Die italienische Wettbewerbsbehörde hat gegen Apple Strafen in Höhe von 900.000 Euro verhängt. So bemängelten die Wettbewerbshüter Apples Umgang und Informationspolitik bezüglich der Laufzeit von Garantien und Produktunterstützung. 400.000 Euro werden fällig, da Apple nach Ansicht der Behörde Kunden nicht in ausreichendem Maße darauf hinweist, wie lange Garantie auf neue Produkte bestehet. Weitere 500.000 Euro Strafe sind die Folge aus Apples unzureichender Darstellung bezüglich des Umfangs von AppleCare.
Apple bietet Produkte mit einem Jahr Garantie an und ermöglicht es dann, ein zweites Jahr über AppleCare zu buchen. Die Vorschriften sehen jedoch vor, Kunden eine zweijährige Garantie anzubieten. Diesen Vorgaben komme Apple nicht wie vorgeschrieben nach, weswegen die erwähnte Strafzahlung zu entrichten ist. Konkret geht es dabei nicht um den Apple Online Store, sondern die Retail-Stores in Italien. Apple betreibt momentan neun Apple Store in Italien, nämlich in Bergamo, Bologna, Caserta, Catania, Florenz, Mailand (2x), Rom sowie Turin.

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