekommen um auf sein Bankkonto zugreifen zu können.

Ich habe einvollständiges lokales Backup, um das iPhone sehr schnell wieder herstellen zu können. Das alles aus dem Netz zu laden würde dauern.

Wenn mein Gerät verloren, zerstört oder gestohlen ist, kann ich an jedem Browser sofort auf meine iCloud-Daten zugreifen. Von überall auf der Welt aus.

Ich muss nicht erst ein neues Gerät kaufen, und dann Backups zurückspielen um an Wichtige Infos zu kommen.

Geht das bei Home-Brew-Lösungen auch?

„A lot of times, people don't know what they want until you show it to them.“ Steve Jobs, 1998

Markentreue: Fast alle iPhone-Nutzer schließen Plattformwechsel aus

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