Mir ist aufgefallen, dass in den ganzen Filmen plötzlich die Untertitel nicht mehr abzuschalten sind.
Sprachen lassen sich über die Einstellungen im Apple TV ändern, aber ausschalten geht nicht.

Wenn ich den Film auf dem iPhone starte kann ich den Untertitel abschalten. Sobald ich den Film dann auf dem Apple TV übertragen möchte, ist er wieder da.

Wenn ich den Film auf dem MacBook schaue und dann auf das Apple TV übertrage ist der Untertitel aus.

Ich habe das Apple TV sogar schon zurück gesetzt, aber keine Änderung erhalten.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Kauffilmen aus dem Store und idealerweise eine Lösung?

Hello,

Welche tvOS Version ???
Welche App ist es denn: AppleTV, Amazon Prime, Netflix, ARD Mediathek ? Oder alle??

Da unterwegs kann ich es wenn eh erst heute Abend nachvollziehen…

Greetings, C.

tvOS 7.9
Es handelt sich um Filme App.

Einmal an- und abmelden im Store, sollte helfen.

Da ich das Apple TV, wie oben beschrieben, zurück gesetzt habe, musste ich mich zwangsläufig auch neu anmelden.

Eine Wiederherstellung durch Anschließen an den Mac und einstellen über die Configurator App hat leider auch nicht geholfen.
Ich habe diesen dazu im Netz gefunden.

Das Problem mit den Untertiteln besteht unverändert.

Ich habe bereits mit dem Apple Support gesprochen. Hier konnte man sich den Fehler bisher nicht erklären. Ich sollte dann nochmal ein Video mit Timestamps machen und Log-Dateien zur exportieren. Das mit dem Video hat geklappt, allerdings ist es scheinbar nicht möglich beim Apple TV 3 irgendwelche Log-Files zu erstellen oder abzurufen.
Ich hoffe jetzt, dass die Entwickler eine Lösung parat haben.

Es wäre ein Jammer, wenn ich deswegen ein neues Apple TV kaufen müsste, denn außer Filme schauen mache ich damit nicht. Mein Fernseher bietet leider die Apple TV App noch nicht, sonst bräuchte ich das Gerät nicht.

AppleTV 3te Generation, Markteinführung März 2012. Da kann man nach über 10 Jahren schon mal in etwas neues investieren, zumal es keinerlei Installationsmöglichkeiten mehr für Software gibt:Quelle:

Ich weiß selber, dass das Gerät nicht neu ist. Es hat aber bisher einwandfrei für meine Zwecke funktioniert.
Es muss aber doch eine Lösung geben, die Untertitel wieder abzuschalten.

Wie ich erwähnt habe, nutze ich das Apple TV ausschließlich zum Filme gucken. Dafür jetzt aber gleich ein neues zu kaufen, sehe ich erstmal nicht ein, wenn sich das Problem auch anderweitig lösen lassen sollte.

An denjenigen, der mir für meinen Beitrag einen Daumen nach unten gegeben hat:

Scheinbar ist es hier nicht mehr erlaubt Fragen zu Problemen zu stellen oder gewisse Sachen nicht zu wissen.
Das fällt mir hier neuerdings immer häufiger auf.
Ich behaupte mal, dass ich mich in der Apple-Welt nach über 25 Jahren sicherlich sehr gut auskenne. Aber auch ich weiß eben auch nicht immer alles. Wenn eine Frage zu einem Problem mit einer ausführlichen Beschreibung aber zu negativen Kommentaren oder Daumen runter führt, dann frage ich mich, was mit den Leuten eigentlich nicht stimmt. Ich finde so ein Verhalten mehr als unangebracht! Ich habe hier keine Lust über einen normalen Umgangston und Verhalten diskutieren zu müssen.

Vielleicht sollte man der Art Verhalten mit einem Rausschmiss aus dem Forum ahnden. Am besten MTN streicht diese beknackten Daumen.

Der Apple Support konnte in meinem Fall leider nicht mehr helfen, da es keine Möglichkeit der Ausgabe von Protokollen bei dem Gerät gibt.
Ich habe jetzt mal ein anderes Apple TV 3 ausprobiert und es besteht tatsächlich das gleiche Problem.

