Ein Austauschprogramm soll Akku-Problemen für Eigentümer des MacBook Pro mit 13-Zoll-Display ohne Touch Bar vorbeugen. Innerhalb von fünf Jahren ab Herstellungsdatum nimmt Apple die Geräte zurück und tauscht gratis den Akku. Der Hersteller empfiehlt den Tausch, da sich die integrierte Batterie aufblähen kann. Es handele sich aber nicht um ein Sicherheitsproblem. Auf der entsprechenden Seite können Nutzer ihre Seriennummer eingeben, um zu erfahren, ob das Gerät zu den Betroffenen gehört.


Nutzer mit entsprechenden Books sollen sich an einen autorisierten Service-Provider oder einen Apple Store wenden. Apple rechnet mit einer Austauschzeit von drei bis fünf Tagen und empfiehlt ein Backup vor der Abgabe. Weiterhin sollte man vertrauliche Daten löschen und anschließend die Festplatte formatieren. Apple tauscht nur die Akkus von voll funktionstüchtigen MacBooks. Sollten abgelieferte Geräte Beschädigungen aufweisen, die die Reparatur erschweren, müssten diese zuvor auf Kosten des Eigentümers beseitigt werden. Die Garantie der entsprechenden Geräte wird durch den Eingriff nicht verlängert. Kunden, die bereits den Akku tauschen ließen, können über den Apple-Support eine Erstattung der Kosten beantragen.