Hallo,

ich versuche seit gestern eine Videokonferenz bzw. Screen Sharing über iChat durchzuführen. Aber weder bei mir noch bei meiner Freundin klappt es. Wir beide bekommen die Fehlermeldung: Kommunikationsfehler.

Machen wir was falsch? Chatten geht ja aber der rest nicht halt. Auch keine Datei können wir senden.

Gruß
Lucam

Bitte Forumssuche benutzen!

Es müssen unter Umständen Ports in den Firewalls freigeschalten werden und andere Dinge beachtet werden...

Ach ne, und ich dachte nen Forum ist nur dazu da um gleich reinzuschreiben wenns ne Frage oder ein Problem gibt. Ok dann nochmal:

Ich forum hab ich schon geschaut!

-.-

Ports sind alle Frei

erzähl doch mal was über das System .5 oder .4 beide Rechner gleiches OS ! wie wird in das Netz verbunden VIA Router, Airport oder direkt etc. etc. ! Via Intranet oder Internet klappt die Verbindung nicht ?

dann wird dir das Forum auch helfen können...

Mac OS X 10.5 auf beiden Systemen. Beide über einen Router. Der Port 5223 ist zusätzlich freigeschaltet (google talk)
Beide vis Airport verbunden. Nur über internet versucht.

Ist die Firewall eingeschaltet?

Siehst Du den iChatAgent in der Firewall unter: Zugriff für bestimmte Dienste…festlegen?

_mäuschen
iChatAgent???

ja hatte alle möglichen Kombinationen ausprobiert in der firewall

lucam

Kannst du dich per vnc mit dem anderen rechner verbinden?

Habe zur Zeit das gleiche problem wie du - der fehler lässt sich einkreisen: bei mir ist etwas an den einstellungen bei dyndns nicht ordnung...

wieso aktivierst du unter "Sharing" nicht einfach Screensharing und File Sharing???
Sucht nicht soweit die entsprechenden Ports werden so automatisch freigegeben ... ich würd meinen dass es danach klappt >.<

Airbow

Die Grundvoraussetzungen - sprich Einstellungen - sind alle entsprechend eingestellt!

@ mactelge
woher weisst du denn das? die frage hat ja lucam gestellt

Bei mir funktioniert iChat auch nur sehr sporadisch. Manchmal kommt eine Verbindung mit Video zustande manchmal nicht, obwohl nichts an den Konfigurationen geändert wurde.
Zuverlässig funktionert Skype, das auch grundsätzlich keine Probleme mit Firewalls hat, einziger Nachteil, die Bildqualität
ist schlechter als bei iChat

Hab gestern nochmal versucht. Diesmal über die .mac address und ohne SSL. Geht leider immnernoch nicht. Auch die Ports 5190 sind frei auf dem router. Allerdings geht jetzt die Übertragung von Dateien

Habe das selbe Problem auch mit google talk. Weiss jemand Rat?

GoogleTalk? Neue Thread wäre vielleicht nicht schlecht...

Wieso neuer Thread? Es geht ja um die exakt gleiche Problematik.

an wifi/LAN routern bei dir und andere seie UPnP aktivieren, dann werden alle ports autom. geöffnet, und wieder geschlossen...

apple zum thema: http://support.apple.com/kb/HT1507

Using iChat with a firewall or NAT router
Last Modified: November 07, 2008
Article: HT1507
Old Article: 93208
Summary
When using iChat with NAT routers and firewalls, certain ports must be open to allow video and audio conferencing behind a firewall. Some devices have these ports open by default, while others require configuration. Note: This article lists all ports used by iChat, not just those used by audio/visual content. A list of individual port functions can be found in "'Well known' TCP and UDP ports used by Apple software products".

