was wo wie??? zwei jahre garantie ist doch sowieso standard!!!

Nein, Apple bietet nur ein Jahr garantie, zwei jahr gewährleistung!

Sollte eigentlich so sein...aber wohl auch nicht beim iPhone.:-&

Wie muss man Apple Care fürs iPhone dann kaufen? Gibt es dafür einen extra Punkt im Store?

Worin liegt der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung?

Bei Gewährleistung musst Du nachweisen, dass es ein Herstelllungsbedingter Fehler ist.

Nach Europäischem Recht muss der Hersteller ein Jahr Garantie bieten und 2 Jahre Gewährleistung. Alles andere liegt im Ermessen der Hersteller.

immer wieder das gleiche Spiel....

Ja es gibt Gewährleistung....die ist auch auf 2 Jahre festgeschrieben...das deckt Fehler etc. ab die schon bei Auslieferung (!!) vorhanden waren. Das erste halbe Jahr liegt die Beweislast beim Hersteller die letzten 1,5 beim Kunden (meine ich). Und Garantie (was völlig freiwillig ist!) deckt fast alles ab für den frei definierten Zeitraum.

RETRAX

RETRAX

das ist ein riesenunterschied: gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben, garantie ist eine freiwillige leistung des herstellers.

über weitere deteils einfach im forum suchen oder googeln.


Mendel Kucharzeck

jupp ist klar - aber im handybereich sind inzwischen 2 jahre garantie standard (zumindest in deutschland)

erweiterte garantie ist echte garantie.

gewährleistung ist, du musst beweisen und klagen, das es nicht deine schuld ist, also praktisch nutzlos, hat alles nur teuer gemacht, da man rückstellungen braucht für verlorene prozesse

In den USA gibt es eigentlich immer nur 90 Tage Garantie. Ein umstand der bei der Umrechnung von USA Preisen auch immer unterschlagen wird.

Wucher... wie üblich bei Apple Extraleistugnen...

Akku Austausch inbegriffen?
wenn der schon in den ersten 2 Jahren schlapp macht, dann gute Nacht!
Das wäre ja lächerlich...

@axl
naja Garantie wird nicht von der EU vorgeschrieben..nur die Gewährleistung.
Garantie ist eine völlig freiwillige Leistung vom Hersteller.

@axl: Noch so ein Vertreter eines ominösen EU-Rechts?!

Allgemein: Garantie ist immer eine freiwillige Leistung! Gewährleistung immer eine gesetzliche Verpflichtung! Im ersten Halbjahr muss der Hersteller nachweisen, dass kein Mangel seit Beginn an der Sache bestand. Nach dem halben Jahr wird die Beweislage umgekehrt, d.h. der Kunde muss beweisen, dass der Mangel schon von Beginn an vorlag (Herstellungsfehler).

In Deutschland wird der Mobilfunkbetreiber die zwei Jahre Gewährleistung/Garantie geben müssen, da es Urteile gab, dass ein Vertrag vorzeitig aufgelöst werden kann, wenn das mit dem Vertrag verkaufte Handy nicht mehr funktioniert und somit eine Nutzung des Vertrages obsolet geworden ist.

Ich finde es von Apple nach wie vor eine Frechheit nur ein Jahr Garantie zu leisten und immer die Apple-Care Pakete zu verkaufen damit man mehr Garantie erhält. Hier gibt sogar bloß ein Jahr extra, statt eine Erweiterung auf drei Jahre!

Garantie muss niemand geben und kann diese frei definieren.
Was regen sich denn alle wieder auf? Kennt jemand einen Hersteller der seine Akkus mit in der Garantie hat? Ich nciht, so ist Apple die erste Firma. Wer behält denn sein Handy länger als zwei Jahre? Ich hol mir jedesmal zur vertragsverlängerung ein neues und auch ein iPhone wird innerhalb von 2 Jahren noch ein mal erscheinen...

Ich denke die Amis werden sich über den Preis freuen und ich würd mich auch in DE darüber freuen. Warten wir mal die Preise in DE ab dann schaun wir mal ob das wirklich wucher ist.

2 Jahre Garantie sind Standard bei Nokia Telefonen!!!

500€ bezahlt und nach 14 Monaten das iPhone futsch - viel Spass mit dem 50€ Volumentarif!

Im Luxusbereich sollte auch die Garantie luxuriöser gegeben werden....

