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Fehlercode 0x00007FFF70018CA0 unter 10.6.6
Fehlercode 0x00007FFF70018CA0 unter 10.6.6
TechID
06.03.11
12:02
Liebe User,
kann jemand von Euch Profis mit dem DirectoryService Errorcode 0x00007FFF70018CA0 etwas anfangen? Den bekomm ich auf meinem MBP Early 2008 immer nach einem Systemcrash in Verbindung mit Quicktime. Kein Techniker konnte mir bis jetzt weiterhelfen.
Besten Dank für Eure Hilfe
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Kommentare
Marcel Bresink
06.03.11
12:23
Die Angaben sind so ungenau, dass damit niemand etwas anfangen kann.
Aus welchem Protokoll stammt diese Meldung und enthält dieses Protokoll einen Abschnitt mit der Überschrift "Thread x crashed"? Der Abschnitt umittelbar unter dieser Überschrift wäre der interessante Teil des Protokolls.
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TechID
06.03.11
12:36
Hallo Marcel,
Diese Meldung stammt aus der CaptureData Datei im Unterordner DirectoryService/Logs/DirectoryService.error.log
ich könnte die CaptureData Daten gerne mal zuschicken. Das komische ist, ich kann aus den Konsolenmeldungen nichts rauslesen und der Crashreporter ist auch leer.
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TechID
06.03.11
13:08
Wo finde ich den Abschnitt "Tread & crashes" am ehesten?
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almdudi
06.03.11
13:18
"Tread & crashes" gibt es nirgends, aber "Thread x crashed" steht im Crashlog ziemlich weit oben, wobei x natürlich eine Zahl ist.
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TechID
06.03.11
13:34
ja, ich meinte x, habs mit dem iPhone gepostet
Darüber hinaus hab ich keinen Crashlog, weder im System- noch im User-Log.
Stattdessen ist der Fehlercode mit Uhrzeit und Datumsangabe im DirectoryService Verzeichnis zu finden.
Ich werde Apple nochmal kontaktieren und den Ingeneuren die CapureData zuschicken.
Vielleicht hat ja der Marcel Bresink auch noch ne Idee
Danke im Voraus.
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TechID
06.03.11
13:38
das steht da genau drin:
2011-03-06 10:50:51 CET - T[0x00007FFF70018CA0] - Improper shutdown detected
2011-03-06 11:20:34 CET - T[0x00007FFF70018CA0] - Improper shutdown detected
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_mäuschen
06.03.11
15:17
Schau mal mit der Konsole
.app
in die beiden (~/Library und /Library) CrashReporter Einträge nach QuickTime
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sunni
06.03.11
15:34
Mach dir mal keine Sorgen. Hab noch keinen Mac gesehen, wo das nicht drinstand.
Hier der Auszug von meinem.
2010-08-05 08:04:22 CEST - T[0x00007FFF706F0C20] - Improper shutdown detected
2010-08-21 09:47:01 CEST - T[0x00007FFF70B39C20] - Improper shutdown detected
2010-08-22 08:27:53 CEST - T[0x00007FFF70B39C20] - Improper shutdown detected
2010-08-25 07:32:23 CEST - T[0x00007FFF70B69C20] - Improper shutdown detected
2010-09-16 07:57:12 CEST - T[0x00007FFF7060CC20] - Improper shutdown detected
2010-09-18 09:21:37 CEST - T[0x00007FFF7060CC20] - Improper shutdown detected
2010-10-18 08:23:44 CEST - T[0x00007FFF7060CC20] - Improper shutdown detected
2010-11-04 18:53:13 CET - T[0x00007FFF70421C20] - Improper shutdown detected
2010-11-15 22:47:14 CET - T[0x00007FFF702D3CA0] - Improper shutdown detected
2010-11-27 19:12:20 CET - T[0x00007FFF70452CA0] - Improper shutdown detected
2010-11-27 19:13:08 CET - T[0x00007FFF70452CA0] - Improper shutdown detected
2011-03-01 22:37:18 CET - T[0x00007FFF705EDCA0] - Improper shutdown detected
2011-03-06 02:41:59 CET - T[0x00007FFF705EDCA0] - Improper shutdown detected
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TechID
06.03.11
17:54
_mäuschen
Danke für den Screenshot.
