mein word macht immer wieder einen abflug beim starten, alle anderen office programme funzen !!! ich habe schon mal alles gelöscht und neu installiert aber noch immer das selber prob !!

hat schon mal jemand das gleiche problem gehabt ?? gibs einen uninstaller der gut ist und vielleicht helfen würde ???

grüsse frashier

Habe ein ähnliches Problem. Nach dem fünften Start klappt´s aber meistens...

neee auch nicht nach dem 10. *heul* !!! fuck microsoft !!!

frashier
Hast du die Updates eingespielt? Wenn nicht, solltest du es tun.

ja habe ich und von dann an war es so ... grrrrrr.. ich muss mal alles suchen und löschen !

Überprüf mal deine Fonts (ggf. deaktivieren) und lösche dann die Office Font Cache Datei.

@kester

habe ich aber nüscht ändert sich

office font cache... welche meinst da genau ??

Den hier: /Users/dein_name/Library/Preferences/Microsoft/Office Font Cache (10)

Irgendwann hast Du beim Start, oder in der Folgezeit ein Standard-Dokument festgelegt. Das sind nicht Präferenzen, sondern ein (Word) Dokument, welches Dir den Rand und solche Dingens beim Start von Word immer gleich anzeigt. Suche es und lösche es. Starte Word und es funzt wieder.

@NoName

das verstehe ich nun nicht wirklich.... soll ich nun nach einen word-dokument suchen ??

OK, lösche die files: (immer home Ordner)
com.microsft.Word.plist (Pref Ordner),
Word Settings (Pref Ordner Microsoft) <- ich hasse es zutippen
und die Word Datei "Normal" in ProgrammeMicrosoft (ich hasse es immer noch)Vorlagen
Ich habe mich damals den Rechner neu gestartet, weiss aber nict, ob dies zwingend ist.

Das com.microsft.Word.plist soll heissen com-microsft-Word-plist.
ersetze minus durch punkt

also die com-microsoft-word-plist gibs nicht auf meinem rechner >
also auch nicht mit punkt

alle datein löschen die was mit word am hut haben hatte ich auch schon mal und es dann neu installiert, was aber zu keinem erfolg kam.

sooo ein schei... prog (ich hasse microsoft)

das komische ist.. wenn ich es von cd starte funzt es *grrr* sonst kommt gleich nach dem klick.. das programm wurde unerwartet beendet !!! echt ?

Hol mal die nicht-System Schriften aus dem Font Ordner. Lege sie in den trash so lange. Lösche aber die files, die ich schon sagte (sofern Du sie hast). Starte Word ( Word selbst brauchst Du nicht löschen) und ...

Schau mal was im file "Microsoft Word.crash.log" steht (in LibrLogsCrashReporter)

Date/Time: 2003-05-06 10:39:24 +0200
OS Version: 10.2.5 (Build 6L29)
Host: ......

Command: Microsoft Word
PID: 646

Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)
Codes: KERN_INVALID_ADDRESS (0x0001) at 0x3fe6671a

Thread 0 Crashed:
#0 0x00ea515c in 0xea515c
#1 0x0085b928 in 0x85b928

Thread 1:
#0 0x90073c28 in mach_msg_trap
#1 0x90005f70 in mach_msg
#2 0xc0007758 in __ape_internal
#3 0xc0001160 in __ape_agent
#4 0x90020d28 in _pthread_body

Thread 2:
#0 0x90073c28 in mach_msg_trap
#1 0x90005f70 in mach_msg
#2 0x01974bcc in APEBundleMessage
#3 0x90020d28 in _pthread_body

Thread 3:
#0 0x90073c28 in mach_msg_trap
#1 0x90005f70 in mach_msg
#2 0x0198f1f8 in ah_serv_loop
#3 0x90020d28 in _pthread_body

PPC Thread State:
srr0: 0x00ea515c srr1: 0x0000f030 vrsave: 0x00000000
xer: 0x20000000 lr: 0x001ff9cc ctr: 0x00e1f880 mq: 0x00000000
r0: 0x00e1f880 r1: 0xbffffa80 r2: 0x01780000 r3: 0x3fe66666
r4: 0x00000000 r5: 0x017811e8 r6: 0x00b65378 r7: 0x00b65410
r8: 0x00046010 r9: 0xa0220a00 r10: 0x00046290 r11: 0x00000ff0
r12: 0x0177ada4 r13: 0x00000000 r14: 0x00000000 r15: 0x00000000
r16: 0x00000000 r17: 0x00000000 r18: 0x00000000 r19: 0x00000000
r20: 0xbffffe9c r21: 0xffffffff r22: 0xbffffc60 r23: 0x00000000
r24: 0x0006d960 r25: 0x00004000 r26: 0xbffffe8c r27: 0xbfffff0c
r28: 0x0005fc50 r29: 0x01754f34 r30: 0x017036a0 r31: 0x00b65378

