Ein (jetzt doch nicht so) kleines update und Hinweis zu dem, mittlerweile hier im Forum bekannten, ASD-Lüfter-Problem in Verbindung mit einem Mac mini beginnend mit macOS 15.4

Nachdem das update auf macOS 15.4.1 und 15.5 weder bei mir noch bei anderen Abhilfe geschaffen hat, habe ich mein offenes Apple Support Ticket zu diesem Thema genutzt und dort nochmals um Unterstützung gebeten. Mein Hinweis auf das bei anderen Nutzern reproduzierbaren Fehlverhaltens hat die Dame veranlasst mein feedback zu eskalieren.

Ein heute erfolgter Rückruf brachte folgendes Ergebnis:
Das von mir und anderen beschriebene Fehlverhalten ist bei Apple offiziell noch NICHT als bekannter Fehler registriert. Es wird aber feedback dazu gesammelt. Bisher sind wohl noch zu wenige Meldungen eingegangen. Meine Frage um welche Art feedback es sich handeln muss um überhaupt in die Beurteilung einzufließen, wurde sinngemäß beantwortet mit: Der Nutzer muss anrufen, also es muss ein Ticket erstellt werden.

Eine einfache feedback Meldung, wie von mir bisher angeregt, reicht NICHT.

Aufgrund der geschilderten Sachlage, möchte ich die hier mitlesenden Betroffenen nochmals höflich, auch im Sinne der Solidarität, ermuntern den Apple Support anzurufen (falls noch nicht geschehen) und ein Ticket erstellen zu lassen.

Der Support Level 1 wird zunächst sein Handbuch abarbeiten. Hierzu zählt mindestens; nach, oder mit folgenden Maßnahmen zu testen:

Display Firmware prüfen (aktuell 17.0) Systeminformation (Apfel dann option) dort Grafik/Displays
Display einige Minuten stromlos machen (auch TB-Kabel abziehen)
Neustart Mac mini
Neuen user erstellen (mir wurde gesagt dieser solle Admin-Rechte haben)
Im abgesicherten Modus starten
Keine Peripherie am Display angeschloßen
Apple Diagnose durchführen https://support.apple.com/de-de/102550
Es gibt zwar auch noch dieses tool, dass hat aber bisher noch kein Apple Mitarbeiter eingefordert

Wenn diese Liste von Maßnahmen ohne Verbesserung abgearbeitet ist, sieht das Handbuch vor macOS neu zu installieren. Dies haben einige Betroffene bereits OHNE Erfolg gemacht. Diese Voraussetzung sehe ich als große Hürde an, ich habe mein Ticket ohne diese Hürde weitergetrieben. Lasst euch bitte nicht verunsichern.

Wichtig wäre m.E., dass sich zunächst lediglich betroffene Mac mini user dort melden. Es gibt wohl seit Jahren ein ähnliches Verhalten von MacBooks in Verbindung mit dem ASD, dies hat aber wohl völlig andere Gründe (vermutlich bedingt durch laden des MacBook). Diese Meldungen würden nur dazu beitragen, dass Apple das Mac mini / ASD Fehlverhalten mit dem anderen in einen Topf wirft.

Es kann und darf nicht sein, dass ein derart hochwertiges Gerät, wie das Apple Studio Display, ein solches Fehlverhalten dauerhaft beibehält. Es geht hier um unnötigen Verschleiß und Stromverbrauch. In der Folge stimmen auch die von Apple angegeben Werte im Product Environmental Report nicht.

Bin nicht sicher wie hier im Forum die Regularien bezüglich eines Verweises auf andere Foren sind. Wage es jetzt einfach mal. Es wäre sicher hilfreich, wenn dieser bug auch in einem seriösen US Forum mal so richtig breitgetreten wird, denn so richtig was aktuelles zu finden ist da nichts. Ist denn jemand da bereits ab und an unterwegs und möchte was lostreten?

Und jeder Support-Mitarbeiter erzählt dir dasselbe? Man kann sich auch zum nächsten Level durchstellen lassen.

[...] Obwohl ein eindeutig serverseitiges Problem vorliegt, wurde das Problem ausschließlich bei mir gesucht.

Hatte heute eine neue Beobachtung bei meinem ASD gemacht.

Testweise hatte ich gestern den ganzen Tag über das Thunderbolt Kabel zwischen mac mini und ASD angesteckt gelassen immer wenn ich den mini in den Ruhezustand versetzt habe. Zu keiner Zeit habe ich beobachtet wie das Taschentuch sich abgehoben hat.

Heute Morgen schau ich drauf und das Papier fliegt.

Habe dann einfach erstmal das Thunderbolt Kabel abgesteckt und dachte damit würde es sich erledigen. Aber siehe da - Taschentuch ist immer noch angehoben, Lüfter liefen noch! Habe gewartet und es hat sich dabei nichts geändert.

