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Nutzerbeschwerden: MacBook Pro 2016 macht seltsame Geräusche

Dass es bei komplexen technischen Geräten zu Serienfehlern kommt, ist alles andere als unüblich und auch Apples Notebook-Geschichte ist davon begleitet. Man erinnere sich an die splitternden oder sich verfärbenden Gehäuse der ersten MacBooks, die massenhaften Ausfälle der Grafikchips in den 2010er und 2011er Baureihen oder die sich ablösenden Kleberstellen auf allen MacBook Pro Retina seit 2012. Auch beim aktuellen MacBook Pro 2016 hat sich ein Fehler herauskristallisiert, der anscheinend ebenfalls nicht selten ist. Inzwischen gibt es eine Vielzahl an Beschwerden, dass seltsame Geräusche entstehen - manche Nutzer vergleichen dies mit der Klangkulisse, wenn eine Plastikflasche zusammengedrückt wird.


Rätselraten herrscht allerdings momentan noch, was die Auslöser sind. Ein direkter Zusammenhang zwischen bestimmter Art der Nutzung und Auftauchen der Geräusche besteht anscheinend nicht. Manche Nutzer melden, dass sie die Geräusche nach rechenintensiven Aufgaben hören, also beispielsweise bei Spielen oder auch beim Videostreaming. Auch Apples Supportteam weiß derzeit noch nicht so recht mit den Beschwerden umzugehen. Ein Kunde meldet, sein Logic Board sei getauscht worden - ohne dass sich die Situation dadurch änderte. Ein weiterer Nutzer berichtet hingegen, bei ihm sei eine kleine Delle auf dem Gehäuse verantwortlich gewesen, was den Austausch der Bodenabdeckung erforderlich machte. Laut Apple wurde dadurch der Lüfter beeinflusst und gab daher Störgeräusche ab.

Eine andere Theorie lautet, möglicherweise löse sich durch die bei intensiver Beanspruchung entstehende Hitze der Kleber rund um die Displayscharniere. Aus diesem Grund bewege sich das Display dann minimal und verursache das beschriebene Knack-Geräusch. Eine Kundenrückmeldung aus den Apple Discussions besagt, das Geräusch beliebig reproduzieren zu können - durch Ausübung von leichtem Druck auf das Gehäuse. Betroffen sind bislang fast ausschließlich Nutzer des MacBook Pro 15". Auch wenn es von Apple noch keine Rückmeldung gibt, so kann man doch davon ausgehen, dass Cupertinos Ingenieure die Angelegenheit untersuchen.

Kommentare

Tomboman13.04.17 09:26
Ich habe eher was anderes seit Beginn, manchmal knackt es ziemlich laut, als wenn irgendwas unter Druck ist und sich löst.
Das passiert sowohl wenn ich tippe, auch wenn ich einfach nur ein Video anschaue und es so da steht.

Im Augenblick muss ich wohl damit leben, weil wenn das mit Apple care eingeschickt wird, hab ich viele Tage nichts zum arbeiten
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mwm13.04.17 09:34
Ein knackendes Geräusch habe ich auch ab und zu. Konnte es leider noch nicht reproduzieren. Manchmal ist tagelang nichts. Ich bin noch nicht sicher ob es aus den Lautsprechern oder irgendwo aus dem Gehäuse kommt. Tippe aber auf die Lautsprecher. Eventuell kann ja ein Update das Problem lösen?
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arminhempel
arminhempel13.04.17 09:38
Hab das Knacken auch, ich denke, davon sind fast alle MacBook Pro 2016 betroffen. Das hier: https://www.youtube.com/watch?v=oST0bDjSjDw
+1
tomtom0070013.04.17 09:39
Ich höre nichts ... alles ruhig...
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151100
15110013.04.17 09:42
Kann ich auch bestätigen(15"). Ich habe sowohl das "Scharnier" als auch thermische Ausdehnung im Verdacht.
+2
andreas6313.04.17 09:56
Mag sein ein Tribut an das "möglichst dünn bauen"?
+2
joerchtee13.04.17 10:09
Ja...
dünn, dünner, am dünnsten

Was war doch das erste ibook oder das powerbook rustikal.
Obwohl mein olles 13" macbok pro mitte '10 auch hart im nehmen ist..
+2
Ferdn13.04.17 10:28
Mir wurde gesagt, dass das Knacken von der fehlenden Erdung des Ladekabels, die bei vorherigen Generationen noch durch diese Kabelverlängerung im Lieferumfang mit dabei war, entsteht. Ob das die Ursache allen Übels ist, weiß ich leider nicht.

