iTunes hatte nicht mehr reagiert, also habe ich auf "sofort beenden" geklickt. Jetzt wenn ich iTunes starte öffnet sich das Programm, die Coverbilder werden nicht geladen, der Beachball erscheint und nichts geht mehr.

Wie kann ich iTunes reparieren?

Auf der Time Machine habe ich einen Stand vom 22.12.12, es wären als "nur" die Daten vom 24.12. weg.

Gruß
Gerald

beim sowas hilft bei mir nur Mac neustarten.

Hatte ich schon, ebenso PRAM Reset.

Als erstes würde ich die Prefs mal auf den Schreibtisch ziehen und gucken, ob iTunes dann wieder normal startet. Ggf. musst du dann deine Einstellungen neu vornehmen.

Sonst: Hast du denn in den letzten zwei Tagen etwas gekauft? Wenn nicht, stelle die Version vom 22.12. wieder her und gut is. Wenn ja (Apps kannste ja ohnehin erneut laden, Podcasts auch), ziehe dir die entsprechenden Alben/Filme aus dem Ordner ~/Musik/iTunes/iTunes Music/… auf den Schreibtisch (bin mir da nämlich gerade nicht sicher, ob man die erneut laden kann), stelle die TM-Version wieder her und füge die Titel dann wieder zu. Zumindest würde ich das so probieren.

Oder hast du in den letzten beiden Tagen irgendwelche Dritt-Software installiert, die auf iTunes zugreift? Dann natürlich zunächst mal diese rausschmeißen und iTunes starten.

oder mal iTunes nochmal installieren.

Erstmal vielen Dank für Eure Bemühungen!

Ties-Malte:
Welche Prefs? Und wo sind die? (sorry für die dumme Frage, ich bin normaler Anwender, das Zeuch soll einfach funktionieren!)

Nein, nix gekauft. Ich hatte gestern "nur" die 5 Weihnachtskurzfilme aus der Ixus in iTunes geschoben, umbenannt und wollte diese dann via ATV auf dem TV ansehen, dabei hatte sich iTunes wohl "verschluckt".

Noch eine "dumme Frage": WIE von TM wiederherstellen? Hatte ich gemacht, also die app iTunes, dabei ging wohl etwas schief, es ging gar nix mehr. Zauberlehrling: danach hatte ich iTunes nochmal neu installiert, aber das hatte das Problem nicht gelöst.

Die Prefs sind die Preferences-Dateien, also die, in denen die Voreinstellungen der Programme gespeichert werden. Früher zickten Programme mal, wenn so eine Datei beschädigt war, weswegen es sehr einfach war, diese einmal auf den Schreibtisch zu ziehen, das Programm neu zu starten, und wenn dann alles lief, die Einstellungen neu vorzunehmen und die alten, auf den Schreibtisch gezogenen Dateien zu löschen. Funktionierte das nicht (und war die Ursache also eine andere), konnte man die Dateien einfach zurücklegen.

Du findest sie unter 10.8., wenn du den Finder öffnest und im „Gehe zu“-Menü oben bei gedrückter Wahl-Taste (alt) die dann eingeblendete Library anklickst (vor 10.8 einfach in die User-Library gehen, die ist unter 10.8 aber von Haus aus ausgeblendet), dann der Ordner „Preferences“. Dort gib in die Suche „iTunes“ ein, dann werde dir alle mit iTunes in Verbindung stehenden Prefs angezeigt. Wobei du die com.apple.mobile… wohl außen vor lassen kannst.

Okay, die 5 Filme haste ja vielleicht noch auf der Ixus. Sonst unter o.g. Link (liegt ggf. unter ~/iTunes Music/Movies/… oder ~/iTunes Music/TV Shows/… oder wo immer du es abgelegt hast) kurz auf dem Schreibtisch sichern, vor dem Wiederherstellen.

Es gibt keine dummen Fragen.

Oh Mist. Dann müsste vielleicht ein Blick ins crashlog (über die Konsole: Dort ~/Library/Logs/CrashReporter) Auskunft geben können, aber da müsste jemand anderes weiterhelfen, der das versteht, was die Meldungen ausspucken, da muss ich leider passen, sorry.