Wie lange war der Zeitraum des Ruhezustands bis Du wieder etwas aktiv am Mac gearbeitet hast, ihn also wieder geweckt hast?
Hintergrund der Frage: Die Lüfter gehen und bleiben zu Beginn des Ruhezustands tatsächlich aus, genau bis zur ersten Hintergrundaktivität des Mac. Der Beginn des ersten Hintergrund task ist jedoch unregelmäßig und wird (meiner laienhaften Meinung nach) bestimmt von bereits im Vorfeld von MacOS zeitlich geplanten tasks sowie der Art deiner Tätigkeit vor dem Ruhezustand.
Nach meinen Beobachtungen kann dieser Zeitraum alles von zwei bis 50 Minuten betragen. Es ist deshalb durchaus denkbar, dass falls keine Hintergrundaktivität getätigt wurde die Lüfter zunächst nicht gestartet wurden.

Das wäre tatsächlich ein von mir bisher nicht beobachtetes Verhalten.
Hattest Du dem Mac und Display denn vor dem abziehen des TB-Kabels aufgeweckt? Oder mit schwarzem Bildschirm das Kabel getrennt? Würde dies gerne nachstellen. Danke für deine Unterstützung.

Ich habe nur nicht damit gerechnet, dass der ASD weiter läuft, selbst wenn ich das TB Kabel ziehe. Das war ein Verhalten, das ich bisher noch nicht kannte.

- Heise: Vorsicht Kunde darauf aufmerksam machen?
- Geeignete Behörde ansprechen, die ein Problem mit der Nicht-Einhaltung der Standby-Verbrauchswerte hat?

andere Ideen?

Weil wir so sehr verzweifelt sind und darauf hoffen, dass bei einem MacOS-Update auch ein Firmware Update des Monitors dabei ist (wird ja über MacOS eingespielt). Andererseits kann der Fehler auch an einer Fehlfunktion im MacOS liegen.

Ich wollte mit der Frage nur auf das seltsame Konstrukt beim Apple Monitor mit dem Abhängigkeiten zu macOS hinweisen... .

Wieso braucht es ein OS-Update eines Computers, damit ein Monitor richtig funktioniert?

Weil das Problem ein OS-Problem ist, und kein Monitorproblem. Seit meinem Rollback zu Sonoma habe ich das Problem nicht mehr.

Ich plane in absehbarer zeit meinen Intel-iMac gegen einen Mac Studio auszutauschen und hatte durchaus überlegt den Apple-Monitor zu kaufen. Dieser Thread hier hat mich von dieser Idee eigentich komplett geheilt.

Gib gerne Bescheid, wenn du eine gute Alternative gefunden hast. Ich weiß noch nicht mal, ob sie unbedingt 5K sein muss. Ich überlege gerade auch alle paar Tage und Wochen, ob ich mir nicht doch einen anderen Monitor anschaffen soll.

Ich habe mir das Studio Display gekauft, gerade weil es so eng mit dem MacOS und iPadOS verbunden ist.

Das Display ist nicht das Problem, sondern ein Fehler in der MacOS software und solche Probleme können bei jedem neuen Update, egal welches Apple OS vorkommen. Je nach Fehler gibt es dann große Schlagzeilen, in diesem speziellen Fall leider nicht.

Der hier im Thread besprochene Fehler ist total blöd, ärgerlich und lästig, hat jedoch m.E. nichts mit kaufentscheidenden Eigenschaften zu tun.

Jedes Stück Apple Hardware, welches in irgendeiner Art und Weise mittels Software mit einem anderen Apple Gerät kommuniziert, kann von einem Programmfehler (bug) betroffen sein.

Sie haben es verbockt und nun die Chance verdient es wieder gerade zu biegen.

Also mein EIZO Coloredge CS2740 zieht im Ruhezustand am MacMini M4 ca. 30 Watt, im Betrieb deutlich mehr. Bei EIZO sind dort auch ganz andere Werte angegeben.

Ich weiß jetzt nicht wie genau die Anzeige ist, aber meine Ecoflow USV (Ecoflow River 3 Plus) zeigt bei meinem MacStudio mit Studio Display im Ruhezustand 9W Verbrauch an. Damit kann ich leben. Ist immerhin noch weniger als meine Fritzbox oder mein Netzwerkswitch dauerhaft verbraucht.

In Kapitel 5-1. werden die Grundfunktionen des Menüs „Administratoreinstellungen“ erklärt und wie man dort reinkommt. Den Kompatibiltiätsmodus habe ich bei mir jetzt mal deaktiviert.

Mit dem Beta 2-Update MacOS Tahoe 26.0 hat sich die Situation in Verbindung mit dem Apple Studio Display etwas gebessert. Statt der 11,5 Watt verbraucht das Studio Display nun nur noch 8,3 Watt. Zumindest ein Weg in die richtige Richtung.