Guten Morgen an alle...
Habe hier folgendes Problem: Wir haben hier einen alten G4 mit 9.2 Betriebssystem auf dem unser Scanner Epson 1640XL) mit SCSI angeschlossen ist. Der Scanner wird über Photoshop 5.5 über DATEI - IMPORTIEREN - SILVERFAST angesteuert. Gestern funktionierte noch alles aber heute morgen ist das IMPORTIEREN-Feld von Photoshop komplett grau, sprich ich kann keinen Scanner und nichts anderes mehr importieren.
Hat jemand ne Idee woran das liegen kann?

Vielleicht aus versehen ohne Systemerweiterungen gestartet? Also mit der Shift-Taste? Liegt das Plug-In noch da wo es hingehört (Plug in Ordner von Photoshop?) Eigentlich sollte Silver Fast dann auch installiert sein, evt, könnt ihr das direkt starten?

Auf jeden Fall die SCSI Verbindung genau ansehen. Stecker auf korrekten Sitz prüfen bzw. ruhig den Scanner einmal komplett von der Stromversorung abnehmen.

Man könnte auch das Silverfast plug in einmal neu installieren, vielleicht hat sich da was zerlegt.

Und prüf mal die SCSI-Adressierung. Oft gibt es so kleine Drückschalter mit einer Zahl dazwischen. Hat vielleicht jemand beim Staubputzen verstellt.
Manchmal ist es auch wichtig, zuerst die externen Geräte einzuschalten und erst dann den Mac zu booten.

Hey Leute...vielen Dank für Eure Tipps, die Systemerweiterungen sind alle aktiv. Es ist ja auch nicht unbedingt die Silverfast-Extension sondern das Feld von Photoshop - Datei - Importieren-Feld ist grau, kann ich überhaupt nicht anwählen, darunter befindet sich ja auch noch Twain usw.
Vielleicht mal die Prefs von Photoshop löschen?

evtl. plugin ordner von photoshop überprüfen, oder auch wie schon genannt, ordner preferences, die photoshop prefs (am besten nachänderungsdatum = gestern oder wann das teil noch funktioniert hat, zunächst im papierkorb isolieren. dann am besten nach einem neustart schauen was passiert.

Problem gefunden!!!!!!!!! Irgendwie hat Photoshop den Pfad zu den Zusatzmodulen verloren. Den kann man in den Photoshop-Einstellungen anwählen, jetzt funkts wieder..

Danke für Eure umfangreiche Hilfe

Immer zuerst prüfen, ob ein SCSI-Problem vorliegt: Adaptec SCSI-Probe 5.2 gibt zuverlässig Auskunft und kann bei der Problemlösung helfen, ggf. auch Mt. Everything (plug-ins bleiben grau, wenn die Hardware nicht gefunden wird). Wie zuvor schon gesagt, sollte der Scanner vor dem Systemstart eingeschaltet sein, keine Kabel bei laufendem Betrieb abziehen!