Hi,

ich habe folgendes Probleme mit iTMS . Ich habe mir ein Album
gekauft, das aber nur zur Hälfte geladen wurde. Der Stream brach
ab danach kam folgende Fehleranzeige :

Hatte ich in den letzten Tagen auch des öfteren.
Mitunter mußte ich den download mehrfach versuchen.
Schätze die Geschäfte laufen so gut, daß sie wohl überlastet sind.

Jörg Richter
Dann bemühst du jetzt den Menüeintrag "Nach gekaufter Musik suchen".

Dann sollten die noch nicht geladenen Songs zum Laden auftauchen. Falls die Songs wider Erwarten so nicht auftauchen, einfach beim iTMS-Support melden. Die schalten dann die Songs nochmal frei.

martinb
ja , ist mir jetzt schon das 3-mal passiert. Das Problem mit dem
mehrfachen download ist, das du dafür jedes mal löhnen musst.

johannes
habe ich alles versucht. Ich hatte mehrmals den iTMS-Support angemailt.
Jedesmal bekam ich die Standart-Mail zurück. Ich weiss mir echt keinen
Rat mehr.

Jörg Richter?????

WAAAAS? Das ist Mumpits!

Bei der obengenannten Fehlermeldung iTunes beenden und dann neustarten.
Dann über "Erweitert" @@ "Nach gekaufter Musik suchen..." anwählen.

Der Store benutzt nämlich eine Technik/Skript, welches erkennt ob ein File vollständig geladen wurde.

Ist dies nicht der Fall so wird es nochmals zum laden bereit gestellt. Aber nur dieses File. Nicht das komplette Album.

Z.B. Album mit 12 Titeln gekauft. Dann kommt bei Titel 6 die Fehlermeldung. 1-5 wurden ja komplett geladen. Also, kann man 6-12 nochmal ohne Kosten herunterladen.

Jörg Richter
Wieso mehrfach löhnen?
Wenn der Song noch nicht komplet geladen wurde, muß man ihn doch nicht nochmals bezahlen.
Bei mir hat das bisher so geklappt. Sonst hätte ich mich schon beschwert.

Ansonsten den Support weiter auf die Eier gehen, ist wahrscheinlich wie beim ebay support. Standartmail, Standartmail, Standartmail, Standartmail, Standartmail, Standartmail, Standartmail usw. und erst wenn man laut schreit und denn Ton etwas anzieht wachen die auf.