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Spotify hat mit hoher Abwanderungsquote zu kämpfen - auch wegen Apple Music

Anfang des Monats wurde bekannt, dass Apple Music den bekannten Streaming-Dienst Spotify in den USA bei den Abo-Zahlen überholen konnte - beide Dienste zählen 20 Millionen Nutzer in den Vereinigten Staaten, Apple Music liege aber um Haaresbreite vorne. Weltweit hat Spotify aber nach wie vor die Nase vorne: Während Apple Music 50 Millionen zahlende Abonnenten aufweisen kann, kommt Spotify auf 75 Millionen.


Laut "Consumer Intelligence Research Partners" (CIRP) verwenden 65 Prozent der US-Nutzer Spotify mit dem kostenlosen, werbegestützten Konto - 35 Prozent haben ein bezahltes Abo abgeschlossen. Von den bezahlten Abos entfallen 55 Prozent auf Einzel-Abos, 24 Prozent auf Familien-Abos, 12 Prozent nutzen Accounts mit Studentenrabatten und 9 Prozent das Kombi-Abo aus Hulu und Spotify.


Besonders in den USA setzen laut CIRP viele Kunden auf den kostenlosen, werbefinanzierten Zugang - auch die Quote an Familien-Nutzerkonten sei in den USA höher als in anderen Staaten.

Eine weitere Zahl, die besonders in den USA sehr hoch liegt, könnte aber auf zukünftige Probleme hinweisen: Die Absprung-Rate von zahlenden Abonnenten ist in den USA mit 16 Prozent ausgesprochen hoch und steigerte sich im Vergleich zu vorherigen Quartalen. Ebenso wie Apple Music erlaubt auch Spotify die monatliche Kündigung des Abos - man ist an keinen der Dienste monatelang mit Kündigungsfristen gebunden.

Einer der Gründe hinter der hohen Absprung-Rate ist wohl auch Apple Music: Der Dienst kann in den USA mit einer deutlich höheren Wachstumsrate als Spotify glänzen. CIRP gibt nicht an, ob die 16 Prozent zu anderen Diensten abgewandert oder nur ins kostenlose Spotify-Modell gewechselt sind. Das Wachstum von Apple Music wird aber nicht nur von Kunden stammen, die vorher noch nie ein bezahltes Streaming-Abo abgeschlossen haben. Eine gewisse Migration von zahlenden Spotify-Kunden ist hier mehr als wahrscheinlich.

Kommentare

Apple@Freiburg24.07.18 10:02
Ich war noch nie ein Fan von Spotify.
Viel zu umständlich und schlechtere Integration (App) in iOS, tvOS, watchOS und macOS. Ebenso unter Windows ist das Apple Music Handling via iTunes einfach besser.

Aber das ist nur meine Meinung.
+1
matt.ludwig24.07.18 10:11
Apple@Freiburg
Ebenso unter Windows ist das Apple Music Handling via iTunes einfach besser.

Ich finde Spotify auf jedem System (abgesehen von tvOS) besser und erst recht utner Windows, da ist iTunes noch krampfhafter als unter macOS schon.
+3
Apple@Freiburg24.07.18 10:16
matt.ludwig

So unterschiedlich kann das empfinden sein 😁
+2
Mendel Kucharzeck
Mendel Kucharzeck24.07.18 10:41
Ich bin mal sehr gespannt, wie das Rennen ausgehen wird - Apple Music hat trotz aller Kritik seit Start im Jahr 2015 eine beeindruckende Aufholjagd hingelegt.
+3
bublik
bublik24.07.18 10:49
Apple Musik benutze ich weil es ist die einzige Möglichkeit Musik auf der Watch zu haben, wenn spotify auf die Watch kommt ist Apple Musik sofort gekündigt. So lange Apple es tut als wäre es was cooles und gleichzeitig die Musik wie Remixen oder Live Aufnahmen durch irgend eine Version ersetzt werde ich damit nicht glücklich.
+2
Bitsurfer24.07.18 11:06
Ich nutze Spotify weil es im Gegensatz zu Apple Music auf Geräten mit Spotify Connect das Gerät eben selbst streamt. Also das Device ist nur die Fernbedienung dazu.
0
Sascha77
Sascha7724.07.18 11:07
Nutzt jemand Amazon Prime Music? Ist es Spotify und Apple Music ebenbürtig?
0
Retrax24.07.18 11:25
Sagt mal...

Wenn ich in iTunes bei einem Song in den Optionen (Apfel i) die Start- bzw. Stop-Zeit verändere wird diese Änderung ja auf all meine iOS Geräte auch 1:1 so synchronisiert.

