Hallo, in der letzten Macup hatte ich etwas gelesen doch ich finde den Artikel nicht mehr.
Wir suchen ein Ticketsystem zur Abarbeitung der Supportanfragen unserer Mitarbeiter/Kollegen. Angefangen von mein Monitor ist Schwarz bis hin zu wie schalte ich den mAc aus. Oder der Kaffeetassenhalter sei abgebrochen (CD Schublade)...
Kennt Ihr eins, sollte natürlich auf Mac laufen, Web basierend sein und am besten Open Source!

Ich danke Euch schon mal!

schau mal hier:

Hi, danke, den hatte ich auch schon. Der läuft aber nicht auf X oder habe ich etwas übersehen?

Doch, warum sollte das nicht laufen. Halt Webserver und Datenbank vorausgesetzt.

Oder meinst du die Clients? Das ist doch nur ne PHP Seite.

Das läuft doch komplett webbasiert?
Auf dem Server installieren und gut ist
Oder reden wir hier von einem Apple Server auf dem das laufen soll?

Also auch n Apple Server sollte kein Problem sein:

ja ich meine einen Apple Server oder Mamp um es mal zu testen!

ok habe jetzt Mamp am laufen und mir das otr tar gezogen, doch wie instalier ich das, da is nur ne Bedienungsanleitung dabei!

Also wir sind Dienstleister und setzen TANSS ( ein.

Ist allerdings weder Open Source noch kostenlos, Clientseitig wird nur ein Webbrowser benötigt (Safari 3 und 4 funktionieren prima damit).

Bis Du OTRS an Eure Anforderungen angepasst hast geht einige Zeit ins Land. Da musst Du Dir Zeit für nehmen. Installationsanleitung und weitere Hilfen findest Du alles auf der Webseite, das Tar musst Du erstmal entpacken

wenn es nicht zu komplex sein soll sollte doch auch ein Ticketsystem für joomla und co gehen.