Apple bietet testweise im Apple Store UK für Businesskunden ein Programm namens "Apple Business Consultants Programme" an, mit dem sich Kunden über einen Live Chat mit Beratern von Apple unterhalten können, die die Kunden schnell und effizient beraten:

"If you have questions before you complete your Apple Store online order, there is a way to get immediate answers. Apple now offers the convenience of free live chat to help you get answers fast. It’s called the Apple Business Consultants Programme. Consultants are available online from 9.00 am to 5.00 pm GMT in the United Kingdom to help you with questions about your Apple Store order, or with selecting the best product or solution for your business. Starting a chat and getting your questions answered is just a click away."

Momentan bietet Apple den Service nur im Apple Store UK an. Ob eine internationale Erweiterung geplant ist, hängt wohl vom Verlauf dieses Testprojektes ab.

Weiterführende Links:

• apple.com