Ich habe für meine Frau ein Programm (Bau-Software) erworben und unter 10.3.2 installiert. Wenn ich es von meinem Zugang aus starte, funktioniert es problemlos, wenn meine Frau es von ihrem Zugang aus starten will, kommt jedesmal die gleiche Fehlermeldung:
Das Programm "XY" wurde unerwartet beendet. Andere Programme und das System sind davon nicht betroffen.
Gemäß dem "Info-Fenster" ist sie zum Zugriff berechtigt, Zugriffsrechte reparieren hat auch nichts gebracht.
Was mache ich denn falsch??

Welche Software ist es denn, welche Hardware?

Vielleicht mal die Preferences löschen.

hat das programm einen installer? wenn ja, werden möglicherweise dateien in deine beutzer-library kopiert, die dann deiner frau in deren library fehlen.

Das Programm heißt PC-Formular BAU 3.3, Rechner ist G4/533 DP.
Die Prefs habe ich schon mal gelöscht kein Erfolg.

Das Programm hat keinen Installer, es wird einfach, nachdem die .dmg geöffnet wurde auf den Programmordner gezogen.

es gibt noch einen programmordner im jeweiligen benutzerverzeichnis. installiere das programm doch vom account deiner frau aus mal in diesem (bzw. schiebe es vom diskimage dahin).

oliver
Ich habs versucht, einmals mit verschieben, einmal mit Neuinstallation von der .dmg jeweils kein Erfolg

Richte mal einen anderen Benutzer ein, und teste ob es dieser öffnen kann.

rofl
Hab ich gerade probiert, leider gleiches Ergebnis.

Hat Deine Frau andere Rechte (sprich nicht-Administrator-Rechte) als Du? Eventuell besteht da ein Zusammenhang. Vielleicht legt das Programm auch eine Datei im allgemeinen Library-Ordner ab, z.B. in den Preferences des allgemeinen Library-Ordners. Versuch mal, falls Du dort fündig wirst, diese Dateien zu löschen. Könnte vielleicht sein, dass immer der erste User "gewinnt" der das Programm nach der Installation benutzt.

Ralf Vogt
1.) Sie hat Admin-Rechte
2.) Habe auch schon mal versucht, nach einer Neuinstallation als erstes von ihrem Acount zu starten gleiches Ergebnis (Nix geht)
3.) Nach der Pref-Datei suche ich nochmal, habe aber bis jetzt keine gefunden

Habe nach der Pref-Datei gesucht, aber keine gefunden. Vielleicht gibt es gar keine?

war nur eine Idee, dass irgendeine (zum Beispiel Pref-)-Datei in einem gemeinsam genutzten Ordner stören könnte.
Wo findet man das Programm überhaupt?

Kannst Du mal einen Screenshot posten aus dem About-Dialog? Vielleicht läuft das Ganze auf Basis einer Datenbank-Software (z.B. Filemaker oder 4D in einer Runtime-Version)?
Dann können sich noch Dateien finden, die in ihrme Namen nichts mit Bau zu tun haben müssen.

Sind beim Benutzernamen irgendwelche unerlaubten Zeichen drin (Leerzeichen, Umlaut, o.ä.)?

Ralf Vogt
hier der Link

rofl
1.)Nein
2.) Ich habeauch schon einen neuen Benutzer angelegt mit dem Namen
"Bauordner" keine Besserung

Ralf Vogt
Es ist die ganz normale OS-X Fehlermeldung, sobald ein Programm abstürzt, mit der Möglichkeit Apple eine Nachricht darüber zu senden.

Für das Programm gibts doch sicher auch Support vom Hersteller. Wende Dich doch mal an den, bringt vielleicht mehr als wenn hier alle wild rumraten.

Nyarla
Wahrscheinlich eine sehr gute Idee. Werde ich am Montag machen.
Schönes WE und vielen Dank an alle

Ich tippe mal darauf, dass innerhalb des Programmpakets Dateien nur von dem Benutzer gelesen werden können, der das Programm auch in den Programme-Ordner kopiert hat. Am Besten mit dem Tool BatChmod die Zugriffsrechte des Programmpakets auf folgende ändern:

Eigentümer: root - lesen, schreiben, ausführen
Gruppe: admin - lesen, schreiben, ausführen
Jeder: lesen, ausführen

wichtig: die Option bei "Rechte auf enthaltene Dateien und Ordner übertragen" muß aktiviert sein.

Vielleicht geht's dannach.