Frage:
Ist dies bei AppleMusic auch so, also werden Änderungen am Start- und Stoppunkt eines Titels in die AppleMusic Cloud gesynct und ich habe dann ebenfalls diese Titel mit eben jenen Änderungen auf meinen iOS-Geräten?

So lange das nicht geht kann ich leider mit AppleMusic nichts anfangen, denn ich hab recht viele Songs bei welchen ich am Anfang oder am Schluss selbige beschneiden muss...

Daher nochmal:
Merkt sich AppleMusic diese Änderungen - und sind diese dann auch fest mit meiner AppleID verzahnt und gespeichert?

Danke!
0
matt.ludwig24.07.18 12:09
Apple@Freiburg
matt.ludwigSo unterschiedlich kann das empfinden sein 😁
Gott seis gedankt Sonst gäb es von Allem nur ein Produkt.
0
macster10024.07.18 13:03
Bitsurfer
Ich nutze Spotify weil es im Gegensatz zu Apple Music auf Geräten mit Spotify Connect das Gerät eben selbst streamt. Also das Device ist nur die Fernbedienung dazu.

Apple Music funktioniert mit dem HomePod genauso.
0
Bitsurfer24.07.18 13:12
macster100
Bitsurfer
Ich nutze Spotify weil es im Gegensatz zu Apple Music auf Geräten mit Spotify Connect das Gerät eben selbst streamt. Also das Device ist nur die Fernbedienung dazu.

Apple Music funktioniert mit dem HomePod genauso.
Klar, und damit ersetze ich meinen Networkplayer und die Dynaudios.
+2
sonorman
sonorman24.07.18 13:31
Kampf um die Marktführerschaft hin oder her: Ich kann nicht oft genug betonen, wie sehr ich qobuz den großen Diensten Apple Music und Spotify vorziehe.

  • Exzellente Vorauswahl der Musik (für meinen Geschmack)
  • keine Fixierung auf Chart-Mucke (obwohl auch vorhanden)
  • HiRes-Optionen bis 24/192 (Nicht zwingend! Geht auch in "nur" CD-Qualität oder stärker komprimiert, für diejenigen, die da keinen Unterschied hören. Ist dann natürlich auch billiger.)
  • Kaufmöglichkeit zu reduziertem Preis (nur bei den teureren Abo-Varianten)
  • wird von vielen HiFi-Playern und Audirvana auf dem Mac/PC unterstützt
  • kann Musik an jeden BT-Lautsprecher oder per AirPlay, Googlecast streamen
  • Sehr gute eigene App oder wahlweise Webinterface
  • sehr gute und umfangreiche Metadaten, inkl. PDF-Booklets

Da finde ich es schon schade, dass diesem (übrigens europäischen) Anbieter nicht mehr Aufmerksamkeit zuteil wird.
Und nein, dies ist keine bezahlte Werbung, sondern meine persönliche Meinung.
0
ronny332
ronny33224.07.18 13:56
Apple Music und Apple Watch sind der Grund für das laufende Abo. Ansonsten kann ich nicht nachvollziehen, was an der Spotify App (macOS oder auch iOS) falsch sein soll. Trotz des riesigen Umfangs ist alles immer noch recht eingängig, da missfällt mir die Music App von Apple doch deutlich mehr.
+2
midi24.07.18 14:17
Ich habe alle Dienste (auch Deezer und Qobuz) schon gehabt und bevorzuge derzeit Spotify, in erster Linie, weil es mit Spotify Connect die mE beste und weitverbreiteste Streamingfunktion hat - extrem komfortabel, schnell, weitgehend fehlerfrei und auf fast allen Plattformen - auch im High-End Bereich. Zudem ist der Katalog groß und die persönlichen Playlisten sind (bei mir) gut. Die Familyfunktion ist schlecht gelöst.

iTunes hat den noch besseren Katalog, aber mit AirPlay die mE schlechtere Streamingfunktion, aber die bessere Familyfunktion.

Deezer hat schöne Playlists, aber keine vernünftige Streamingfunktion.

Qobuz hat die beste Sound-Qualität, aber einen kleinen Katalog, keinen Familyaccount und nur eine nicht funktionierende UPnP Streamingfunktion im Beta Status.

Tidal hat gute Sound-Qualität, schlechte Playlists, aber ist relativ weit verbreitet und eingebettet in Player-Apps im High-End Bereich.

