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Dienstprogramme stürzen immer ab! Benutzer kaputt?
Dienstprogramme stürzen immer ab! Benutzer kaputt?
chérie
07.11.05
12:04
Hallo,
habe ein mehr oder weniger schwerwiegendes Problem.
Benutze einen G4 (dual 867MHz) mit Mac OS 10.3.9
Es ist lediglich ein Benutzer angelegt, als Admin versteht sich.
Seit kurzem ist es mir jedoch nicht mehr möglich das Druckerdienstprogramm zu öffnen oder z.B. den Rechner zu verwenden. Sind beides Dienstprogramme, wenn ich mich nicht täusche...
Achso, das Installationsprogramm tut's auch nicht. Der Inhalt des Fensters bleibt leer und die Buttons ebenfalls - kann nur noch "sofort beenden"...
Ich befürchte nun, dass es mal wieder mit dem Benutzer zu tun hat, der sich zerschossen hat. Denn wenn ich mich als root anmelde, kann ich alle Programme einwandfrei verwenden.
Muss ich jetzt extra wieder einen neuen Benutzer anlegen, oder kennt jemand einen hilfreichen Tipp?
Mich wundert's sowieso, warum mit den Benutzern öfters Probleme auftauchen...
Beispielsweise dieses Phänomen, dass man plötzlich keine Rechte mehr auf der eigenen Festplatte hat!? Angeblich passiert dies, wenn man zu viele Objekte auf dem Schreibtisch hat... Das ist doch nicht der Sinn des Ganzen oder?..
Vielleicht hat hier jemand das Wissen oder die Erfahrung, an die er mich teilhaben lässt, denn es würde mich brennend interessieren, wie ich das jetzt lösen kann...
Grüße, Julia
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Vermeer
07.11.05
12:22
Mal von der System-CD/DVD starten und Rechte reparieren.
Druckerdienstprogramm: probier mal, ob Dir dieses Tool hilft
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Vermeer
07.11.05
12:23
Die Theorie mit zuvielen Dateien auf dem Desktop habe ich noch nie gehört ... klingt abwegig.
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chérie
07.11.05
12:29
...ob dieses Tool mir hilft, kann ich leider nicht herausfinden, da ich es nicht installieren kann... Denn dazu brauch ich ja das Installationsprogramm und das ist auch ein Dienstprogramm... Und die funktionieren ja nicht....
Tja, ich finde das mit den vielen Dateien auf dem Desktop auch abwegig... Darum frage ich ja nach...
Irgendwie ist dieses Phänomen mit den fehlenden Rechten bei einigen Rechnern hier aufgetreten und unser Techniker für Rat und Tat, meinte dass es daran läge und dass nix anderes übrig bliebe als den Benutzer neu anzulegen.
Seit dem heißt es hier auf der Arbeit den Schreibtisch möglichst frei zu halten...
ich sträube mich meistens gegen solche Theorien, weil es einfach unlogisch ist. Und da es sich mit meinem Thema gerade überschneidet, hab ich das kurz mit angesprochen, da mich das schon mal interessieren würde.
Bin da eben wissbegierig...
Jetzt momentan liegt mein Problem nicht an den Rechten - nicht dass es jetzt missverstanden wird - die Rechte für die Dienstprogramme habe ich, nur sie stürzen ab, wenn ich sie verwenden will...
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sonorman
07.11.05
12:37
Es muss nichts bedeuten, wenn Du die Zugriffsrechte für diese Programme hast. Mach erst mal, was Vermeer empfohlen hat: von der System-CD/DVD starten und Rechte reparieren.
Ich weiss ja nicht, was Du sonst alles so mit Deinem System anstellst, aber Probleme, wie Du sie beschreibst, deuten eindeutig auf irgendwelche Defekt in den Systemkomponenten hin. Also erstens Rechte reparieren, dann mal überprüfen, ob alle notwendigen Systemfonts vorhanden sind.
Evtl. kannst Du ein Programm wie Onyx zur Hilfe nehmen, um die Systemüberprüfung vorzunehmen und evtl. auch mal, um alle Caches zu löschen. Onyx ist kostenlos und gibt es hier @@
Du musst die passende Version für Dein System herunter laden.
Die "Desktop-Theorie" halte ich auch für sehr weit hergeholt. Frag Deinen Techniker doch mal nach einer Begründung.
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Vermeer
07.11.05
12:40
Versuch mal die entsprechenden Preference-Dateien wegzuschmeißen (oder vorläufig einfach mal auf den Schreibtisch ziehen), die haben engl. Namen
z.B. Festplattendienstprogramm:
User/Library/com.apple.DiskUtility.plist
Wenn Du das Programm dann neu öffnest, wird die Datei neu angelegt.
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Vermeer
07.11.05
12:46
Onyx halte ich für Anfänger für zu gefährlich. Nimm zum Cache-leeren den Tiger Cache Cleaner (kann in Demo-Version kostenlos genutzt werden)
Damit kannst Du Rechte reparieren (Maintenace>Repair Permissions>Run)
und den Cache leeren (s. Bild) wenn letzteres nicht hilft, probiere noch deep cleaning
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chérie
07.11.05
13:25
Problem ist nach wie vor, dass ich nicht installieren kann, da das Installationsprogramm ebenfalls ein Dienstprogramm ist.
Könnte ich jedoch mal versuchen über einen neuen Benutzer oder über root...
Habe gerade über die Installations-CD das Festplattendienstprogramm verwenden können, und habe über "erste Hilfe" die Rechte reparieren lassen. Leider hat sich nix geändert.