Guten Morgen Doc... und all die anderen.
dein problem kommt mir sehr bekannt vor, auch wenn ich dafür keine lösung habe, kann´s ja mal erzählen wie´s bei mir war.
als ich 10.3 zum ersten mal installiert hatte, wollte ich, wie man es mir geraten hatte, zwei Accounts einrichten, einen user und den admin.
ich hatte aber meinem user von anfang an auch die adminrechte eingeräumt (eigentlich sinnlos, denn der user sollte ja zwecks sicherheit nicht alles können).
hatte dann das selbe problem wie du mit mehreren Programmen(ffmpegx, usw...). habe dann zwei wochen gebastelt und alles versucht, es wurde nur schlimmer.
hatte dann die nase voll und hab neuinstalliert weil ich der meinung war (nach zwei wochen telefonieren, fragen und probieren) das es irgenwas mit der vergabe des adminrechts für den user zu tun hat(bei allen befragten personen funktionierte alles mit zwei accounts bis auf den unterschied das keiner dem user adminrechte vergab).
also habe ich alles nochmal genauso eingerichtet bis auf den punkt das mein user den computer nicht verwalten darf.
und siehe da seit mehreren monaten keine probleme mehr.

Doc.. falls du ne Partition frei hast, könntest du ja den panther nochmal installieren und testen ob es wirklich an dem admin recht für deine frau liegt.
das geht ja relativ schnell.

hoffe das es funktioniert.

bye dan

Hast Du mal die Konsole (bei den Dienstprogrammen) geöffnet und geguckt, was da beim Absturz des Programms geloggt wird?
Das ist oft sehr hilfreich.

Sebastian
Hab ich mir gerade mal angesehen, ist aber absolut verwirrend für mich. Davon versteh ich nichts!

Mac-SpeziHab ich gerade versucht gleich mieses Ergebnis

Doc-HolidayAber vielleicht ja Andere...
Poste doch einfach mal, was da im Moment des Absturzes erscheint.

Sebastian
Hier mal ein Screenshot von dem Absturz

Ich schick es nochmals als .jpg, da es vorher nicht geklappt hat

Ich schick es nochmals als .jpg, da es vorher nicht geklappt hat

Ähem, ich meinte in der Konsole. So einen Dialog habe ich schonmal gesehen.

Doc, Du musst den Bildern aussagekräftige und vor allem verschiedene Namen geben.
Dann öffne mal aus dem Ordner Programme Dienstprogramme <i> Konsole</i>, dort klickst Du auf Protokolle ~/Library/Logs CrashReporter das entsprechende Programm, also vermutlich PC-Formular-Bau... (habe ich nicht, daher in meinem Falle iChat, z.B.). So, und den crash-Report kopiere doch bitte mal und poste ihn. Nicht, das ich damit viel anfangen könnte, aber andere vielleicht, o.k.?

Bug
Es ist ein OSX-Programm, aber es gibt auch ne Variante für OS 8.5/9

Achso, log beginnt dann mit (z.B.):

**********

Host Name: <i>Dein</i>-Computer.local
Date/Time: 2004-03-07 18:10:16 +0100
OS Version: 10.3.2 (Build 7D24)
Report Version: 2

Command: iChat
Path: /Applications/iChat.app/Contents/MacOS/iChat
Version: 2.0 (145)

An Ties-Malte
Ich habe den Crash-Report kopiert, ist aber ganz schön lang.
Vielleicht kann jemand was damit anfangen

OS Version: 10.3.2 (Build 7D24)
Report Version: 2

Command: PC-Formular-BAU_3.30
Path: /Applications/PC-Formular Bau 3.30/PC-Formular-BAU_3.30
Version: ??? (???)
PID: 829
Thread: 0

Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)
Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE (0x0002) at 0x00000010

Thread 0 Crashed:
0 DPLib 0x0044559c 0x405000 + 0x4059c
1 DPLib 0x0052b834 0x405000 + 0x126834
2 DPLib 0x0055cb50 0x405000 + 0x157b50
3 DPLib 0x0055ccbc 0x405000 + 0x157cbc
4 DPLib 0x0055a710 0x405000 + 0x155710
5 DPLib 0x0055a810 0x405000 + 0x155810
6 DPLib 0x0055a840 0x405000 + 0x155840
7 DPLib 0x00489f00 0x405000 + 0x84f00
8 DPLib 0x00492378 0x405000 + 0x8d378
9 IMLLib 0x006361c8 0x5a9000 + 0x8d1c8
10 IMLLib 0x0063e5b4 0x5a9000 + 0x955b4
11 IMLLib 0x0063e638 0x5a9000 + 0x95638
12 IMLLib 0x00636284 0x5a9000 + 0x8d284
13 DPLib 0x004924c0 0x405000 + 0x8d4c0
14 DPLib 0x0046270c 0x405000 + 0x5d70c
15 <Unknown disk fragment>É 0x000bdb44 0xb7000 + 0x6b44
16 <Unknown disk fragment>É 0x000bdcfc 0xb7000 + 0x6cfc
17 <Unknown disk fragment>É 0x000b9d6c 0xb7000 + 0x2d6c
18 <Unknown disk fragment>É 0x000ba984 0xb7000 + 0x3984
19 <Unknown disk fragment>É 0x000bb618 0xb7000 + 0x4618
20 <Unknown disk fragment>É 0x000bc2b0 0xb7000 + 0x52b0
21 <Unknown disk fragment>É 0x000be91c 0xb7000 + 0x791c
22 Projector Compressed Resources 0x01008fcc 0x1008010 + 0xfbc
23 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x902d9eb8 CCFM_LaunchApplication + 0x1e8
24 PC-Formular-BAU_3.30 0x00008840 main + 0x168
25 PC-Formular-BAU_3.30 0x00008408 _start + 0x188
26 PC-Formular-BAU_3.30 0x0000827c start + 0x30

