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Homepod Netzstecker erzeugt Stromschläge

kansis10.07.1823:23
Hallo zusammen,

ich habe es hier mit einem vor nicht ganz zwei Wochen bestellten Homepod zu tun, bei dem es beim Einstecken in die Steckodosen zu Stromschlägen kommt. Es sind nun an beiden Kontaktenden des Steckers leichte Einkerbungen zu erkennen und zu erfühlen.

Habe dies an mehreren Steckdose getestet mit immer dem selben Ergebnis.

Eine Supportanfrage bei Gravis wurde mitgeteilt, dass es sich dabei sehr wahrscheinlich nicht um einen Garantiefall handelt. Wenn dem so wäre, handelt es sich wohl um einen Totalschaden.

Nun meine Frage: Gibt es ähnliche Erfahrungen mit solchen Problemen vielleicht auch mit anderen Geräten und kann es sein, dass dies wirklich kein Garantiefall darstellt.

Aus Sicherheitsgründe haben wir auf die weitere Nutzung und Tests verzichtet.

Würde mich über die ein oder andere Erfahrung bzw. Tipps für ein weiteres Vorgehen sehr freuen.

Liebe Grüße ins Forum.
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Kommentare

thomas b.
thomas b.11.07.1801:07
Was meinst du mit Stromschlägen? Du meinst doch sicherlich eine etwas laute Funkenbildung beim einstecken des Netzsteckers, das ist bei vielen Geräten mit leistungsfähigem Schaltnetzteil so, bei meinem iMac und dem vorherigen MacBook pro ist/war das nicht anders.

Wenn das Gerät ansonsten funktioniert würde ich nicht unbedingt einen Defekt vermuten. Schaltnetzteile am besten zügig einstecken und am besten dauerhaft eingesteckt lassen.
+7
kansis11.07.1801:23
Danke für deine Antwort.

Genau das was du beschreibst meine ich. Ich kenne diese Funkenbildung auch von anderen Geräten, nur eben nicht so stark und vor allem nicht bei jedem Einstecken. Auch dass anscheinend die Kontaktenden des Steckers (davon) leicht lädirt sind kommt mir komisch vor.

Ansonsten funktioniert das Gerät einwandfrei. Möchte nur nicht riskieren, dass es dadurch eventuell zu Folgeschäden kommt.
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Tirabo11.07.1802:17
kansis

Steck das doch entweder an eine Aufsatzsteckdose mit Schalter oder an eine Mehrfachsteckdose mit Schalter, dann hast Du Ruhe.
Passieren kann aber generell nichts, das machen viele Stecker immer wieder.
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marco m.
marco m.11.07.1804:29
Wenn da Einkerbungen zu erkennen, bzw. zu erfühlen sind, dann ist das aber nicht normal. Da ist es an diesen Stellen zu heiß geworden. Redet ihm nicht so was ein, daß kann ganz schnell zum Brand führen. Das Teil zurückschicken, Gravis muß den zurücknehmen, und erst recht nach noch nicht mal 2 Wochen. Wenn sie sich weigern, mit rechtlichen Schritten drohen, das hilft meistens schon.
„Chevy Chase: Twenty years ago, we had Steve Jobs, Johnny Cash and Bob Hope. Now we have no jobs, no cash, and no hope. Please, don't let Kevin Bacon die!“
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JoMac
JoMac11.07.1806:22
Da Du noch im 14tägigen Rückgaberecht bist, würde ich das hier definitiv nutzen, den HomePod zurücksenden (und danach nochmalig kaufen).
Der Preis ist zu hoch, um Gravis ggf. später doch noch hinterherlaufen zu müssen.
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ilig
ilig11.07.1808:48
kansis
Kannst Du mal ein Foto von dem Stecker zeigen?
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kansis11.07.1809:05
Ist nicht ganz leicht das so zu fotografieren,dass man es gut erkennen kann. Habs aber mal versucht. Das was auf der einen Seite zu erkennen ist, findet sich auch auf der anderen Seite wieder. Zuvor waren diese Stellen noch mit teils schwarzen „Farbspuren“ versetzt. Diese ließen sich aber abrubbeln.

