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Keine Update- oder kostenloses Upgrade für Suitcase-Fusion-Kunden mit QuarkXPress 8

Wie wir von einem sichtlich verärgerten Leser erfahren haben, bietet Extensis für seinen Nutzern der Schriftverwaltung Suitecase Fusion 1 kein Update oder Spätkäufern zumindest ein kostenloses Upgrade auf Suitecase Fusion 2 an, womit die Auto-Aktivierung von Schriften auch unter QuarkXPress 8 genutzt werden kann. Besonders ärgerlich ist dies für Spätkäufer, da Extensis noch mehrere Monate nach Erscheinen von QuarkXPress 8 die nicht mehr kompatible Auto-Aktivierung in Suitcase Fusion 1 beworben hatte. Bei Support-Anfragen werden Kunden stattdessen auf das kostenpflichtige Suitcase-Fusion-2-Upgrade zum halben Preis verwiesen.

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Kommentare

Sitox
Sitox03.11.08 11:44
Uff - bitte Korrektur lesen.
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struffsky
struffsky03.11.08 11:47
Leider geht auch Font-Explorer noch nicht mit Quark 8
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Hannes Gnad
Hannes Gnad03.11.08 12:36
Naja. "You get what you pay for", und man kann keinen kostenlosen Dauersupport verlangen, auch Entwickler möchten jeden Tag Brötchen kaufen können. Das Upgrade von SF1 auf SF2 kostet $70, also aktuell etwas mehr als 50 Euros. Mei, das sollte schon drin sein, wenn man sich ein QXP 8.x- oder CS4-Upgrade holt...
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F303
F30303.11.08 13:05
… blöd ist nur wenn man QXP 8 und Suitcase Fusion 1 zusammen kauft, weil man glaubt es funktioniert. Das Problem ist ja nicht bei einem Update der Software nicht einfach auch ein Update für das Suitcase zu kaufen, das Problem ist das Quark 8 bereits (längere Zeit) auf dem Markt war, während es nur Suitcase Fusion 1 gab. Also wäre Extensis verpflichtet gewesen auf die Inkompatibilität hinzuweisen.
The brain is a wonderful organ. It starts working the moment you get up in the morning and does not stop until you get into the office. – Robert Frost
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hagen5303.11.08 13:32
Extensis steht bei mir schon seit mindestens 5 Jahren auf der "Don't buy"-Liste nachdem ich schlechte Update-Erfahrungen mit "portfolio" gemacht hatte. Die spammen mich auch unverdrossen immer weiter zu (trotz "abmeldung")
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Tekl03.11.08 13:43
Funktioniert die automatische Schriftaktivierung überhaupt? Ich lasse die seit Jahren abgeschaltet, da es immer nur zu Problemen führte. Auch beim FontExplorer funktioniert es bislang nicht reibungslos, so dass ich die Funktion lieber abgeschaltet lasse.
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hagen5303.11.08 13:46
Korrektur: Das mit dem Spammen muss ich zurücknehmen. Seitdem das Postfach nicht mehr existiert, habe ich keine E-Mails mehr erhalten
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Macmissionar03.11.08 23:50
Wer zum Henker kauft oder braucht denn noch eine Schriftenverwaltung oder gar – die Übelste – Suitcase?

Ich verstehe wirklich nicht, wie man sich noch freiwillig seinen Rechner mit Suitcase verseuchen kann. Es gibt doch wunderbar den Ordner Fonts in der Library – den zieht man sich in die Titelleiste eines Finder-Fensters und hat ihn stets im Zugriff. Einen zweiten Ordner, Fonts_aus angelegt und fertig. Versehen mit zwei schicken Icons hat man seine eigene zuverlässige Schriftenverwaltung.

Wer jetzt irgendwas behauptet von wegen Problemen, hat zwei schon mal sicher: Angst vor Veränderung und Schiß, es einfach mal zu testen und er duckmäusert vor irgendwelchen Forenhelden, die immer den Vorsichtigen raushängen lassen. Sicher gab es anfangs Probleme, aber unter 10.4.11 oder 10.5.4 funktionert es astrein, wir arbeiten in der gesamten Vorstufe so. Einfach den Ordner mit den Auftragsschriften hinein und fertig. Wenn man damit fertig ist, den wieder rausnehmen. Was besseres und vor allem günstigeres gibt es nicht.
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Tekl04.11.08 08:50
Macmissionar:

Was aber, wenn du z. B. mal eine Schrift suchst? Bei vielen Schriften ist die Schriftsammlung zu langsam und der Finder zeigt nicht genug Infos an. Im FontExplorer kannst du z. B. einen Text eintippen und direkt ohne Installation der Schriften sehen, wie das Eingetippte in verschiedenen Schriftarten aussieht.
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