Wenn ich jetzt sage: alles klar, dann wäre es gelogen. Habe es grad mit meinem letzten Crashlog verglichen, aber dort war das USB PrinterSharing schuld. Manchmal stehen halt im Log etwas aufschlussreichere Sachen. Das mit den Fonts hat auch nichts gebracht, oder? Dann bin ich wohl am Ende. Installierst Du Word mit dem Installer, oder per drag&drop? Evtl. weiss sonst noch jemand was

mist.. installiert habe ich es schon x mal neu aber es ist immer wieder das gleiche. alle anderen progs vom office funzen brächtig (exel,entourage).

habe schon alles was ich von word finden konnte gelöscht und dann halt word neu installiert.. aber ohne erfolg !!

waran soll das nur liegen ??? ich bin echt am ende. mein system will ich nicht neu installieren das ist ja wie in der windows welt hier *grrrrr*

help!help!

dicken dankeschön erstmal an alle die einen beitrag hatten und besonders an den tageshelden NoName !

grüsse frashier

Hallo frashier,
zumindest sag das Log aus, dass nicht Word, sondern der Kernel (oder eine Kernelfunktion) den Absturz verursacht:

Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)
Codes: KERN_INVALID_ADDRESS (0x0001) at 0x3fe6671a

Irgendwo ist hier entweder ein Problem mit einem Speicherzugriff oder (sehr unwahrscheinlich) einem Filezugriff.

Was passiert den, wenn du sehr viele Applikationen startest? Hast du dann Probleme?
Könnte auch ein Problem mit dem Speicher sein. Muss aber nicht, da heutzutage sehr selten.
Hast du mit dem Diskutility mal die Zugriffsrechte repariert?

Leg mal einen neuen User an, und versuch unter dessn Namen und schau nach ob der Fehle dann immer noch auftritt ..

Tageshelden gibt es, wenn es wieder läuft. Das System gluabe ich ist ok, sonst würde es nicht von CD starten. Wenn man Word von CD startet, werden ca 15 Fonts, ein Microsoft Ordner mit ca 12 Dateien und 2 alleinstehende Dateien (enthalten im Namen Word und Microsft) im Pref-Ordner (home) angelegt. Und beim beenden von Word wird auch der Vorlagenordner angelegt. Ausserdem noch einer im SystemordnerLibr.Filesystemcd.irgendwas. Dies alles ist wahrscheinlich nicht sehr aussagekräftig, ?? , aber irgendein File ist auf Deiner Platte, welches nicht dahin gehört. Stuff doch mal den FontOrdner in home/library +Microsoft-Ordner in home/libr./preferences (orig. löschen) , dann kann garantiert kein Zugriff erfolgen.

Es wird hier niemandem helfen, aber ich habe seit August 2002 privat nicht mehr mit M$ gearbeitet....;-)

thyrfing

coole sache

berndhard

ich habe aber leider keine andere

frashier, es beschäftigt mich immer noch. Wenn es Dir nicht zu viel ist, poste doch mal, was Du schon alles gemacht hast, was nicht in den ganzenTipps hier steht. Es kann doch nicht sein, dass Dur der einzigste bist, bei dem Word nicht läuft.

1. Cocktail laden und alle Caches löschen, Cron-Scripts laufen lassen, für den Finder die Anzeige der unsichtbaren Dateien einschalten (alles geht mit Cocktail)

2. Die Festplatte im User-Verzeichnis "Library" nach allem durchsuchen was mit M$ und Word zutun hat.

3. Das Hauptverzeichnis "System-Library" nach allem duchsuchen was mit M$ und Word zu tun hat.

4. Das Verzeichnis "Library" im Stammverzeichnis nach allem durchsuchen was mit M$ und Word zu tun hat.

5. Die Verzeichnisse "Applicationsupport & Preferences" nicht vergessen!

Danach einen Neustart und Word neu installieren.
Wenn es dann nicht geht,........

Gruss
Thyr

Ich habe hier 16 Rechner zu betreuen. Und solche Fehler sind immer (wirklich immer) durch Schriften ausgelöst worden.
An sonsten habe ich Gerüchte gehört von Problemen zwischen Acrobat-Reader und Word.

