Servus!
Der iMac retina 5K (late 2014) mit 4GHz i7, 32GB RAM, Radeon R9(4GB), 500GB SSD und 10.14.5 stürzt ständig ab. Es wurde die SSD getauscht, nachdem die völlig im Eimer war.

Problem: Abstürze bleiben (heute 2x in 7 h). Ich werde aus dem Bericht nicht schlau.

Kann damit jemand was anfangen?


Anonymous UUID: C0D7F478-C08B-B94F-9E8A-68A39C1846E7

Fri Jun 28 16:15:40 2019

*** Panic Report ***
panic(cpu 0 caller 0xffffff801d6db92d): Kernel trap at 0xffffff801d3980a7, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0xffffff83b65f9000, CR3: 0x0000000022698000, CR4: 0x00000000001626e0
RAX: 0x0000000000000010, RBX: 0xffffff83ce734d70, RCX: 0x0000000000011f2d, RDX: 0x0000000000106d60
RSP: 0xffffff83ca6e3c48, RBP: 0xffffff83ca6e3c60, RSI: 0xffffff83ce7c46c0, RDI: 0xffffff83ce7c46d0
R8: 0x0000000000020000, R9: 0x00000000000127ab, R10: 0x0000000000000012, R11: 0xffffff805b957000
R12: 0xffffff805b678800, R13: 0xffffff83ca6e3f48, R14: 0x00000000000020d6, R15: 0xffffff83ca6e3d50
RFL: 0x0000000000010682, RIP: 0xffffff801d3980a7, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0xffffff83b65f9000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0, PL: 0, VF: 0

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff801d351290 : 0xffffff801d5aea2d
0xffffff801d3512e0 : 0xffffff801d6e9e95
0xffffff801d351320 : 0xffffff801d6db70a
0xffffff801d351390 : 0xffffff801d55bb40
0xffffff801d3513b0 : 0xffffff801d5ae447
0xffffff801d3514d0 : 0xffffff801d5ae293
0xffffff801d351540 : 0xffffff801d6db92d
0xffffff801d3516b0 : 0xffffff801d55bb40
0xffffff801d3516d0 : 0xffffff801d3980a7
0xffffff83ca6e3c60 : 0xffffff7f9ef7a102
0xffffff83ca6e3cb0 : 0xffffff7f9ef79464
0xffffff83ca6e3f30 : 0xffffff7f9ef68a30
0xffffff83ca6e3fa0 : 0xffffff801d55b0ce
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.filesystems.apfs(945.260.7)[A1CC6E08-1D1E-3272-AE7B-28D67D177714]@0xffffff7f9eebe0000xffffff7f9efbefff
dependency: com.apple.kec.corecrypto(1.0)[F7A10428-F8A2-320D-9BAB-F4F7282609C0]@0xffffff7f9e5f4000
dependency: com.apple.driver.AppleEffaceableStorage(1.0)[2D7540F2-BD8B-3333-AE28-42968BE603D6]@0xffffff7f9ee20000
dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(2.1)[D43332F2-2D40-3DF1-8F77-D633BCDAE660]@0xffffff7f9e329000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
18F132

Kernel version:
Darwin Kernel Version 18.6.0: Thu Apr 25 23:16:27 PDT 2019; root:xnu-4903.261.4~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 7C8BB636-E593-3CE4-8528-9BD24A688851
Kernel slide: 0x000000001d200000
Kernel text base: 0xffffff801d400000
__HIB text base: 0xffffff801d300000
System model name: iMac15,1 (Mac-FA842E06C61E91C5)

System uptime in nanoseconds: 2397158664
last loaded kext at 2061327830: com.apple.driver.AppleUSBStorageCoexistentDriver 456.260.3 (addr 0xffffff7fa14c6000, size 28672)
loaded kexts:
com.apple.driver.AppleUSBStorageCoexistentDriver 456.260.3
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU 6.0.12f1
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 408.250.3
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1
com.apple.driver.AppleVirtIO 2.1.3
com.apple.filesystems.hfs.kext 407.200.4
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.BootCache 40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.AppleSystemPolicy 1.0
com.apple.filesystems.apfs 945.260.7
com.apple.driver.AppleFWOHCI 5.6.0
com.apple.driver.AppleSDXC 1.7.6
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.3.3
com.apple.driver.AirPort.BrcmNIC 1400.1.1
com.apple.driver.AppleAHCIPort 329.260.5
com.apple.private.KextAudit 1.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 6.1
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 6.1
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.nke.applicationfirewall 201
com.apple.security.TMSafetyNet 8
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 4.0.4
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.12f1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.12f1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport 6.0.12f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 6.0.12f1
com.apple.driver.AppleUSBAudio 315.6
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
com.apple.iokit.IOAudioFamily 206.5
com.apple.vecLib.kext 1.2.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.2
com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIUpAdapter 2.1.4
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.4
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 5.6.4
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 5.6.4
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 5.6.4
com.apple.iokit.IOSerialFamily 11
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext 1
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 900.4.2
com.apple.driver.AppleXsanScheme 3
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 301.260.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI 1.2
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.7.3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.7.6
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.8.4
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.1.0
com.apple.iokit.IO80211Family 1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
com.apple.driver.corecapture 1.0.4
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 288
com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi 3.0.60
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter 1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.2
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.security.sandbox 300.0
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages 493.0.0
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleUSBTDM 456.260.3
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 145.200.2
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 408.250.3
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 408.250.3
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.kext.CoreTrust 1
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost 1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0
com.apple.driver.AppleBusPowerController 1.0
com.apple.driver.AppleSEPManager 1.0.1
com.apple.driver.IOSlaveProcessor 1
com.apple.iokit.IOReportFamily 47
com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily 740.2
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.4
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 6.1
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0
com.apple.kec.Libm 1