Ich hoffe man kann es einigermaßen erkennen.
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Bobbes
Bobbes11.07.1809:46
Der Stecker sieht ganz normal aus! Und wie Thomas b. schon schrieb, ist das normal bei Geräten die keinen Schalter zum einschalten des Stroms haben. Und Folgeschäden entstehen höchstens durch das häufiger aus und einstecken am Stromnetz, da die Netzteile das nämlich gar nicht besonders mögen!
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nopeecee
nopeecee11.07.1810:06
Ist bei meiner iPod HiFi auch so, es knallt regelrecht ist aber kein Problem.
„Auch in Foren kann man höflich miteinander umgehen“
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schaudi
schaudi11.07.1810:07
marco m.
Wenn da Einkerbungen zu erkennen, bzw. zu erfühlen sind, dann ist das aber nicht normal. Da ist es an diesen Stellen zu heiß geworden. Redet ihm nicht so was ein, daß kann ganz schnell zum Brand führen. Das Teil zurückschicken, Gravis muß den zurücknehmen, und erst recht nach noch nicht mal 2 Wochen. Wenn sie sich weigern, mit rechtlichen Schritten drohen, das hilft meistens schon.
Natürlich wird es heiß wenn es funkt -.-'
Deswegen sind auch die meisten Verletzungen bei Elektrounfällen "Verbrennungen"!

Solange das im eingestecktem Zustand nicht dauerhaft weiter funkt (wo man dann darauf schließen müsste, dass die Anschlüsse keinen ausreichenden Kontakt haben) ist das Harmlos.

kansis Wenn du es trotzdem lieber mit einem anderem Gerät versuchen willst, gib's zurück und kauf dir ein neues, wie schon erwähnt. Oder du fragst nochmal wegen Garantie an und sagst halt beim letzten Versuch wäre auch die Sicherung gekommen.
Ansonsten solltest du auch das neue Gerät nicht ständig ein und ausstecken.
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ilig
ilig11.07.1810:44
Passend zum Thema
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marco m.
marco m.11.07.1815:03
schaudi
Natürlich wird es heiß wenn es funkt -.-'
Deswegen sind auch die meisten Verletzungen bei Elektrounfällen "Verbrennungen"!
Ja, das ist mir schon klar, daß so ein Funke nicht kalt ist.
Wenn das aber Kerben verursacht, dann ist das definitiv nicht normal.
„Chevy Chase: Twenty years ago, we had Steve Jobs, Johnny Cash and Bob Hope. Now we have no jobs, no cash, and no hope. Please, don't let Kevin Bacon die!“
+1
Reiner Schmidt
Reiner Schmidt11.07.1820:53
Die Kerben kann auch ein enger Kontakt in der Steckdose verursachen. Einfach mal einen anderen Stecker ein paar mal rein und raus und kontrollieren.
„Never touch a running system“
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kansis12.07.1811:13
Zunächst einmal vielen Dank an alle die sich meines Problems hier angenommen und beteiligt haben.

Nachdem mein Freund sich hier die Kommentare noch einmal in Ruhe durchgelesen hat, ist er zu dem Entschluss gelangt, das er wohl etwas empfindlich reagiert hat; und ich habe mich anstecken lassen. Manchmal ist man ja bei solchen Dingen der Getriebene

Er wird das Gerät bis auf Weiteres weiter benutzen und auch den Tipp von Tirabo beherzigen und so eine Aufsatzsteckdose verwenden. Das beruhigt die Nerven Lag wohl an schlechten Erfahrungen aus der Vergangenheit mit Defekten Geräten und der Inanspruchnahme von Gewährleistungsleistungen.

Liebe Grüße

Sollten sich dennoch in Zukunft Probleme damit zeigen, kann ich das ja dann wieder berichten.
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marco m.
marco m.12.07.1817:14
Sorry, aber das ist genau der falsche Weg. Warum tauscht er ihn denn nicht um, bzw. sendet ihn wieder zurück, so lange es noch geht? Verstehe ich nicht.

Reiner Schmidt
Die Kerben kann auch ein enger Kontakt in der Steckdose verursachen. Einfach mal einen anderen Stecker ein paar mal rein und raus und kontrollieren.
Wenn es an mehreren Steckdosen zum gleichen "Fehler" kommt, liegt es daran schon mal nicht.
„Chevy Chase: Twenty years ago, we had Steve Jobs, Johnny Cash and Bob Hope. Now we have no jobs, no cash, and no hope. Please, don't let Kevin Bacon die!“
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Kovu
Kovu12.07.1821:15
Es ist kein Fehler. Warum sollte man ihn also zurückschicken?
marco m.
Sorry, aber das ist genau der falsche Weg. Warum tauscht er ihn denn nicht um, bzw. sendet ihn wieder zurück, so lange es noch geht? Verstehe ich nicht.