Jedoch weist mein 13" Pro dieselbe Problematik auf, wie es bei den 12-Zöllern der Fall ist, es klappert bei Bewegungen. Kann jemand Ähnliches berichten?
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Gammarus_Pulex
Gammarus_Pulex13.04.17 10:46
Da fragt man sich wirklich, was die End- und Langzeitkontrolle so außerhalb der Kaffeepause machen...

Wobei, wenn jeder immer nur warten würde, bis alles fertig und perfekt ist, hätten wir nichts zum kaufen
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afreakm13.04.17 10:53
Mir ist nichts aufgefallen?! Hatte bisher gar keine Probleme mit dem MBP 2016. Zu Beginn hatte ich zwar die Akkuschwäche, die hat sich aber mit 10.12.4 (Beta irgendwas) schnell erledigt.... bin sehr zufrieden
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ronny332
ronny33213.04.17 12:11
@arminhempel
das klingt fast nach den Tasten selber. Als ob der Butterfly Mech. sich da entspannt. Bei meinem 15er ist bisher alles ruhig. Ist allerdings schon ein Austauschgerät, weil die Tastatur am Anfang in der Mitte böse geklemmt hat.
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johnnybpunktone13.04.17 13:33
Ferdn
Jedoch weist mein 13" Pro dieselbe Problematik auf, wie es bei den 12-Zöllern der Fall ist, es klappert bei Bewegungen. Kann jemand Ähnliches berichten?

Ohje, das ist immer noch an Bord? Ich hab’s irgendwann nicht mehr ausgehalten diese ätzende Klacken, wenn man den Laptop nicht kerzengerade vom Tisch hebt! Konnte mein 12" zum Glück ohne Verlust verkaufen.
+2
Ferdn13.04.17 14:30
johnnybpunktone
Ferdn
Jedoch weist mein 13" Pro dieselbe Problematik auf, wie es bei den 12-Zöllern der Fall ist, es klappert bei Bewegungen. Kann jemand Ähnliches berichten?

Ohje, das ist immer noch an Bord? Ich hab’s irgendwann nicht mehr ausgehalten diese ätzende Klacken, wenn man den Laptop nicht kerzengerade vom Tisch hebt! Konnte mein 12" zum Glück ohne Verlust verkaufen.

Leider ja. Dasselbe Problem wie ich auch schon beim 12" hatte. Den Laptop bewegt man normalerweise nicht, aber nervig ist es trotzdem und bei einem Gerät dieser Preisklasse auch inakzeptabel.
+2
Ghostmaster3708315.04.17 17:04
Ferdn
johnnybpunktone
Ferdn
Jedoch weist mein 13" Pro dieselbe Problematik auf, wie es bei den 12-Zöllern der Fall ist, es klappert bei Bewegungen. Kann jemand Ähnliches berichten?

Ohje, das ist immer noch an Bord? Ich hab’s irgendwann nicht mehr ausgehalten diese ätzende Klacken, wenn man den Laptop nicht kerzengerade vom Tisch hebt! Konnte mein 12" zum Glück ohne Verlust verkaufen.

Leider ja. Dasselbe Problem wie ich auch schon beim 12" hatte. Den Laptop bewegt man normalerweise nicht, aber nervig ist es trotzdem und bei einem Gerät dieser Preisklasse auch inakzeptabel.

Das klappern bei seitlichen Bewegungen haben alle Geräte mit Force Touch Trackpad. Die einen mehr die anderen weniger. Wird meiner Meinung nach durch die Taptic Engine verursacht.
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Ferdn15.04.17 20:11
Ghostmaster37083
Ferdn
johnnybpunktone
Ferdn
Jedoch weist mein 13" Pro dieselbe Problematik auf, wie es bei den 12-Zöllern der Fall ist, es klappert bei Bewegungen. Kann jemand Ähnliches berichten?

Ohje, das ist immer noch an Bord? Ich hab’s irgendwann nicht mehr ausgehalten diese ätzende Klacken, wenn man den Laptop nicht kerzengerade vom Tisch hebt! Konnte mein 12" zum Glück ohne Verlust verkaufen.

Leider ja. Dasselbe Problem wie ich auch schon beim 12" hatte. Den Laptop bewegt man normalerweise nicht, aber nervig ist es trotzdem und bei einem Gerät dieser Preisklasse auch inakzeptabel.
Das klappern bei seitlichen Bewegungen haben alle Geräte mit Force Touch Trackpad. Die einen mehr die anderen weniger. Wird meiner Meinung nach durch die Taptic Engine verursacht.

Es gibt zumindest kaum bzw. keine Geräusche von sich, wenn man das Force Touch Trackpad während den Bewegungen festhält.
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