Filemaker Upgrade 9->10 via Maintenance: wie geht das?

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beat27.01.0922:28

Guten Abend.
Ich habe in einer Schule einige Filemaker-Lizenzen (Server + 10 Clients) am Laufen. Nun verlangt ein Entwickler nach FM 10. Daraufhin habe ich den Maintenance-Vertrage erneuert, finde nun aber keinen Weg, um das Upgrade auf FM 10 zu kriegen.
Ich bin der Meinung, das sollte von selber angezeigt werden, z.B. in der FMS-Console.
Hat jemand Erfahrung?

„Glaube nicht alles, was im Internet geschrieben wird, bloss weil da ein Name und ein Zitat stehen (Abraham Lincoln)“

Kommentare

Jaguar127.01.0923:03

Warum nicht den FM Support bemühen?

„Die Menschen sind nicht immer was sie scheinen, aber selten etwas besseres.“

mistamilla27.01.0923:26

Normalerweise bekommst du die Updates per E-Mail zugestellt (Link zum Vertrag mit neuer Seriennummer und Download der Software). Wende dich doch an deinen Händler oder direkt an FM, die helfen dir weiter - vielleicht ist das E-Mail bei dir untergegangen (Spam)?

„ITZA GOOTZIE“

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