Hallo!

Ich musste meine AirPods Pro 2 leider wegen Wasserschaden über Apple Care tauschen lassen. Die AirPods waren personalisiert, hatten also einen Aufdruck. Die mir im Rahmen von Apple Care+ als Expressaustausch zugesandten haben den nicht mehr. Ist das richtig so bzw. hat jemand die gleiche Erfahrung gemacht?

Ich erinnere mich dunkel, mal ein iPad/iPod mit Gravur ebenfalls durch ein iPad/iPod mit gleicher Gravur getauscht bekommen zu haben.

Kein Weltuntergang, aber schade trotzdem

hi, das ist normal, beim Apple Pencil, und AirTag auch so