Ich verlier langsam echt die Geduld mit BL !
Die können mein zweites iPhone einfach nicht finden.

Es will mir nicht in den Kopf wie jemand für meine beiden bei TNT unterschreiben kann und dann nur ein einziges in mein Appartment gibt / stellt...

Warte jetzt schon drei Tage und jeden Tag von jemand anderem die selben Ausreden !

Bei mir das gleiche. Beide am 13.7. gescannt. Eines habe ich seit Freitag in den Händen, das andere ist noch nicht an DHL übergeben worden.

@@Felix H. Nee sorry, wenn man 1650 Pakete schon gescannt und Kunden zugeordnet hat, dann sollte es ein leichtes sein diese wenn schon autmatisch per Kreditkarte gezahlt wird, der Reihe nach in einen Laster zu stecken und mit der Post wegzuschicken. Das machen drei Aushilfen an einem Tag.

Dazu kommen Falschaussagen bezüglich Versand - jeden Tag heisst es auf’s neue TODAY - faktisch passiert aber nix.

Wenn es Borderlinx zu viel wird, dann dürfen sie erst mal keine neuen Kunden mehr aufnehmen, ist doch klarr, dass das mehrheitlich iPhone-Kunden sind.

In die Microschiene passt keine normale SIM - genau so kann man ein iPhone ja zerstören. Wer weiss was das für eine Aushilfe war, vorbehaltlich die Story stimmt. Kannst bei Facebook nachlesen.

Abholdatum 14 Jul 2010
Bestimmungsort MILTON KEYNES
Zustelldatum
Unterschrift
Datum Uhrzeit Ort Status
15 Jul 2010 05:37:05 Hong Kong Sendung Wurde Weitergeleitet
15 Jul 2010 00:07:38 Hong Kong Sendung In Der Umschlagbasis Eingetroffen
14 Jul 2010 23:15:00 SZ1 Sendung Wurde Von Der Abgangsniederlassung Weitergeleitet
14 Jul 2010 21:34:55 Shenzhen Sendung Wurde Weitergeleitet
14 Jul 2010 20:31:26 Shenzhen Sendung Wurde Beim Versender Abgeholt

Dienstag bei Borderlinx angekommen, gleich bezahlt, seit dem ist Funkstille! ES TUT SICH NICHTS!!!

Oder machen ne Petition.

Wir machen ne Fahrgemeinschaft und packen die Phones selber ein. Geht schneller! Oder machen ne Petition.

Dienstag bei Borderlinx angekommen, gleich bezahlt, seit dem ist Funkstille! ES TUT SICH NICHTS!!!

Dito. Sonnen sich vielleicht schon auf Hawaii.

Hy erstmal.

also ich habe zwei iphones bestellt, ein 16 gb und 32 gb. beide sind am montag vor einer woche bei bl angekommen. Das 32 Gb Modell wurde sofort am Dienstag nachmittag gescannt. dieses habe ich dann am mittwoch bezahlt und es wurde gleich am abend verschickt. Am donnerstag ist es bei mir in österreich angekommen. Das 16 Gb iphone jedoch, ist bis heute noch immer nicht in meiner suite aufgetaucht. Im chat wird man die ganze zeit immer nur vertröstet und bekommt sowieso keine infos. Meine einzige hoffnung ist die mail vom supporter "Sam", dieser hat mir am samstag mitgeteilt das es am montag garantiert in meinen account gebucht wird. Hat hier schon jemand anders auch so schlechte erfahrungen machen müssen?

@arcangel71: deine wurden wenigsten schon beide gescannt und kannst dir somit sicher sein das es irgendwo ist. meines wurde noch gar nicht gescannt und in einer mail haben die überhaupt mal behauptet das ja nur ein iphone für mich da war und ich apple kontaktieren sollte usw. dann habe ich aber mal gas gegeben und denen die dokumente von apple geschickt. naja, hoffentlich wirds heute was, sonst gehen am abend noch ein paar saftige emails raus und im chat wirds auch brennen.

warum ist das witzig? ein flug von hong kong nach UK dauert ~14h .. da noch verarbeitungszeit usw. drauf.. da sind 36h durchaus realistisch. nur wohl bei tnt nicht.

edit: liefertermin ist der 19. .. aber ich seh's noch nicht ankommen heute. es sei denn das tracking funktioniert nicht richtig.

Es gibt auch sowas wie Wochenende auch in anderen Ländern.

glaubst du wirklich, das interessiert die? nein! Da sind sicher hunderte von beschwerden, weil alle es sofort haben wollen... und somit könnt ihr euch natürlich alle beschweren, dann werden vielleicht noch mehr leute abgezogen um eure beschwerden zu beantworten und ihr wartet deswegen dann noch länger... einfach mal geduldig sein und abwarten... sie sind einfach überfordert mit der menge...

das paket kommt sicher heute bei dir an. das tracking hinkt bei dir hinterher. bzw es ist sicher schon angekommen. so ca um 10 uhr

am abend wird dann erst der status geupdated.

´@Schleich: es ist witzig weil es doch überall bekannt ist wielange tnt von hong kong nach england braucht. Das es unmöglich ist innerhalb von 36 nach uk zu liefern habe ich ja nie gesagt.

das paket kommt sicher heute bei dir an. das tracking hinkt bei dir hinterher. bzw es ist sicher schon angekommen. so ca um 10 uhr

am abend wird dann erst der status geupdated.

Wenn bis morgen keine verbindliche Aussage kommt - Eskalation.

Just come off the phone with TNT, no deliveries will be made today, as as far as they are concerned, they are still in Arnhem. They're trying to find out why they haven't been sent across. I can't believe communication can be this bad between 2 departments - they're resorting to E-mail!

TNT can't do anything apparently until they are in the UK. They tried giving me some BS saying it's apple's fault and the weather in Hong Kong, even thought they've been in Arnham since Friday.

So until TNT find out why they haven't been moved on to the UK, we're doomed.

Nee, Du wirst eskalieren müssen. Spricht Authorities einschalten oder einen Anwalt beauftragen. Kann ja nicht sein, dass jemand Dein Eigentum längere Zeit kommentarlos einbehält.

Just called my local TNT Depot (Thetford) as my Apple status has also changed to "delayed" - and SHOCKINGLY the woman I spoke to said something completely different to the rest of you >.<

She claimed she had all of my details on the screen in front of her, and that the packages had not come into their depot yet, but that they are expecting them to arrive tonight, and be sent out for delivery tomorrow.

So this, if she was telling the truth, would suggest that the phones have made it to Northampton. If that's the case then MAYBE we'll get updates when they're scanned to leave Northampton and come to our local depots?

Not even sure if I care when it gets here anymore, I'd just like to know where it is - I didn't pay £600 for a phone to have some incompetent delivery company lose it somwhere in the Netherlands! XD

Right....spoke to TNT again he was honest and said we dont know where the batch is....It could still be in Hong Kong it could still be in Arnhem and it could be coming into the UK tonight......

I am going to call APPLE and complain this is ridiculous.......why cant TNT keep a track of their parcels, i asked that to TNT and he replied "I DONT KNOW AND ITS NOT GOOD"

Words from TNT themselves.......APPLE take action!!