Was ein Sonntag so mit sich bringt:

Wenn ich das Programm PrivateTax öffne, kommt die Meldung, dass die Datei beschädigt sei. In dieser Datei sind alte Informationen drin, die jetzt wieder gebraucht werden.

Kennt jemand das Problem und weiss weiter?

Danke schon mal, einen schönen Sonntag!

Keine Datensicherung vorhanden ???

ich kenne steuerprogramme nicht.
aber als allererstes musst du eine sicherungskopie erstellen!
dann eine wiederherstellung versuchen.
ist die datei mit der gleichen software-version erstellt worden? (gegebenenfalls die alte version wieder aufspielen)
ich hoffe das hilft ein wenig:-)

Ich mache jetzt eine Kopie, dieser Dateien, ok?

Wie kann ich eine Datei wiederherstellen?

Ob es sich um die gleiche Software-version handelt, muss ich herausfinden.

vermutlich hat das programm eine wiederherstellungs-option

Ja, es hat eine Funktion...

Ich kann sie aber nicht anwählen. Das Problem ist, dass ich das Programm gar nicht öffnen kann...Auch nicht ohne Datensätze. Das Programm versucht immer diese Datensätze zu öffnen, was dann leider nicht klappt.

versuch doch einen ganz neuen datensatz zu erstellen und importiere dann den alten, vielleicht klappt das...
aber wenn sich gar nichts tut, liegt der fehler vermutlich am programm und du
musst es einfach neu installieren

ach so: du startest das programm doch durch anklicken seiner ikone in applications und nicht durch anklicken der datei, oder?

Ja, ich drücke auf das Programm und nicht auf die Datensätze...Trotzdem versucht er immer die Datensätze zu öffnen...

verschieb den korrupten datensatz einfach in einen anderen ordner, vielleicht geht es dann...

ok, ich probiers..

Ne, geht auch nicht...Die Datei wird benötigt!

hm..=-O

tja, mehr fällt mir auch nicht ein. versuch es mit einer neuinstallation.
hast du schon beim hersteller auf der webseite nach FAQ gesucht?

Läßt sich das Programm denn von einem anderen User öffnen? Notfalls vorrübergehend einen weiteren User anlegen.

Die Datei wird benötigt?
Hast D mal nachgesehen, ob evtl. die Zugriffsrechte der betroffenen Datei verbogen sind?

jannes64

Trotzdem danke! FAQ...stimmt...habe ich ganz vergessen..

radneuerfinder

Die Datei ist trotzdem beschädigt, nehme ich an..Ich werde es probieren!

Ach ja, willkommen hier:-)

sonorman

Nein, sind sie nicht... Das Problem hat aber hier begonnen:

ja, die Datei wird benötigt..