IT HELPER - Workflow für Administratoren und Supporter
Mit dem IT HELPER lassen sich
die umfangreichen Daten, die bei der Betreuung von Computersystemen auftreten, sammeln und auswerten. Es werden alle Daten wie Konfiguration, Ausstattung, etc. eines jeden Einzelgerätes erfasst, für sensible Daten wie Mail- und Gerätekennworte steht ein passwortgeschützter Bereich zur Verfügung. Zur besseren Visualisierung kann das Datenblatt mit einem Bild des Gerätes versehen werden. So lässt es sich leicht im Netzplan wiederfinden. Aus den gewonnenen Daten lassen sich z.B. Listen der Mail- bzw. TCP/IP-Daten oder Übersichten der genutzten Software erstellen. Der Officeteil des IT HELPER lässt den Nutzer Briefe und Faxe erstellen, Angebote schreiben, Rechnungen und Stundenzettel erstellen. IT Helper benötigt Mac OS X oder Windows und kostet 114,84 Euro.
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