Ich habe mir die Mühe gemacht und habe alle meine gekauften Filme abgespielt und Wiehe da, es gibt einige alte Filme, wo der Untertitel nicht angezeigt wird und andere Filme, wo der Untertitel angezeigt wird und sich nicht mehr ausschalten lässt.

Benutzt jemand anderes evtl. auch noch das ATV 3 und hat ähnliche Erfahrungen gemacht?

Bei TRON 2 Legacy und American Dispatch lassen sich die Untertitel nicht abschalten. Bei Kevin allein zuhause und der Junge muss an die frische Luft, wird der Untertitel nicht angezeigt.

Ich habe auch noch ein ATV 3, nutze es aber nur noch als Airplay-Empfänger, mangels lokaler Mediatheken.
Ich bin dort nicht einmal mit meiner Apple ID angemeldet.

Im AppleStore kann man sich anmelden, allerdings nicht mehr in der iCloud. Man kann halt auf seine Käufe zugreifen.

Das gleiche Ergebnis bei mir. Ich habe den gleichen (alten) AppleTV in Benutzung und sei ein paar Wochen werden dauerhaft die Untertitel eingeblendet. Ich dachte erst, wenn man die Sprache umschaltet, würde es wieder verschwinden, aber leider nein.

Interessant finde ich, dass der AppleTV schon länger keine Updates mehr bekommen hat. Und mein AppleTV wurde auch nicht zurückgesetzt oder etwas gemacht, was den Effekt erklären könnte. Daher muss es an AppleTV+ liegen.

Vielleicht liegt es an dem "pissigen" Unterton, den man meint aus deinen Antworten herrauszuhören... aber das ist nur eine Vermutung. Bei dem aktuelleren Modell des Appel TVs bleiben die UT auch, wenn man die Sprache wechselt. Verschwinden aber wieder nach Minuten. Ok hilft auch nicht weiter ich weiß.

Die Daumen runter gab es beim Eingangspost und meine Antworten sind nicht „pissig“. Meine Reaktion auf das Verhalten allerdings schon (zu Recht). Scheint dann wohl ein Missverständnis zu sein.

OFF TOPIC // OFF TOPIC // OFF TOPIC // OFF TOPIC // OFF TOPIC // OFF TOPIC

te-c
Komisch – eben hat scheinbar irgendwer allen Deinen Post hier einen Daumen nach oben gegeben.
Wahrscheinlich, weil der ( oder die ) Deinen Post über »man kann nicht alles wissen und muss auch mal »doof« Fragen stellen dürfen können« irgendwie richtig fand. Finde ich übrigens auch. Ganz generell finde ich, dass es hier im Forum immer mehr eine Kultur wie die in den Sozialen Medien gibt – einfach gerne »Hau Drauf«, Pöbel rum, wer hinter dem NickName steckt kann ja meist nicht nachvollzogen werden, so daß jemand keine Gefahr läuft »entdeckt« zu werden. Und was soll schon eine Sperre ?? Melde ich mich halt mit neuem Namen an und meckere weiter rum.

Naja, aber nun führt das hier zu weit. Vielleicht sollten wir mal ein Thread eröffnen, der sich auf die »Nettikette« bezieht und Vorschläge sammeln, ob und wie wir hier uns alle mal an die eigene Nase fassen und wieder netter miteinander umgehen??

In diesem Sinn Euch alle ein Happy Weekend !!
C.

Den Ton hier im Forum finde ich grundsätzlich meist ganz ok und ich kann im Ausgangspost und danach definitiv keinen pissigen Unterton erkennen.

Die Threads ufern im Gegendsatz zu anderen Foren in der Regel auch nicht ins Unendliche und die Anzahl der täglich gestellten Fragen oder Statements ist überschaubar. Deswegen finde ich es umso befremdlicher, wenn bei einer Problemschilderung oder Frage direkt ein "Daumen runter" erfolgt. Das ist in letzter Zeit auffällig.

Ich vergebe ausschließlich einen "Daumen hoch" für hilfreiche Bemerkungen oder Aussagen, die ich teile, alles andere kann ich ignorieren.

Vielen Dank Parlindrom!

Das Problem mit den Untertiteln besteht aktuell immer noch.
Konklave (2024): Keine UT eingeblendet
Stand your Ground (2025): UT eingeblendet
Glaiator2 (2024): Keine UT eingeblendet
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