Nutzlos war leider auch die Sache mit den Preferences.
...schade...
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chérie
07.11.05
14:40
Gut, netterweise hat das leeren des Caches nichts genützt...
Nun durfte ich auch feststellen, dass ich nicht mehr in die Systemeinstellungen gelangen kann und somit auch nicht "mal eben" einen neuen Benutzer anlegen kann...
Also können wir mal wieder nur als root rumfuschen, was ich gerne mit Vorsicht genieße...
Soweit jemandem von euch nix besseres einfällt, bleibt mir wohl nix anderes übrig....
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Vermeer
07.11.05
14:45
Das ist per Ferndiagnose halt nicht so einfach.
Ich würde mich als root einloggen und einen neuen User anlegen.
Ich frage mich vor allem, wie es zu solchen schweren Störungen kommen kann. Womit arbeitest Du, gibt es irgendwelche blöden Tools die Du benutzt?
Hast Du vielleicht einen Virenscanner laufen?
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chérie
07.11.05
14:53
Also das hier ist mein Firmenrechner...
Hier laufen nur die üblichen Grafikprogramme. Eigentlich nix wildes und die meisten Daten landen auf dem Server und somit wird wenig auf der Festplatte selbst gearbeitet.
Wie sowas passiert frage ich mich ja auch...
Hatte dieses Problem schon mal mit einem G3 - mit dem gab es jedoch eh Schwierigkeiten, die sich erübrigt hatten, als neuer RAM-Speicher und eine größere Festplatte drinwaren.
In diesem G4 steckt jedoch eine 150GB Festplatte und 2GB RAM. Das sollte wohl ausreichen...
Jedoch bin ich grade unsicher....
Letztens erst habe ich RAM nachgerüstet (4x512MB)... Eigentlich habe ich im Internet gelesen, dass in diesem G4 nur 1,5GB verwalten kann. Jedoch zeigte er die 2GB tadellos an, von daher hab ich mir nix dabei gedacht und mich eher gefreut... Hm...
Könnte es sogar daran liegen? Wüsste jetzt aber nicht, ob das Problem schon vor dem Aufrüsten da war... Benutze ja nicht täglich Dienstprogramme...
Hm...
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Vermeer
07.11.05
14:56
Am Ram-Riegel wirds kaum liegen.
Definitiv keinen Virenscanner? Virex oder sowas?
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chérie
07.11.05
15:27
Haben nur den epo aktiviert - Virex ist geplant, aber läuft auf dem Testrechner nicht anständig, von daher ist es auf den übrigen - so auch meinen - noch nicht installiert.
Also wir haben jetzt über root einen neuen Benutzer gehabt und da gings nicht. Zuerst schon, dann aber nicht mehr...
jetzt hab ich den RAM-Riegel ausgebaut und da hat's geklappt...
Weiß ja auch nicht....
Komisch, oder?
Könnte ihn nochmal einbauen - mal sehen ob das Problem dann wieder da ist!?!
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Vermeer
07.11.05
15:29
Von Virex kann ich Euch nur dringed abraten. Bei weit mehr als 50% der Leute hier mit erheblichen Performance-Verlusten und Systemproblemen war Virex der Übeltäter ...
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chérie
07.11.05
15:36
Nehme alles zurück...
Ätzend - nach Neustart wieder das gleiche Problem.... Blödes Ding...
ja, Virex ist wie gesagt eher nicht geplant. Auf einem Rechner wurde es getestet, doch da hat Photoshop nur noch Virex-dateien gespeichert und keine Bilder mehr....
Für unsere Arbeit hier nicht sehr förderlich...
Wie gesagt, nur der epo-Agent ist aktiviert, aber auf allen anderen Rechnern auch... Somit sollte es daran nicht liegen...
Tja, weiß jetzt auch nicht... Zum aus'm Fenster schmeißen finde ich das Ding zu schade...
Ob eine neuinstallation des Systems die letzte Lösung ist?... Sind dann ja fast PC-Verhältnisse...
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Vermeer
07.11.05
15:40
Ich würde das System ganz neu aufsetzen. Auch keinen Archivinstall machen, sondern das aktuelle System auf eine externe Platte schaufeln und dann nach und nach alles rüberholen.
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chérie
07.11.05
15:46
...nur um das nochmal für meine Blondheit zu übersetzen...
Den rechner platt machen, neu installieren, Benutzereinstellungen wieder neu einsetzen? Wichtig sind mir dabei eigentlich nur die Schriften, denn das ist immer ärgerlich wenn die alle wieder neu geladen werden müssen...
Oder ist neu aufsetzen mal wieder was neues für mich? Bin ja wiegesagt wissbegierig und kann/will noch viel dazu lernen...
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Vermeer
07.11.05
15:48
Wenn Neu installierst kannst Du auswählen installieren und Platte dabei löschen.
Die Schriften kannst Du ja manuell aus dem Backup des alten Systems rüberschieben.
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oliver
07.11.05
16:53
kannst du das programm "schriftsammlung" noch starten? wenn ja, schau mal nach, ob es dort schriftdopplungen gibt, das mögen die dienstprogramme überhaupt nicht.
„multiple exclamation marks are a sure sign of a diseased mind. -- terry pratchett“
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Sebastian
07.11.05
18:19
Auf die Schriften wollte ich auch gerade kommen, hast Du da eventuell kürzlich welche daktiviert? OS X mag es überhaupt nicht, wenn Du vom System gebrauchte Schriften deaktivierst.
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