Apple gab einen weiteren Reigen größerer Software-Updates frei und aktualisierte neben Mac, iPhone und iPad auch Apple TV sowie Apple Watch. Wie üblich werden die Aktualisierungen in den Foren eifrigst diskutiert, sodass es ein erstes Stimmungsbild gibt. Einmal abgesehen von einem gewissen Server-Schluckauf, zahlreiche Nutzer sahen die Updates erst mit einiger Verzögerung, verliefen die meisten Installationen glimpflich. Allerdings tritt auf der Apple Watch eine Art Dauerbrenner der Updateprobleme zutage: Die Fehlermeldung "Das Update kann nicht installiert werden". Betroffen sind Besitzer einer Apple Watch Series 1 oder Apple Watch Series 2. Apple ist das Problem bekannt, es gibt sogar ein spezielles Support-Dokument.


Apple Watch: "Das Update kann nicht installiert werden"
Ein Dauerbrenner unter den Updateproblemen der Apple Watch tritt auch diesmal auf, erneut mit verwirrenden Fehlermeldungen. "Suche nach Updates fehlgeschlagen" deutet beispielsweise darauf, dass die Apple Watch nicht entsperrt ist. Wer die langwierige Prozedur beobachtet, bis das iPhone alle Update-Vorbereitungen abgeschlossen hat, sieht auf der Apple Watch 1 oder Apple Watch 2 dann jedoch nicht selten die Meldung "Update kann nicht installiert werden". Auch dabei handelt es sich um ein Problem mit der Entsperrung der Apple Watch.

Eine Lösungsmöglichkeit

• Watch-App auf dem iPhone starten
• Zu "Meine Uhr" gehen
• Auf "Code" (oder je nach Sprache auch "Passcode") tippen
• Dort dann "Mit iPhone entsperren" deaktivieren

Wenn dies nicht klappt, dann...
Sollte Schritt 1 nicht klappen, gibt es noch eine weitere Möglichkeit.

• WLAN und Bluetooth auf dem iPhone deaktivieren
• Auf der Apple Watch: Einstellungen öffnen
• In den Einstellungen unter Allgemein: Softwareupdate öffnen
• Von dieser Sektion aus das Update installieren

Wenn alles scheitert
Wenn auch Apples Tipps zur Behebung der Updateprobleme nicht fruchten, bleiben nur noch etwas radikalere Maßnahmen. Dies sind:
1) iPhone und Apple Watch entkoppeln, Neustart durchführen, Geräte erneut koppeln... bzw:
2) Die Apple Watch komplett zurücksetzen und erneut in Betrieb nehmen

Natürlich kann es auch sinnvoll sein, denn Apple Support zu kontaktieren und die Fallzahlen damit ansteigen zu lassen. Zwar unterstützten weder Apple Watch Series 1 noch 2 die nächste große Aktualisierung (watchOS 7), möglicherweise gibt es aber dann noch einen Bugfix, damit wenigstens kommende Sicherheitsupdates für die Uhr ohne Schwierigkeiten durchlaufen.