Am gestrigen Abend hatten wir darüber berichtet, dass Apple Kunden, die wochen- oder monatelang ihren neuen iMac 27" nicht korrekt in Betrieb setzen konnten,
einen Teil des Kaufpreis zurückerstattet. Inzwischen gingen bei uns einige Zuschriften ein, Apple habe damit auch im deutschsprachigen Bereich und nicht nur in den USA und Großbritannien begonnen. Wie es aussieht, sind Apples Angebote von Fall zu Fall verschieden; nicht immer bietet Apple pauschal die gestern genannten 15 Prozent an. Manche Kunden erhalten eine Gutschrift in Höhe von 50 Euro, andere sogar von 250 Euro.
Anscheinend unterscheidet Apple auch, wie langwierig sich das Problem beim jeweiligen Besitzer eines iMac 27" gestaltete. Wer Pech hatte, musste seinen Mac einschicken und erhält diesen mehrere Wochen lang nicht zurück. Berichten zufolge verfügt Apple nicht über ausreichend hohe Stückzahlen an Austausch-Panelen, dies kann zu weiteren Verzögerungen führen.
(fen)