Ergo: perfekt ist noch kein Service mE.
+1
sonorman
sonorman24.07.18 14:28
midi

Qobuz hat … nur eine nicht funktionierende UPnP Streamingfunktion im Beta Status. …
Verstehe ich nicht. (Siehe mein Kommentar zuvor.) Qobuz kann über Bluetooth, AirPlay, Chromecast Streamen und wird von zahlreichen HiFi-Geräten unterstützt. Auch qobuz connect mit direkter Geräteintegration ist vorhanden (muss allerdings noch wachsen).
Über Audirvana (welches qobuz integriert) kann man auch UPnP/DLNA jetzt schon problemlos streamen. ()

Vielleicht ist Dein Test von qobuz schon länger her?
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marti20_424.07.18 17:06
Bitsurfer
Ich nutze Spotify weil es im Gegensatz zu Apple Music auf Geräten mit Spotify Connect das Gerät eben selbst streamt. Also das Device ist nur die Fernbedienung dazu.

Das habe ich auch gemacht, bis Spotify dieses Feature für meine Pioneer Anlage einfach gestrichen hat.
http://www.hifi-forum.de/viewthread-273-4295-3.html

Da sie trotz der vielen Beschwerden nicht eingelenkt haben, bin ich nun auch bei Apple Musik gelandet - was erst noch günstiger ist.
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midi24.07.18 18:28
sonorman
midi

Qobuz hat … nur eine nicht funktionierende UPnP Streamingfunktion im Beta Status. …
Verstehe ich nicht. (Siehe mein Kommentar zuvor.) Qobuz kann über Bluetooth, AirPlay, Chromecast Streamen und wird von zahlreichen HiFi-Geräten unterstützt. Auch qobuz connect mit direkter Geräteintegration ist vorhanden (muss allerdings noch wachsen).
Über Audirvana (welches qobuz integriert) kann man auch UPnP/DLNA jetzt schon problemlos streamen. ()

Vielleicht ist Dein Test von qobuz schon länger her?

Nein, der Qobuz Test ist aktuell. Qobuz bietet seit kurzem UPnP in einer Beta Version, lief bei mir und anderen im Netz nur sporadisch mit einem Dev Expert. Spotify läuft seit Monaten per Connect problemlos. Bei Spotifiy kann ich jedes OS und jedes iOS Gerät nutzen, das geht mit Qobuz so nicht. AirPlay/Bluetooth/Chromecast sind für mich qualitativ schlechter und/oder man benötigt ein weiteres Gerät (chromecast).

Bei Spotify Connect streame ich ohne jedes Zusatzgerät direkt auf den Player und nutze das iOS/OS Gerät nur als Fernbedienung. Nichts außer die Spotify App auf dem Gerät wird dort benötigt und ich muss nichts aktivieren etc. Selbst Sonos Gerät können eingebunden werden und das Gerät kann daneben für andere Dinge gleichzeitig genutzt werden. Auch in der Geschwindigkeit ist es für mich allen anderen Konzepten überlegen. Für mich das überlegenste Konzept.

Vielleicht aber erst, wenn man viele Systeme damit und mit anderen Diensten intensiv genutzt hat (Dev Ex/ Dev Phantom/Sonos).

Audirvana ist Äpfel mit Birnen verglichen. Es erfordert zustätzlich einen Rechner auf dem es läuft, dann kann ich per iOS Gerät diese App auf dem Rechner steuern und dann Qobuz streamen. Ich möchte aber nicht zusätzlich noch eine App auf einem Rechner starten und laufen lassen müssen dort den Ausgang und den Dienst wählen. Umständlich und langsam.
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sonorman
sonorman24.07.18 19:05
midi

Ich will Dir kein qobuz-Abo verkaufen. Wenn Spotify für Dich das Beste ist, dann ist alles gut. Trotzdem verstehe ich einige Deiner Argumente nicht.

Ok, UPnP ist noch nicht final. Und den Umweg über Mac möchtest Du nicht. Akzeptiert!
Aber man Qobuz problemlos an sehr viele Wiedergabegeräte mit hoher Qualität streamen. Darunter auch sonos – in CD-Qualität. Siehe hier unter Partner. Und Qualität allein kann es ja auch nicht sein, weil Spotify in dem Punkt ja so ziemlich die schlechteste Lösung ist (zusammen mit Apple Music).

Der Katalog mit über 40 Mio. Titeln ist nun auch nicht gerade eingeschränkt, zumal alles Neue dort auch erscheint. (Es sei denn irgend ein anderer sichert sich Exklusivrechte.)