Reiner Schmidt
Die Kerben kann auch ein enger Kontakt in der Steckdose verursachen. Einfach mal einen anderen Stecker ein paar mal rein und raus und kontrollieren.
Wenn es an mehreren Steckdosen zum gleichen "Fehler" kommt, liegt es daran schon mal nicht.
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marco m.
marco m.13.07.1805:36
Kovu

Sagt wer? Du? Bist du Elektriker, warst du dabei? Natürlich ist das ein Fehler, wenn das an allen Steckdosen passiert, und bei allen anderen Geräten nicht.
„Chevy Chase: Twenty years ago, we had Steve Jobs, Johnny Cash and Bob Hope. Now we have no jobs, no cash, and no hope. Please, don't let Kevin Bacon die!“
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Kovu
Kovu13.07.1808:14
Du hast doch echt einen an der Waffel und hast das Phänomen kein bisschen verstanden - sowas kann gar kein Defekt sein. Du hast auch Funkenschlag, wenn du ne Gabel in die Nähe von ner Steckdose führst; deswegen ist doch die Gabel nicht defekt. Probier es doch mal aus!
marco m.
Kovu

Sagt wer? Du? Bist du Elektriker, warst du dabei? Natürlich ist das ein Fehler, wenn das an allen Steckdosen passiert, und bei allen anderen Geräten nicht.
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marco m.
marco m.13.07.1822:09
Ich werde Dir die Gabel gleich woanders hin stecken!
Junge, lies doch mal richtig. Was ist denn daran normal, wenn das an den Kontakten Kerben hinterlässt!! Hast du auch nur im Entferntesten Ahnung davon, oder "plapperst" du nur das nach, was Andere schreiben?!
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Kovu
Kovu13.07.1822:41
Lass dich mal einweisen. Deine Hutschnur ist gerissen.
marco m.
Ich werde Dir die Gabel gleich woanders hin stecken!
Junge, lies doch mal richtig. Was ist denn daran normal, wenn das an den Kontakten Kerben hinterlässt!! Hast du auch nur im Entferntesten Ahnung davon, oder "plapperst" du nur das nach, was Andere schreiben?!
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marco m.
marco m.13.07.1822:47
Mir reißt eher was anderes ein, wenn ich von so viel Ahnungslosigkeit lese.
Hey, alles in Ordnung, es blitzt in allen Steckdosen. Und Kerben? Ach was, sch... drauf, wen interessiert das?! Man man man...
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Kovu
Kovu14.07.1806:51
Ich habe deutlich mehr Ahnung als du, gerade von diesem Thema und generell technischen Dingen. Deswegen tut es ja so in den Augen weh, wenn man deinen gequirlten Mist hier liest. Widerlich.
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marco m.
marco m.14.07.1807:42
Ja genau, das sehe ich! Du hast von Elektrik so viel Ahnung, wie meine Oma vom Tiefseetauchen.

Hier schreibst du, daß getauscht werden muß, weil ein dunkler Fleck zu sehen ist.


Und hier in diesem Thread ist beim Stecker alles in Ordnung. Das zeigt mir, wie viel Ahnung du hast!
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Steph@n
Steph@n14.07.1810:41
Ich kann zwar nicht genau sagen welche Geräte das bei mir machen, aber ich hab’s schon oft gesehen!
Irgendwo hin habe ich deswegen keins verschickt und die Bude ist auch nicht abgebrannt bisher...
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marco m.
marco m.14.07.1812:43
Ist ja auch alles normal. Aber wenn das am Stecker bzw. an den Kontakten Schäden hinterläßt, dann eben nicht mehr. Um mehr geht's mir nicht.
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JoMac
JoMac14.07.1815:11
marco und kovu sind bestimmt privat Freunde und verarschen uns hier im Forum
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marco m.
marco m.14.07.1815:26
Der wäre mir zu anstrengend.
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schaudi
schaudi14.07.1815:59
marco m.

Sagt wer? Du? Bist du Elektriker, warst du dabei? Natürlich ist das ein Fehler, wenn das an allen Steckdosen passiert, und bei allen anderen Geräten nicht.

Hallo, ich bin in einem Elektrotechnischen Beruf Tätig. Sei jetzt mal entspannt: ES IST NORMAL!!!

Auch die Kerben an den Steckern. Das sind Kerben in der Legierung und nicht im Metal selbst. Was dort drauf ist weiß ich nicht, vermutlich Chrom oder Chromhaltig – da ist es erst recht normal.
+3
marco m.
marco m.14.07.1816:07
Und wenn diese Legierung ab ist, kannst du das fühlen?
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Alebron
Alebron14.07.1816:12
Diese Spannungsfunken sind normal, man sieht sie nur besser bei den flachen 2 poligen Steckern. Bei den runden großen Steckern sieht man die Funken beim Rein- und Rausstecken oft erst gar nicht, es es denn, man macht es mal im Dunkeln 😎 .
Wie schon erwähnt wurde, viele Geräte haben heute keinen (mechanischen) Ausschalter mehr, sonst würde man dort einen kleinen Funkenschlag sehen, so passiert es nun halt beim Stecker stecken.
Also alles im grünen Bereich. Es sind eh Sicherungen in den Netzteilen verbaut, und wenn, rauchen eh erst ein paar Widerstände und Kondensatoren ab, oder der FI-Schalter eurer Wohnung oder eures Hauses fliegt raus.
+5
marco m.
marco m.14.07.1817:18
Ja, alle gut, dagegen hat ja auch niemand was.
Ich habe es mal eingekreist und vergrößert, damit mal jeder weiß, was ich meine.
Und dann überlegt bitte jeder mal, ob so ein Kontakt auszusehen hat.