EOF
Model: iMac15,1, BootROM 228.0.0.0.0, 4 processors, Intel Core i7, 4 GHz, 32 GB, SMC 2.23f11
Graphics: kHW_AMDRadeonR9M295XItem, AMD Radeon R9 M295X, spdisplays_pcie_device, 4 GB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80CE, 0x4D3437314231473733444D302D594B302020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80CE, 0x4D3437314231473733444D302D594B302020
Memory Module: BANK 0/DIMM1, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80CE, 0x4D3437314231473733444D302D594B302020
Memory Module: BANK 1/DIMM1, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80CE, 0x4D3437314231473733444D302D594B302020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x142), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.77.61.2 AirPortDriverBrcmNIC-1305.8)
Bluetooth: Version 6.0.12f1, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Ethernet, Ethernet, en0
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
PCI Card: Apple 57761-B0, Ethernet Controller, Thunderbolt@191,0,0
PCI Card: pci11c1,5901, IEEE 1394 Open HCI, Thunderbolt@190,0,0
PCI Card: pci12d8,400e, USB Open Host Controller, Thunderbolt@194,0,0
PCI Card: pci12d8,400e, USB Open Host Controller, Thunderbolt@194,0,1
PCI Card: pci12d8,400f, USB Enhanced Host Controller, Thunderbolt@194,0,2
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0512G, 500,28 GB
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Display)
USB Device: Apple Thunderbolt Display
USB Device: Display Audio
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: USB3.0 Hub
USB Device: USB3.0 Hub
USB Device: USB3.0 Hub
USB Device: Rapidcase USB3
USB Device: Rapidcase USB3
USB Device: Elements 107C
USB Device: Extreme SSD
USB Device: Extreme SSD
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: USB2.0 Hub
USB Device: USB2.0 Hub
USB Device: USB2.0 Hub
Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 26.1
Thunderbolt Device: Thunderbolt Display, Apple Inc., 3, 26.2

Sind die Absturzberichte identisch?
In diesem Fall deutet es auf ein Problem der Platte hin, oder auch auf die Formatierung, apfs ist noch recht fehlerbehaftet. Nutzt du eine Verschlüsselung?

Das hatten wir nur einmal im Zusammenhang mit einem fehlerhaften RAM Baustein.
+ Mal die RAM Speicher jeweils zur Hälfte ausgebaut und damit getestet, ob ein RAM Riegel eine Macke hat?
+ Sind die RAMs neu? Original? Vielleicht nicht "richtig" reingesteckt?
+ Sind es wirklich absolut sicher 1600 MHz Module in der absolut richtigen Spezifikation?
+ Verschmutzungen an den Kontakten an den Riegeln als auch an den Haltern sind ausgeschlossen?

Hmm. Verschlüsselung nutze ich keine.

Das war der letzte, vor ca. 8h


Anonymous UUID: C0D7F478-C08B-B94F-9E8A-68A39C1846E7

Sat Jun 29 04:37:49 2019

*** Panic Report ***
panic(cpu 0 caller 0xffffff8017edb92d): Kernel trap at 0xffffff8017b980a7, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x0000000110a50000, CR3: 0x000000042f666139, CR4: 0x00000000001626e0
RAX: 0x0000000000000010, RBX: 0xffffff8060adef00, RCX: 0x0000000000000005, RDX: 0x00000000000000b0
RSP: 0xffffffa3e30ab868, RBP: 0xffffffa3e30ab8a0, RSI: 0xffffff8351624830, RDI: 0xffffff8351624840
R8: 0xffffff8060adef00, R9: 0x0000000410135000, R10: 0x000000000000028c, R11: 0x000000000000005a
R12: 0x000000041013ffff, R13: 0x0000000000000400, R14: 0x0000000000000281, R15: 0x0000000000002800
RFL: 0x0000000000010682, RIP: 0xffffff8017b980a7, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000110a50000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0, PL: 0, VF: 0