Thread 1:
0 libSystem.B.dylib 0x900075c8 mach_msg_trap + 0x8
1 libSystem.B.dylib 0x90007118 mach_msg + 0x38
2 com.apple.CoreFoundation 0x901917e0 __CFRunLoopRun + 0x350
3 com.apple.CoreFoundation 0x90195f6c CFRunLoopRunSpecific + 0x148
4 com.apple.audio.CoreAudio 0x90732f80 _ZN10HALRunLoop9OwnThreadEPv + 0x104
5 com.apple.audio.CoreAudio 0x907391e0 _ZN9CAPThread5EntryEPS_ + 0x30
6 libSystem.B.dylib 0x900247e8 _pthread_body + 0x28

PPC Thread State:
srr0: 0x0044559c srr1: 0x0200f030 vrsave: 0x00000000
cr: 0x24002442 xer: 0x20000004 lr: 0x0052b834 ctr: 0x000d4a10
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Binary Images Description:
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0x91bb0000 - 0x91d44fff com.apple.QuickTime 6.5.0 /System/Library/Frameworks/QuickTime.framework/Versions/A/QuickTime
0x92070000 - 0x92096fff com.apple.FindByContent 1.4 (1.2) /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/FindByContent.framework/Versions/A/FindByContent
0x920c0000 - 0x922a6fff com.apple.security 2.1 (163.1) /System/Library/Frameworks/Security.framework/Versions/A/Security
0x92430000 - 0x92468fff com.apple.LaunchServices 10.3 (84) /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/LaunchServices.framework/Versions/A/LaunchServices
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0x935d0000 - 0x938a6fff com.apple.CoreGraphics 1.203.12 (???) /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/CoreGraphics.framework/Versions/A/CoreGraphics
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0x96e80000 - 0x96e90fff com.apple.vecLib 3.0.1 (vecLib 3.0.1) /System/Library/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/vecLib

Das wäre möglich, ich werde es aber am Montag bei der Hotline herausbekommen

Was wird denn in dem Moment ins syslog geloggt? Das ist -- wenn man den Source-Code nicht hat -- oft hilfreicher als die Crash-Logs.

In TinkerTool kann man die Funktion aktivieren, dass nach einem Programmabsturz ein Fehlerbericht angezeigt wird. Dieser kann ausserdem, mit nur einem Klick, als Fehglerbericht an Apple weitergeleitet werden. Antworten darauf dürfen nicht erwartet werden, doch ist dies zumindest eine Möglichkeit, eventuelle Fehlfuntionen mitzuteilen.

Hallo Doc-Holiday,
sicher hat Dein Admin-Account die User-ID 501?

Und der Account Deiner Frau hat zwar auch Admin-Rechte, aber z.B. die User-ID 502?

Dann hast Du als Admin zumindest mehr Rechte als Deine Frau!

Der root hat z.B. alle Rechte, weil er die User-ID 0 hat, alle Benutzer mit User-ID <= 500 sieht man im Anmeldefenster nur als 'andere Benutzer'.

Das hilft zwar nicht wirklich weiter, aber ich schreibe es trotzdem mal, da DanCrusher ja ähnliche Probleme hatte.

Die User-IDs kann man u.a. per NetInfoManager ändern - man sollte allerdings wissen was man da tut, logo!

Ich vermute mal, dass diese Software von Windows-Programmierern auf OS X portiert wurde, die sich mit dem Rechte-Vergabe-System unter Unix bisher nur ansatzweise beschäftigt haben (das lässt zumindest der Name der Software vermuten, naja und "PC"-Formular Bau sollte doch etwas abschreckend wirken, oder?

Wie auch immer, heute (Montag) solltest Du ja per Support hoffentlich etwas mehr rausbekommen haben...

PS: hast Du auch schon mal Cocktail über das System gejagt?

LG,
Marcel_75@work

Cocktail hab ich schon versucht. Hat nichts gebracht!

Ich hatte mit Route 66 ein ähnliches Problem. Immer wenn ich den GPS Modus einschaltete verabschiedete sich das Programm.
Nach langem Suchen fand ich die Ursache. Es lag an den Zeichensätzen! Das Programm erwartete die original Systemschriften. Ich hatte aber eine andere Helvetica installiert.

Ich dachte ja das wäre ein Win prog und deshalb der Fehler, aber vielleicht läuft das unter Classic nicht so richtig und benötigt ein updt oder OS 8.5/9 native.

Passe,
<br>
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