Und da ist es für mich unverständlich, warum man den HomePod gerade in den 2 Wochen nicht umtauscht, und sich sagt "Egal, nutze ich eben eine Aufsatzsteckdose.".
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Waldi
Waldi14.07.1819:53
Hach!
Vielleicht liegt es daran, das der HomePod keinen Einschalter hat.
Solche Geräte sind immer zwielichtig!
+2
Alebron
Alebron14.07.1821:11
Ich weiß zwar nicht, warum man für einen objektiven und sachlich richtigen Text hier einen Daumen nach unten bekommt, aber hier gerne mal eine externe Quelle, die in einem Video aufklärt, warum es zu Blitzen beim Stecker kommt:


An dem Foto kann ich ehrlich gesagt nichts erkennen. Es gibt Stecker, die sind an der Spitze ganz glatt, und es gibt Stecker, die sind da leicht angeraut. Von meinen Apple-Geräten kenne ich beide Arten. Für mich sieht das einfach nach einer angerauten Fläche aus.
Die Spitzen sind nur vielleicht am Anfang Kontaktfläche zum Strom, in der Steckdose selbst sind so Art Klammern, die dann den Metallteil der beiden Stecker-Enden umklammern. Einige Dosen haben ja auch noch Kindersicherungen, da müssen erst die Kunststoffteile weggedrückt werden, bis da Metall an Metall bzw. Kupfer kommt.
Bei einigen Steckern sind die Klammern auch recht eng, so dass die Spitze immer Kratzer abbekommt, zusammen mit der Spannung, die dann anliegt. Da kann es auch zu Verfärbungen kommen.
So, nun ziehe ich mich hier mal raus aus dem Thread... Muss den Strom an meinem geliebten Oldsmobile in Ordnung bringen (kein Scherz, aber "nur" 12 Volt ).
+4
pcp14.07.1821:22
Alebron
Muss den Strom an meinem geliebten Oldsmobile in Ordnung bringen (kein Scherz, aber "nur" 12 Volt ).

Anderthalb Volt pro Topf?
„0.o“
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schaudi
schaudi15.07.1800:54
marco m.
Und wenn diese Legierung ab ist, kannst du das fühlen?
ja

jetzt komm mal runter. Der einzige, der hier offensichtlich keine Ahnung hat bist du.
Mit einem Tauschgerät wird es ziemlich sicher nicht anders sein - es liegt schlicht am generellen Konzept dieses Gerätes und der meisten heutigen Homeelektronik – es wird schlicht nicht dafür ausgelegt, dass man Sie ständig ein- und aussteckt. Warum sollte man auch!? Gerade die Smartspeaker sind dafür ausgelegt dauerhaft eingesteckt zu sein. Es wird übrigens generell empfohlen Verteilerleisten oder Zwischenstecker mit Schalter zu verwenden, wenn man Homeelektronik regelmäßig komplett vom Netz trennen will.

Gerätschaften, die für Einsatzzwecke gebaut werden, bei denen man davon ausgehen kann, dass sie Ständig bewegt werden und neu verkabelt werden, werden andern konzipiert. Das offensichtlichste ist da der eingebaute Netzschalter.
+3
X-Jo15.07.1810:39
marco m.
Ja, alle gut, dagegen hat ja auch niemand was.
Ich habe es mal eingekreist und vergrößert, damit mal jeder weiß, was ich meine.
Und dann überlegt bitte jeder mal, ob so ein Kontakt auszusehen hat.
[…]
Die Kontaktfläche einer haushaltsüblichen Steckdose ist nicht an der Spitze des Steckers, sondern umfasst (großflächig) den Pin. Und an den Kontaktflächen weist der Stecker im Bild keinerlei Spuren auf. Die Spitze der Pins hat keinerlei Relevanz für einen sicheren Kontakt.

Wer’s nicht glaubt: Bitte mal eine Unterputzsteckdose oder Mehrfachsteckerleiste im Baumarkt kaufen und begutachten.
+3

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