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff8017b51290 ...)
0xffffff8017d5c326
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(404.9)[CC230675-4A72-3796-ADD2-53723A8A1E18]@0xffffff7f990f60000xffffff7f9919afff
dependency: com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity(1.0.5)[A367CF6B-B3EA-36FE-86E6-03B771CA8A69]@0xffffff7f98eb8000
dependency: com.apple.iokit.IOSurface(255.5.4)[029BB0E8-5E39-3E49-A97C-225D2B1A6467]@0xffffff7f990cb000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[CC6A465F-5A24-304D-B9DF-8C27819CC214]@0xffffff7f987d1000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(530.66)[2B24FC25-7174-3BEA-9701-E9E520137222]@0xffffff7f9884d000
dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(47)[5772C11C-ED28-322A-910F-874583B23101]@0xffffff7f990ef000

BSD process name corresponding to current thread: mediaanalysisd

Mac OS version:
18F132

Aus den Berichten kann man so gut wie nie was lesen, das ist nahezu nur ein Dump des aktuellen Zustand zum Zeitpunkt des Absturzes. Blöde frage, einfach schon mal den Apple Hardware Test (mit gedrückter D Taste den iMac starten) im ausführlichen Modus durchgeführt?

Das Problem mit dem RAM kann ich unterschreiben. 2010 je einen 21er und 27 iMac gekauft. Gleiche Speicher Spezifikation, beim 21er waren 2*2Gb drin, beim 27er 2*4.
also habe ich 2*8 für den 27er bestellt, und die 2*4 rübergeschoben in den 21er.

Pausenlose Abstürze.
Sowohl nur die 2*2 als auch nur die 2*4 liefen problemlos, gemeinsam keine Chance

OK, neue SSD drin, Problem besteht in allen RAM-Kombinationen. Riegel AB in Slot 1/2,2/3 und 3/4, 1/3 und natürlich 1/4 (Klassiker). Das selbe mit Riegel C und D. Auch AC/DC führt (außer headbangen) zu keinem anderen Resultat.

Es läuft so ab: Spotlight spotlightet los, in der Nacht stürzt dann alles mehrmals ab. Beteiligt ist meist meadianalysisid . Also immer, wenn irgendwas "deep" analysiert wird (nicht jedoch, wenn der photoanalysisid Demaon läuft) grätscht das System weg.

Noch Ideen?

Hast Du mal einen RAM Test laufen lassen?

Beim iMac müssen die Riegel in 2 und 4 stecken oder 1-4.

Lass mal das Programm Rember laufen. Kann zwar nicht den ganzen Speicher testen weil schon Teile vom System belegt sind aber immerhin. iMacs sind recht zickig was den Speicher angeht. Vor allem bei 4 x 8 GB.

Über Apfel-D den Hardwaretest: keine Fehler

Über Memtest: Auch nix

Rember (danke! das ist bequemer): auch nix.

Die wie vielte SSD ist jetzt drin? Und was für eine?
Übernimmst du Daten vom alten System? Wenn ja, wie sieht es aus, wenn du das nicht tust?
Edit: Sind externe Laufwerke zum Zeitpunkt der KP verbunden? USB, TB, (FW),...?

Es muß nicht unbedingt ein HW-Fehler sein. Auch inkonsistente Daten können die Software zum Absturz bringen. Z.B. zyklische Verkettungen in in einer Struktur, die zyklenfrei sein sollte.

Die Absturzursache scheint mir im APFS zu liegen. Deswegen erstmal mit Festplattendienstprogramm testen. (Wenn Du es nicht schon getan hast.)

Wenn Du noch Platz auf deiner SSD hast, installiere ein Minimalsystem in einem neuen Container und schaue, ob das System dann immer noch abstürzt.

Hinweis: Nur wenn Du von einem Fremdsystem aus eine Partition prüfst, ist die Prüfung vollständig

Also wenn ich die Beschreibung hier lese kann es sich auch einfach nur darum handeln das vielleicht der Spotlight-Index fehlerhaft sein könnte und die Indizierung einfach nur den Rechner in die Knie bringt.
Kann man über die Aktivitätsanzeige feststellen, wenn mds_store ständig 100% cpu nutzt.

Schon mal versucht den Spotlight-Index zu löschen bzw. neu aufzubauen?

Zweite Variante wäre, weil du von mediaanalysisd redest das beteiligt ist, kann hier auch die Indizierung fehlerhaft sein. Hierzu müsstest du allerdings die plist von mediaanalysisd löschen und ebenso neu aufbauen lassen.

neuen User anlegen

mal neues System auf externe Platte installieren und gucken ob es immer noch passiert, wenn ja kann man von einem Hardware-Defekt ausgehen

machst du irgendwas bestimmtes wenn es abstürzt?