Der Akku leer, die Anzeige steht dennoch auf einem hohen Wert - genau dieses Problem sorgte in Apples offiziellen Supportforen für zahlreiche Nutzerbeschwerden. Auf dem iPhone 6s sowie iPhone 6s Plus lässt die Zuverlässigkeit der Ladestandsanzeige offensichtlich in vielen Fällen zu wünschen übrig. Apple hat die Problematik nun auch in einem offiziellen Supportdokument () bestätigt. Die Erklärung mutet überraschend an: Demnach falle die Anzeige aus, wenn der Nutzer die Uhrzeit verändere oder die Zeitzone wechsle - sowohl bei manueller als auch bei automatischer Umstellung der Uhrzeit. Bis Apple ein Update veröffentlicht, dieses ist laut Supportdokument in Arbeit, müssen sich Anwender folgendermaßen behelfen:

1) Systemeinstellungen des iPhones öffnen
2) Dort "Allgemein" öffnen
3) "Datum und Uhrzeit" auswählen
4) Die Option "Automatisch einstellen" aktivieren