Also ist genau dieser Fehler QuickTime zuzuordnen?
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TechID
06.03.11
18:13
sunni
klar mach ich mir Sorgen, denn ich kann mein MBP Early 2008 nicht mehr ab 10.6.5 betreiben...
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TechID
06.03.11
18:13
bzw. 10.6.6
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TechID
06.03.11
18:32
_mäuschen
da steht eben nichts drin, wie ich weiter oben schon geschrieben habe.
Ich hab zwei Möglichkeiten:
Entweder ich lass das MBP unter 10.6.4 laufen und verzichte auf alle nachfolgenden Updates ( einschliesslich 10.7)... oder jemand kann mir helfen.
PS: Das Book ist unter 10.6.4 auf Anschlag mit hoher Lüfterdrehung und Grafikauslastung nicht zum Absturz zum bringen. Unter 10.6.6 hingegen stürzt es nach kurzer Zeit kommentarlos ab, sodass ich den Powerbutton drücken darf.
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Jaguar1
06.03.11
20:01
Ich sag dir jetzt einfach mal, dass deine Probleme ganz sicher nix mit der Fehlermeldung oder mit QuickTime zu tun haben!
„Die Menschen sind nicht immer was sie scheinen, aber selten etwas besseres.“
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Marcel Bresink
06.03.11
20:39
kann jemand von Euch Profis mit dem DirectoryService Errorcode 0x00007FFF70018CA0 etwas anfangen?
Also: Die Zahl ist überhaupt kein Fehlercode, sondern die sogenannte PThread-Beschreibung desjenigen Threads innerhalb der Mac OS X-Verzeichnisdienste, der die Warnmeldung gerade ausgibt. Die Warnmeldung sagt nichts anderes, als dass die Verzeichnisdienste während ihrer letzten Nutzung nicht sauber heruntergefahren wurden.
Mit anderen Worten: Das ist nur ein Systemdienst, dem auffällt, dass das Betriebssystem beim letzten Mal abrupt beendet wurde. Es ist kein Fehler und auch keine Ursache für einen Fehler, sondern ein Hinweis auf normales Verhalten bei den "Wiederaufräumarbeiten".
Du müsstest uns jetzt sagen, was Du mit "Crash" meinst und warum das ganze etwas mit QuickTime zu tun haben soll.
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TechID
06.03.11
23:06
Sobald ich QuickTime öffne und einen Movie Clip abspiele, wird dieser mit der Zeit immer ruckliger. Bei zwei oder maximal 4 Clips Kolidieren die Clips miteinander und in den Clipfenstern sind vor dem Systemcrash (am Anfang geht's manchmal für Sekunden weiter und steht wieder) Fragmente der jeweiligen anderen Clips zu sehen. Im Endstadium dessen, sind alle Clips in den anderen Fenstern überlagert und es geht gar nichts mehr.
Im Ordner DirectoryService/Logs ist nach dem Neustart eine Error Log Datei mit besagtem Code zu finden, natürlich immer der gleiche.
Wer mir das Problem vor Ort aus der Welt schaffen kann, bekommt das natürlich bezahlt
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TechID
06.03.11
23:22
Marcel Bresink
Ich hab alle Daten in einer CaptureData Datei, kann aber da nirgends eine Crash Information finden.
Der Apple Support sagte mir, es könne an einer fehlerhaften Installstions-DVD liegen. Ich hab 5 verschiedene ausprobiert und immer das gleiche nach dem Update auf 10.6.6
Wenn es ein Hardwaredefekt wäre, könnte ich die Kiste nicht ausreizen bis an die Grenze.
Ich vermute, es liegt an der Hardware Konfiguration, die ich damals bestellt habe und ab 10.6.5 spielt der Leo verrückt.
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_mäuschen
06.03.11
23:27
/Library/Logs/DiagnosticReports
http://support.apple.com/kb/HT2546?viewlocale=de_DE
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chb
07.03.11
01:58
Evtl. ist dein MacBook Pro eines von den betroffenen Geräten mit nVidia-Problem:
Ein Service Provider sollte das innerhalb weniger Minuten, auch außerhalb der Garantie für dich kostenfrei, mit einem USB-Stick feststellen können.