However. Du hast natürlich völlig Recht, dass keiner der Dienste perfekt ist.
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midi24.07.18 20:07
sonorman
midi

Ich will Dir kein qobuz-Abo verkaufen. Wenn Spotify für Dich das Beste ist, dann ist alles gut. Trotzdem verstehe ich einige Deiner Argumente nicht.

Ok, UPnP ist noch nicht final. Und den Umweg über Mac möchtest Du nicht. Akzeptiert!
Aber man Qobuz problemlos an sehr viele Wiedergabegeräte mit hoher Qualität streamen. Darunter auch sonos – in CD-Qualität. Siehe hier unter Partner. Und Qualität allein kann es ja auch nicht sein, weil Spotify in dem Punkt ja so ziemlich die schlechteste Lösung ist (zusammen mit Apple Music).

Der Katalog mit über 40 Mio. Titeln ist nun auch nicht gerade eingeschränkt, zumal alles Neue dort auch erscheint. (Es sei denn irgend ein anderer sichert sich Exklusivrechte.)

However. Du hast natürlich völlig Recht, dass keiner der Dienste perfekt ist.


Mir ist Qobuz grds sympathisch und ggü. den Anfängen, haben sie sich auch stark verbessert.

Direkt streamen aus der Qobuz App geht aber derzeit eben nur mit AirPlay relativ problemlos. Ansonsten nur wenn das Endgerät und Qobuz integriert hat, das ist aber schon wieder zu umständlich, weil ich auf die verschiedenen Endgeräte Apps angewiesen bin. Bestes Beispiel Dev Exp (keine eigene App, aber Spotify Integration ohne App) vs. Dev Phantom (eigene App mit Qobuz Integration, aber eben auch Spotify Integration ohne App), beides läuft problemlos nur mit Spotify Connect ohne weitere App oder Geräte mit einfachem Umschalten auf dem iOS Gerät zwischen den Dev Geräten - das bietet nur Spotify. Ich empfehle mal einen Test. Es ist das darüber hinaus das einzige System, das Ehefrau und Kinder leicht und mit ihren iOS Geräten bedienen können, ohne die Technik verstehen zu müssen. Auch das ist ein wesentlicher Unterschied und Vorteil.

Eine bessere Qualität bietet Qobuz auch nur zum doppelten Preis.

Auch mit sehr hochwertigem Material und Equiqment muss ich zugeben, dass (geringe) Unterschiede nur sehr schwer und mit großer Konzentration heraushörbar sind, ab 320 Kb. Selbst jüngere Ohren als meine, erkannten keinen nennenswerten Unterschied. Ich empfehle auch mal den Philips Golden Ear Test mit gutem Equipment. Auch als high-end Fan kann ich mir da (leider auch wenn ich gerne würde) nichts anderes einreden, auch wenn ich mich auch besser fühle, wenn ich high-res Material anhören kann und das Qobuz sublime Abo immer reizt.
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Phileas25.07.18 10:34
Ich mag Spotify wegen der Überblendungen zwischen den Liedern. Hat das Apple Music auch?
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Motti
Motti25.07.18 15:18
sonorman
Kampf um die Marktführerschaft hin oder her: Ich kann nicht oft genug betonen, wie sehr ich qobuz den großen Diensten Apple Music und Spotify vorziehe.

  • Exzellente Vorauswahl der Musik (für meinen Geschmack)
  • keine Fixierung auf Chart-Mucke (obwohl auch vorhanden)
  • HiRes-Optionen bis 24/192 (Nicht zwingend! Geht auch in "nur" CD-Qualität oder stärker komprimiert, für diejenigen, die da keinen Unterschied hören. Ist dann natürlich auch billiger.)
  • Kaufmöglichkeit zu reduziertem Preis (nur bei den teureren Abo-Varianten)
  • wird von vielen HiFi-Playern und Audirvana auf dem Mac/PC unterstützt
  • kann Musik an jeden BT-Lautsprecher oder per AirPlay, Googlecast streamen
  • Sehr gute eigene App oder wahlweise Webinterface
  • sehr gute und umfangreiche Metadaten, inkl. PDF-Booklets

Da finde ich es schon schade, dass diesem (übrigens europäischen) Anbieter nicht mehr Aufmerksamkeit zuteil wird.
Und nein, dies ist keine bezahlte Werbung, sondern meine persönliche Meinung.

Weil qobuz ganz einfach lausige Playlist hat und mal schnell für eine Party nur sehr schwierig etwas zusammen zu stellen ist.. einfach grauselig. Bei Apple.. ein Klick und gut ist.
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