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US-Verbraucherschützer kritisieren Apple und AT&T wegen iPhone-Akku

Einem Bericht auf Macworld UK zufolge kritisieren Verbraucherschützer in den USA das Akku-Austausch-Programm für das iPhone, welches erst am späten Abend des ersten Verkaufstages von Apple und AT&T bekannt gegeben wurde. Die Kosten für einen Akku-Austausch belaufen sich demnach auf 79 US-Dollar und 6.95 US-Dollar Versandkosten. Der Austausch erfolgt innerhalb von drei Tagen, wobei Apple für zusätzliche 29 US-Dollar ein Ersatzgerät bereitstellt. Die Verbraucherschützer kritisieren, dass die Details des Austauschprogramms nicht gleichzeitig mit dem Verkaufsstart bekannt gegeben wurden. Ihrer Ansicht nach hätten in diesem Fall wohlmöglich einige Käufer der ersten Stunden nicht zum iPhone gegriffen. Darüber hinaus legen den Verbraucherschützern Informationen vor, wonach der Akku des iPhone in bestimmten Fällen bereits nach 300 Ladevorgängen ausgetauscht werden muss. Bei intensiver Nutzung kämen im ungünstigsten Fall bereits nach 10 Monaten auf den Kunden die Gebühren für den Akku-Austausch zu.

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Kommentare

Dan06.07.07 15:04

Zitat: "... Ihrer Ansicht nach hätten in diesem Fall wohlmöglich einige Käufer der ersten Stunden nicht zum iPhone gegriffen..."

Wetten dass nicht?

Warum regen die sich so auf über Dinge die vielleicht erst in 10 Monaten aktuell sind?
Bis dahin gibt es das iPhone schon längst in Europa und auch die Preispolitik wird bis dahin wieder komplett anders sein.

Wenn man keine eigenen Probleme hat, sucht man sie. oder wie?

mee06.07.07 15:04

Wenn interessierts ...??
Ich will doch nur n iPhone ...

Ewingg06.07.07 15:06

dan

"Warum regen die sich so auf über Dinge die vielleicht erst in 10 Monaten aktuell sind?"

Naja, ganz so ist es dann auch wieder nicht....

Was ist der Unterschied zwischen einer Ente?

macbeutling06.07.07 15:06

Ich werde sofort mein Auto umtauschen, da ich beim Kauf nicht auf die Kosten eines Motor-Wechsels hingewiesen wurde....Ironieausschalt!

..sorry,aber die haben einen Knall

Glück auf🍀

Maniacintosh06.07.07 15:07

Grundsätzlich kann ich die Kritik ja verstehen, aber ich bezweifel doch sehr stark, dass sich von den Verrückten, die schon Stunden vorher vor dem Store standen, sich auch nur einer davon vom Kauf hätte abhalten lassen.

Das der Akku schlimmstenfalls in 10 Monaten hin ist, ist schon ärgerlich, gerade weil man das iPhone dann einschicken muss und man für ein Ersatzgerät dann auch noch extra löhnen darf!

Globox06.07.07 15:09

Lächerlicher Einwand.

Stefan S.06.07.07 15:14

Recht haben Sie.
Im Nachhinein mit den Folgekosten antanzen ist nicht korrekt.

macbeutling
Motorwechsel entspräche eher einem Prozessorwechsel.
Hier geht es eher um Ölwechsel.
Den kann ich beim Auto selbst machen, mit jedem Öl, das mir beliebt.

mac_200606.07.07 15:16

Hallo? Apple gibt ein Jahr Hardwaregarantie... . Warum dann aufregen, wenn der Akku bereits nach 10 Monaten schlapp macht? Dann bleibt der Austausch natürlich kostenfrei, und danach sind 79 auch nicht die Welt... .

Mannmannmann... .

midroth06.07.07 15:16

Ist mir so egal, mit den 10 Monaten.

.marcel06.07.07 15:19

Recht haben 'se. Ist und bleibt ein riesen Unding. Da sollte so manch einer doch mal seine Apple-Fan-Brille abnehmen!

vb06.07.07 15:22

apple und die akkus - irgendwie immer die gleiche shice.
mein k750 ist über 2 jahre alt und der (1. akku ) hält bei normalem betrieb immer noch ca 1 woche.
warum geht das eigentlich bei apple nie? billige bauteile damit der gewinn höher wird? oder vor-generation?

Man kann auch Anderes blasen als Trübsal...

derchriss06.07.07 15:22

Wahrscheinlich kann mann nur durch das Feste einbauen das Akkus diese geringe Bauhöhe erreichen ...
Passt schon

chrisbilder06.07.07 15:27

US-Verbraucherschützer kritisieren.

J-man06.07.07 15:28

ich finde die Kritik völlig legitim.

dan was haben die US-Verbraucherschützer mit der Markteinführung in Europa zu tun?! Ganz verstehe ich auch nicht, was daran falsch sein soll, ein Problem anzusprechen, sobald es bekannt wird und nicht erst, sobald die ersten Kunden darunter leiden müssen.