@ jep es kann gut sein das es an schriften liegt das gleich prob hatte ich schon mit dem spiel metal of honor.. wo er die verdana sucht und nicht findet.

wie ich mich nun erinnern kann habe ich mal alle schriften aus der home/libr./font gelöscht weil sie doppelt im system waren !!

da müssen doch keine fonts sein oder ??? wenn vielleicht kann mal einer sagen welche dort drin sein müssen und bei euch sind !! bei dem game hatte ich dann mal die verdana dort hin kopiert was aber keine veränderung brachte !!

Müssen, müssen nicht, aber können kann
Im home/lib/Fonts Ordner hat man halt die Scriften, die nur dem angemeldeten User zur Verfügung stehen.

Du denkst daran, dass Word auch die Schriften lädt, die in einem ggf, vorhandenen OS9 Systemordner liegen?

Ansonsten habe ich mal gelesen, dass die Shareware Dragster (obwohl eigentlich für ein anderes Problem entwickelt) auch in solchen Fällen helfen soll. Also dann, wenn sich ein Programm direkt nach dem Start verabschiedet.

ich habe kein OS9 mehr auf dem system (es lebe indesign) !!!! werde morgen mal die letzten tips durcharbeiten und euch bericht erstatten.

vielen dank !! gute nacht !!

hatte das gleiche problem - gelöst durch entfernen der fonts aus library - bei mir waren es adobe schriften - danach funktioniert alles wieder einwandfrei

@edelweiss

das hat nicht gefunzt !! habe alle schriften rausgenommen und auch suitcase ausgeschlatet (habe ich schon mal probiert)

so nun werde ich mich mal weiter durch die tips arbeiten !!

es wird mir niemand glauben aber ich hatte das gleiche problem und nichtmal microsoft konnte mir letztlich helfen.

die lösung klingt zwar komisch, was aber effektiv. ich hab mir über emule einfach eine raubkopie runtergeladen und diese frisch installiert - danach konnte ich alles officex applikationen 1. updaten und 2. auch starten und verwenden.
da ich das officex orig. gekauft hab darf ich das wohl runterladen denn meine cd version aus dem laden hat wohl irgendwie einen defekt - und wie gesagt - selbst der microsoft support war ratlos.

beim stöbern in diversen newsgroups und der ms knowledgebase hab ich herausgefunden das es diverse mac user mit dem gleichen problem gibt - alle sind schier am verzweifeln. bei machen lässt sich nur das word nicht updaten, bei anderen eine der anderen officex apps. beim starten einzelner applikationen macht am häufigsten das word probleme.

bei mir läuft nach der installation der anderen cd-version alles einwandfrei.

fonts löschen, cache löschen - komplette deinstallation - hat alles nix gebracht. lag wohl wirklich an meiner orig. cd.

// borg

Ich weiß nicht, ob es schon jemand gepostet hat (wollte den ganzen Thread nicht durchlesen); aber derart hartnäckige Proble können meistens nur durch Festplattenformatierung und Neuinstallatuin behoben werden. Irgendwo verstekt sich eine fehlerhafte Datei; sie zu suchen gleicht aber der sprichwörtlichen Fahndung nach der Nadel im Heuhaufen.

man man .. ich habe nun alles gemacht einfach alles.. fonts, cocktail, alles was mit ms und word am hut hat löschen und neuinstallieren. nix aber auch gar nix hat was gebracht *heul*

ich fühle mich wie in einem windowssystem... (das kann ich keinem dosenbesitzer erzählen) !!

@borg
ich habe aber keine neue version und habe auch ehrlich gesagt null null bock nun mir eins zu ziehen... wäre aber eine möglichkeit.

was ich weiss das es 100% nach den office x updates nicht mehr gefunzt hat, das wird der grund sein. da ich dieses handelheld sync installieren wollte und um das tun zu können musste ich das office updaten !! *grrr* seid dem funzt es nicht mehr. das kann nur der grund gewesen sein. schriften hätte ich auch als erstes getippt weil da sind bei mir hunderte ständig im gebrauch und mal wieder nicht, aber das ist es nicht !!

danke euch alles erstmal für die tolle anteilnahme meines probs.. leute ich heisse frashier und habe ein word problem. willkommen in der gruppe ! *heul*heul*

bin noch immer für tips hoffen !!!!!!!!!!!

frashier könntest Du mal kurz nachschauen, ob auf Deinem Rechner wirklich ein Apfel ist?

ach wie witzig noname !!

ich habs nun geschaft das kein office prog mehr funzt !!! scheisse !!!!! nun habe ich grad alles gelöscht was mit office nur zutun hat und ich finden konnte !

Und wenn Du einfach mal eine andere Installations CD nimmst?