@axl: Noch so ein Vertreter eines ominösen EU-Rechts?!

Allgemein: Garantie ist immer eine freiwillige Leistung! Gewährleistung immer eine gesetzliche Verpflichtung! Im ersten Halbjahr muss der Hersteller nachweisen, dass kein Mangel seit Beginn an der Sache bestand. Nach dem halben Jahr wird die Beweislage umgekehrt, d.h. der Kunde muss beweisen, dass der Mangel schon von Beginn an vorlag (Herstellungsfehler).

In Deutschland wird der Mobilfunkbetreiber die zwei Jahre Gewährleistung/Garantie geben müssen, da es Urteile gab, dass ein Vertrag vorzeitig aufgelöst werden kann, wenn das mit dem Vertrag verkaufte Handy nicht mehr funktioniert und somit eine Nutzung des Vertrages obsolet geworden ist.

Ich finde es von Apple nach wie vor eine Frechheit nur ein Jahr Garantie zu leisten und immer die Apple-Care Pakete zu verkaufen damit man mehr Garantie erhält. Hier gibt sogar bloß ein Jahr extra, statt eine Erweiterung auf drei Jahre!

Ehrlich gesagt: Ich hab aber auch noch nie Probleme gehabt irgendwas in Ordnung gebracht zu kriegen, was noch in der Gewährleistung, aber schon in meiner Nachweispflicht war. Egal was im Gesetz steht. Auch noch nicht davon gehört. Wer anders schon?

Oh doch, eins fällt mir ein: Den Tequilaschaden am K750i von meinem Bruder wollte sich SE nicht ans Bein binden lassen ...

Ich werde mir auf jedenfall Apple Care für das iPhone holen.. Bei mir hat ein Handy noch nie die kompletten zwei Jahre durch gehalten. Ich eigentlich zwischen jeder Vertragsverlängerung immer ein Handy ohne Vertrag kaufen.. Das ist zwar schon sehr ärgerlich, aber was will man machen?!!?

chmul
Wo steht denn das das iPhone 500 Euro kostet? Ich seh nirgendwo die Preise in Euro da das iPhone in Amerika noch verkauft wird...
Achja nach 14 MOnaten handy kaputt? Ja und was bekommste bei Nokia dann nach 14 Monaten? Richtig da bekommste auch nichts geschenckt, die meisten verlängern mit einem neuen Handy den Vertrag. Und bei Nokia darfste den Akku extra Zahlen innerhalb der zwei Jahre.

Achja die kosten für den Vetrag stehen in DE auch noch nciht fest.

snake-dsl:
leider gibt es genügend Leute, die das blödsinnige "EU-Recht" Gefasel bei ebay einfach nachplappern oder sich kopieren, ohne nachzufragen, ob das überhaupt stimmt.

Ist also ein Hoax

"gewährleistung" ist wenn der händler/herstelle nicht will, höchstens als richter durchsetzbar.

Richtig, Nokia gibt 2 Jahre Garantie. Aber Garantie ist nicht gleich Garantie, Nokia macht einige Einschränkungen - so gehört der Akku explizit nicht dazu.

Stefan

Was genau ist denn jetzt Deiner Meinung nach "blödsinnig" an dem "EU-Recht Gefasel"?

War es nicht eine EU-Richtlinie, die dazu führte, daß die Garantie/Gewährleistungsrechte, die zwischen gewerblichen Verkäufer und privatem Käufer galten, dann auch unter Privaten anzwenden waren, es sei denn man schließt dies explizit aus?

Genau, das ist das (durchaus sinnvolle) "EU-Recht Gefasel", oder bin ich auf dem falschen Sender?

chmul

Kauf dir ein Nokia, ist dir keiner böse drum.

Diese "superduper"-Garantie von Nokia, von der hier manche faseln, umfaßt für Akku und Zubehör 6 Monate. @@

Also wenn die Akkuleistungen wirklicht so krass sind und das teil in benutzung ein tag hält (mit den ganzen features) dann bezahl ich gerne 1x im jahr 80€ ...

pogo3

Kein Problem ich hab ja eins

Ich bleib dabei - 1 Jahr Garantie ist ein Witz in dieser Preisklasse....
... vor allem bei einem technischen Gerät das momentan Maßstäbe setzt und in 3 Jahren noch sehr gut up-to-date sein dürfte.