Products Affected
iChat
Network Address Translation (NAT)
Some Internet service providers (ISPs) and home networking routers use a technology called network address translation (NAT) to share an Internet connection. Though this often interferes with video and audio connections in other conferencing applications, iChat uses an innovative approach to establish a direct audio and video connection even on networks that use NAT. In fact, iChat works fine with many popular household routers in their out-of-box configurations. You can see a list of these routers in this article.

About firewalls
Frequently used by corporations and educational institutions for increased security, firewalls work by blocking certain Internet traffic from entering or leaving a network. Mac OS X also includes a personal firewall that you can enable in Sharing preferences of System Preferences.

Internet traffic moves through a firewall based on service identification numbers that are known as ports. Certain ports must be open for iChat to work. Network administrators typically open a minimal amount of network ports, allowing the traffic for approved applications to enter and leave the network while blocking other network traffic.

iChat uses a range of ports for different purposes. When conferencing, ports 16384 to 16403 are used to send, receive, and optimize AV streams. For a single conference, 4 ports from that range of 20 are utilized to send and receive audio and video. Additionally, port 5060 is used for signaling and initiation of AV chat invitations, and 5678 is used for SNATMAP, for a total of 22 ports open. Ports used for other purposes, such as Bonjour and file transfer, are listed in the next two sections.

Tip: Traffic that goes through ports may be subdivided into different types, including TCP and UDP. iChat uses both of these, but mainly UDP. Advanced users can find more information on this in the Notes section below.

Ports to open for Mac OS X firewall
When using the built-in Mac OS X firewall, you only need to open these ports: 5060, 5190, 5297, 5298, 5678, 16384 through 16403. If using Jabber in Mac OS X 10.4 or later, open 5220, 5222, 5223 as well.

Tip: If you don't want to bother, a workaround is to temporarily turn off the firewall on each computer.

To chat with the Mac OS X firewall active, follow these steps to add the necessary ports:

From the Apple menu, choose System Preferences.
From the View menu, choose Sharing.
Click the Firewall tab.
Click New.
From the Port Name pop-up menu, choose Other.
In Mac OS X 10.3.9 or earlier, in the Port Number, Range or Series field, type in the following, then go to step 7:

5060, 5190, 5297, 5298, 5678, 16384-16403

In Mac OS X 10.4 or later, in the TCP Port Numbers field, type (you can omit 5220, 5222, 5223 if you don't use Jabber):
5190, 5220, 5222, 5223, 5298

In the UDP Port Numbers field type:
5060, 5190, 5297, 5298, 5353, 5678, 16384-16403
In the Description field type in: iChat
Click OK.
Ports to open for third-party firewall
If you use a third-party firewall, be sure to open these ports:

5060, 5190, 5297, 5298, 5353, 5678, and 16384 through 16403.

If that does not work, you could open all ports from 1024 through 65535 (or disable the firewall temporarily).

Advanced configuration information
More complex routers and firewalls may allow you to specify criteria such as TCP/UDP, incoming/outgoing packets, or source/destination ports. In that case you can use the following tables. Configuration A is less secure than Configuration B, but it works with a wider range of router configurations.

Configuration A

Outgoing Packets
Internal Source Port
External Destination Port
5060, 5190, 5220, 5222, 5223, 5297, 5298, 5353, 5678, 16384-16403
1024-65535
Incoming Packets
External Source Port
Internal Destination Port
1024-65535
5060, 5190, 5220, 5222, 5223, 5297, 5298, 5353, 5678, 16384-16403

Configuration B

Outgoing Packets

Internal Source Port
External Destination Port
5060, 5190, 5220, 5222, 5223, 5297, 5298, 5353, 16384-16403
5060, 5190, 5297, 5298, 5353, 5678 16384-16403
Incoming Packets