Ich hab jetzt diese Datei "com.apple.iTunes.plist" auf den Schreibtisch gezogen, iTunes neu gestartet, es startet zumindest wieder in einenm anderen Fenster (iTunes hing sich bei Filme auf, jetzt ist Musik da), aber sofort kam der Beachball => reagiert nicht mehr => sofort beenden.

Im CrashReporter ist kein Eintrag, dafür das in DiagnosticReports (hier nur einen kleinen Teil kopiert):

Date/Time: 2012-12-25 15:43:45 +0100
OS Version: 10.6.8 (Build 10K549)
Architecture: x86_64
Report Version: 7

Command: iTunes
Path: /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunes
Version: 11.0.1 (11.0.1)
Build Version: 1
Project Name: iTunes
Source Version: 1101012001000000
Parent: launchd [118]

PID: 2993
Event: hang
Duration: 6.74s (sampling started after 2 seconds)
Steps: 27 (100ms sampling interval)

Pageins: 0
Pageouts: 0


Process: iTunes [2993]
Path: /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunes
UID: 501

Thread db00 DispatchQueue 100
User stack:
27 ??? (in iTunes + 1605297) [0x188eb1]
27 ??? (in iTunes + 1605682) [0x189032]
27 -[NSApplication run] + 821 (in AppKit) [0x920631f3]
27 -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 156 (in AppKit) [0x920a0dd6]
27 _DPSNextEvent + 1702 (in AppKit) [0x920a18ec]
27 -[NSApplication _sendFinishLaunchingNotification] + 74 (in AppKit) [0x920d1126]
27 -[NSApplication _postDidFinishNotification] + 125 (in AppKit) [0x920d1216]
27 -[NSNotificationCenter postNotificationName:object:] + 56 (in Foundation) [0x9175505d]
27 -[NSNotificationCenter postNotificationName:object:userInfo:] + 128 (in Foundation) [0x91747c50]
27 _CFXNotificationPostNotification + 186 (in CoreFoundation) [0x935e516a]
27 __CFXNotificationPost + 947 (in CoreFoundation) [0x935e5763]
27 _nsnote_callback + 176 (in Foundation) [0x91752db3]
27 ??? (in iTunes + 1266614) [0x1363b6]
27 ??? (in iTunes + 1266944) [0x136500]
27 ??? (in iTunes + 1321429) [0x1439d5]
27 ??? (in iTunes + 193468) [0x303bc]
27 ??? (in iTunes + 1321557) [0x143a55]
27 mach_msg_trap + 10 (in libSystem.B.dylib) [0x99742afa]
Kernel stack:
27 ipc_mqueue_receive_continue + 0 [0x210d84]

Thread db09 DispatchQueue 1634545000
User stack:
27 start_wqthread + 30 (in libSystem.B.dylib) [0x997685c6]
27 _pthread_wqthread + 390 (in libSystem.B.dylib) [0x99768781]
27 _dispatch_worker_thread2 + 240 (in libSystem.B.dylib) [0x99768cfe]
27 _dispatch_queue_invoke + 163 (in libSystem.B.dylib) [0x99768f59]
27 kevent + 10 (in libSystem.B.dylib) [0x99769382]
Kernel stack:
27 kevent + 97 [0x47a699]

Thread db0d
User stack:
27 thread_start + 34 (in libSystem.B.dylib) [0x997700de]
27 _pthread_start + 345 (in libSystem.B.dylib) [0x99770259]
27 ??? (in iTunes + 21043) [0x6233]
27 ??? (in iTunes + 1328518) [0x145586]
27 CFRunLoopRun + 84 (in CoreFoundation) [0x935cc304]
27 CFRunLoopRunSpecific + 452 (in CoreFoundation) [0x935c63c4]
27 __CFRunLoopRun + 2079 (in CoreFoundation) [0x935c72df]
27 mach_msg_trap + 10 (in libSystem.B.dylib) [0x99742afa]
Kernel stack:
27 ipc_mqueue_receive_continue + 0 [0x210d84]

usw.

So. Problem gelöst. TimeMachine sei Dank! Hab das Backup des iTunes Ordners vom 22.12. wieder eingespielt, dazu das Backup der com.apple.iTunes.plist vom 22.12., iTunes neu gestartet, voila, et jeht!

Vielen Dank Ties-Malte & Zauberlehrling, für Eure Unterstützung!