Diese unreflektierte Apple-Gläubigkeit kann einem echt auf den Keks gehen. :-|

midroth06.07.07 15:31

Nx Apple-Gläubigkeit, es geht mir schlicht am Ar* vorbei.

Mowgli06.07.07 15:33

Also meine iPod Akkus waren bisher auch alle im i.O. Mein ältester ist 4 Jahre und hält immer noch 60% der anfangswerte. Und der war echt rege in gebrauch. Außerdem wird es bestimmt auch von anderen Anbietern (wie ja auch beim iPod) so ein angebot geben. Die Garantie ist ja eh nach nem Jahr weg und dann wird das ganze bestimmt auch um die Hälfte billiger... Mir ist des ganze wruschd, da ich noch nie Probleme mit Apple Akkus hatte. (Kann aber natürlich auch mal mir passieren^^)

oddysseey06.07.07 15:35

NAtürlich regt sich der Verbraucherschutz übers iPhone auf. Weil wenn sie sich über Staubsaugerbeutel aufregen, dann meldet das ja keine Newsseite...
lol.

zzzzzzzzz:-G:-G

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J-man06.07.07 15:38

den (horrend hohen) Preis für einen Akkutausch gerade zufällig dann bekannt zu geben, wenn die Markteinführung mit viel TamTam abgelaufen ist, finde ich schlicht unlauter. Das hat nichts mit geschickter Vermarktung zu tun sondern ist schlicht Verar****. (sick)

Ewingg06.07.07 15:38

vb

da steht:
" wonach der Akku des iPhone in bestimmten Fällen bereits nach 300 Ladevorgängen ausgetauscht werden muss. Bei intensiver Nutzung kämen im ungünstigsten Fall bereits nach 10 Monaten...."

Was ist der Unterschied zwischen einer Ente?

AndyB06.07.07 15:43

Wenn man einen Akku für ein "normales" Handy nachkaufen muss kommt man aber auch nicht billiger weg! So the f*** what?

AndyB06.07.07 15:44

Wenn man einen Akku für ein "normales" Handy nachkaufen muss kommt man aber auch nicht billiger weg! So the f*** what?

J-man06.07.07 15:44

oddysseey was spricht dagegen, dass der Verbraucherschutz sich zu einem Thema äußert, dass die meisten US-Bürger interessiert/betrifft? Man kann deren Arbeit doch garnicht genug wertschätzen?!!

dodger_dose06.07.07 15:46

Manche MacTrolle sollten echt mal die Apfelbrille abnehmen. Ich glaub Steve könnte manchen hier iKot verkaufen und sie würde sich über den Geruch noch freuen. Die Kritik am Akku ist mehr als berechtigt. Bei einem Handy läßt sich der Akku nicht so gut pflegen wie beim IPod.

Frank06.07.07 15:46

Ich habe gerade eben nochmal nachgeschaut. Es wurde niemend gezwungen das Telefon zu kaufen.

Dan06.07.07 15:56

Jetzt gekauft = 12 Monate Garantie.
In einem Jahr werden die gleichen Akkus sehr wahrscheinlich deutlich günstiger oder sehr viel leistungsfähiger sein, als die über die man jetzt spricht.
Daher verstehe ich die Kritik nicht ganz. Einziges Manko ist die Tatsache, dass man den Akkutausch nicht selbst vornehmen kann.

J-man06.07.07 15:58

dan Akkus sind als Verschleißteile von der Garantie ausgenommen, das sollte doch wohl bekannt sein.

midroth06.07.07 15:58

Vergesst bitte nicht, dass der Verbraucherschutz USA nicht so unabhängig ist wie unser. Er wird "gesponsert", teilweise "gezielt".

xenophanes06.07.07 15:58

Ach kommt: Kennt Ihr denn nicht den guten alten Ralph Nader, der einst gegen Volkswagen wetterte? Der Beliebtheit des Käfers und des Bulli bei den Hippies tat das allerdings keinen Abbruch.

Das ist wie wenn Stiftung Warentest beim iPod shuffle bemängelt, dass er kein Display hat. Die haben den Gag hinter dem Produkt leider nicht verstanden.

However. Aber wenn die Aktion dazu führt, dass Apple beim nächsten iPhone einen austauschbaren Akku einsetzt: Mir soll es recht sein!

mcduck06.07.07 16:06

...weil sich Apple mit der Produkt- und Unternehmenspolitik und dem Umgang mit Produktionsproblemen und Kundenzufriedenheit nicht mit etablierten Produktherstellern wie Nokia & Sony vergleichen läßt.

Wer würde heute noch ein HighEnd-Handy mit festgelöteten Akku erwerden?

Obwohl man sich ja auch fragen muss, warum heute noch einer ein Handy ohne Speicherslot erwirbt.

Und noch vor dem Hintergrund, dass es ja laut technischen Daten ein akzeptables Multimedia-Gadget wäre.

Aber man muss nur ein Bedürfniss wecken...

Big Mac06.07.07 16:07

Stefan S.
du meinst Batteriewechsel

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