Ansonsten könntest du eventuell noch deinen Speicher auf Probleme testen (AHT auf der Install DVD des Geräts, memtest86,...)
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TechID
07.03.11
08:39
chb
alles schon gemacht
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TechID
07.03.11
09:39
Ich betrachte den Tread mal als gelöst meinerseits...warte nur noch auf Apples Support Antwort.
Danke an alle.
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Jaguar1
07.03.11
09:53
Öhm... warum betrachtest du das so? Ich erkenne irgendwie keine Lösung
„Die Menschen sind nicht immer was sie scheinen, aber selten etwas besseres.“
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TechID
07.03.11
10:31
jaguar1
ich lass es einfach unter 10.6.4 laufen, da läuft es bestens. Kein Absturz bei voller Auslastung.
Es kann ja daraufhin nur ein Software-Problem sein.
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_mäuschen
07.03.11
11:45
Ist es QuickTime Version 7 die crasht
sieh mal
http://discussions.info.apple.com/thread.jspa?threadID=2721786&tstart=180
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2740966&tstart=15
http://support.apple.com/kb/TS2346
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TechID
07.03.11
15:40
_mäuschen
Danke für die Links, beschreiben aber nicht das Problem was ich habe.
Nein, QuickTime X. QT 7 hält komischerweise etwas länger durch, der Rechner stürzt dann aber genauso ab.
Lasst gut sein Leute.
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chb
07.03.11
16:49
Wir hatten so einen ähnlichen Fall und bekamen anfangs auch keinen nVidia-Code für einen Tausch des Logicboards...
Erst als der Fehler aufgetreten ist, und wir sofort darauf den Test laufen ließen, bekamen wir dann den Code.
Falls es ein Softwareproblem wäre, wärst du doch nicht der Einzige, bei dem dieses auftritt, vor allem, wenn du dein System erst neu installiert hast.
Ich würd wirklich nochmal zu nem Serviceprovider gehen. Evtl kannst du dort ja den Fehler reproduzieren, sodass anschließend gleich der Test gemacht werden kann.
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TechID
07.03.11
19:57
chb
ich hab das alles schon gemacht, das NVidia Problem kenn ich aus dem FF.
In meinem Fall ist dies kein NVidia Problem.
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TechID
07.03.11
20:05
Unter 10.6.4 läuft alles bestens von Audio, Video bis hin zu aufwendigen 3D Renderings. Sieht das also nach einem NVidia Problem aus?
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chb
07.03.11
21:12
Naja, wenn du dein System schon mehrmals neu installiert hast, klingt das für mich eher nicht nach Softwareproblem. Vorallem nicht bei Problemen mit Quicktimevideos wiedergeben... Weiters wärst du dann bestimmt nicht der einzige mit den Abstürzen unter 10.6.5 oder 10.6.6....
Wenn du den RAM auch getestet hast bleibt sonst nicht mehr viel über außer dem MLB. Falls du noch AppleCare hast, würde ich das Problem an einen AASP delegieren, der solls mit einem frischen System testen, und wird auf den gleichen Fehler mit 10.6.6 stoßen. Dann ist es mit ziemlicher Sicherheit ein Hardware- / MLB-Problem.
Und ein nVidia-Fehler (auch im Zusammenhang mit den Grafikfehlern bei Quicktime) ist ja nicht so abwegig, noch selten in dieser MacBook Pro Generation.
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TechID
08.03.11
00:15
chb
ich verstehe nur in diesem Zusammenhang nicht, warum der Fehler bis 10.6.4 dann nicht auftritt.
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chb
08.03.11
10:49
Vielleicht hat Apple ja was an den Grafiktreibern geändert oder an der GPU-beschleunigten Videowiedergabe bzw. OpenCL usw. Davor wurden manche Funktionen der GPU evtl. nicht oder nicht so intensiv genutzt, wer weiß.
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TechID
09.03.11
20:09
Wenigstens ist es kein Hardware-Problem, ich hatte heute zwei weitere Geräte mit 10.6.6 Problem hier in der Werkstatt
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