External Source Port
Internal Destination Port
5060, 5190, 5220, 5222, 5223, 5297, 5298, 5353, 5678 16384-16403
5060, 5190, 5297, 5298, 5353, 16384-16403
Additional Information
Notes
All iChat traffic is UDP except for ports 5190 and 5298, which need to be open for both TCP and UDP; and 5220 and 5222 and 5223, which need to be open for TCP only.
Ports 5297, 5298, and 5353 are used only for local traffic. Opening these ports may be necessary for firewall software that runs on a computer, rather than on a router. These ports do not need to be open at your uplink to the Internet.
The Mac OS X firewall found in the Sharing preference pane filters only TCP packets in Mac OS X 10.3.9 or earlier. For this reason, most of the ports listed here do not need to be opened at the Mac OS X firewall.
Some router-specific features or configurations may interfere with iChat. This includes port mapping on either end, SIP rewriting, SIP dropping, or dynamic opening of media ports.
For firewall issues specific to file transfer, see "iChat: Cannot Send or Receive a File When Firewall Is Active".
The SNATMAP service on port 5678 is used to determine the external Internet address of hosts so that connections between iChat users can properly function behind network address translation (NAT). The SNATMAP service simply communicates to clients the Internet address that connected to it. This service runs on an Apple server, but does not send personal information to Apple. When certain iChat features are used, this service will be contacted. Blocking this service may cause issues with iChat connections with hosts on networks that use NAT.

Ok danke smokeonit, ich werde das mal prüfen.
Grundsätzlich stellt sich aber noch die Frage ob googlemail überhaupt Videokonferenzen unterstützt. Habe gestern herausgefunden das die für Video ein spez. Onlineapp. haben. Vielleicht ist es nur darüber nützbar, nicht aber in iChat.

google talk/gtalk unterstützt video/audio via ichatAV zu ichatAV (beste qualität, 15-30fps!!!), und ichatAV zu webbrowser video chat (webrowser nicht so gut wie ichatAV (5fps)), oder webrowser zu webrowser (beide 5fps);-(

webbrowser videochat ist neu! seit ca. 2 wochen...!!!

gtalk: http://www.google.com/talk/

gtalk video info: http://www.google.com/mail/help/videochat/learnmore.html

so sieht das im browser dann aus;-) habe ich schon mit freunden getested (ich ichatAV, andere seite auf gtalk browser based video/audio):

qualität ist wenn browser zu ichatAv nicht so gut wie wenn ichtAV zu ichatAV, aber immer noch ganz gut (ichatAV only: 15-30fps, webbrowser video feed: 5fps)

Ich habe auch schon viel zu iChat geforscht im Internet - alles nützt nichts, wenn man hinter einem Router, den man nicht manipulieren kann, im Netz hängt, z.B. in einem Hotel usw.

Obwohl ich eigentlich iChat besser finde, bin ich doch immer wieder bei Skype - die kommen so ziemlich durch jede Firewall durch.

ja, hotels ist manchmal ein problem... das einzige ist beim manager sich beschweren und darum bitten das UPnP vom verantwortlichen angeschaltet wird... oft ist in hotels das passwort für die router überhaupt nicht eingestellt, dann kann man das auch selbst machen;-)

und skype funktioniert zwar fast immer, aber die video qualität ist aber wesentlich schlechter, skype ist nur max. 5fps, ichatAV 15-30fps, also wesentlich flüssiger, und der ichatAV mpeg4 video codec ist wesentlich besser... gerade wer hohe bandbreite zur verfügung hat, ab 1Mbit upload/download, sieht den riesen unterschied... Cisco bietet eine profesionelle video-konferenz-lösung an, sau teuer, und die ist, bei vergleichbarar bandbreite, nicht besser als ichatAV...

nur beim audio muss ichatAV nachbessern, und bei den blöden portöffnungen!!!

BTW habs auch mit einer .mac addresse versucht und die Videokonferenz funktioniert trotzdem nicht.

Das kann ich nur bestätigen, ich habe hier einen Glasfaser DSL-Anschluss, ebenso wie ein Freund. Über iChat ist das fast wie Fernsehen, Skype bleibt allerdings auf Ruckelniveau.