wenn man der Meinung ist das eigene allerdings in Italien simfrei gekaufte iphone sei defekt.
Wohin kann man es zum reparieren schicken?
Fast jedes Gespräch bricht ab.
J

Beim iPhone gibt es nicht die sonst übliche weltweite Garantie... Musst damit in den Laden, in dem es gekauft wurde...

Jochen: Dann kannst du schonmal einen Kurztrip nach Italien planen. leider.

Da kommt der Nachteil der Importe wieder mal zum vorschein. Du kannst es höchstens noch beim iPhone Doktor in Berlin versuchen. Dort reparieren sie iPhones.



Allerdings ist das mit mehrkosten verbunden. Aber Garantie über Apple gibt es definitiv auch nur wenn du es nach Italien bringst.

Das Apple das so machen möchte, keine Frage. Ich bin mir aber ziemlich sicher, dass Apple da vor Gericht glatt verlieren würde. Keine Firma darf in der EU den Einkauf in einem anderen EU-Land für den Endverbraucher behindern. Das hat die Autoindustrie mit etlichen Bußgeld-Millionen auch lernen müssen und mittlerweile ist das deshalb vor Gericht kein Thema mehr.

Apple behindert ja auch niemanden beim Einkauf. Und das bei Gewährleistungsansprüchen immer und in jedem Fall der Händler (und nicht der Hersteller) der Ansprechpartner ist, ist auch klar...

Den Prozess würdest du verlieren.

würde auf der homepage nachschauen und da eine reklamation versuchen mit garantie(ersten 12 monate), die 01805 hotline kannst doch eh vergessen…