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iPhone 15 Pro mit Rückglasschaden? Apple senkt Reparaturkosten massiv

Apple unternimmt immer mehr Anstrengungen, um etwa in Reparaturen in Eigenregie zu erleichtern: So gibt es etwa das „Self Service Repair“-Programm, welches seit Dezember des vergangenen Jahres auch hierzulande verfügbar ist. Trotzdem wenden sich die meisten Kunden, welche eine Reparatur ihres defekten Geräts benötigen, in aller Regel direkt an Apple oder einen autorisierten Service-Partner. Die Pauschalen, welche Cupertino für bestimmte Reparatur-Dienstleistungen vor allem bei den Pro-Modellen des iPhones veranschlagt, sind zumeist alles andere als niedrig. Nun senkt das Unternehmen die Kosten für beschädigte Rückgläser – und zwar sehr deutlich.


Wechsel der Glasrückseite für höchstens 229 Euro
Bereits im Juli dieses Jahres stellte Mark Gurman die Behauptung auf, dass das iPhone 15 Pro (Max) ein neugestaltetes Gehäuse erhalten werde, welches der einfacheren Reparatur dienlich sei (siehe hier). Er sollte Recht behalten: Bereits beim iPhone 14 (Plus) lässt sich die Glasrückseite austauschen, ohne das Display abnehmen zu müssen. Nun hält diese Neuerung auch bei den Pro-Modellen Einzug, was sich deutlich in den Reparaturkosten widerspiegelt: Während für das iPhone 14 Pro 599 Euro und für das iPhone 14 Pro Max gar 668,99 Euro für den Service fällig werden, sind es beim iPhone 15 Pro „nur“ noch 199 Euro. Beim iPhone 15 Pro Max müssen Betroffene einen Aufpreis in Höhe von 30 Euro bezahlen.

Austausch Glasrückseite
iPhone 15 199 Euro iPhone 14 199 Euro
iPhone 15 Plus 229 Euro iPhone 14 Plus 229 Euro
iPhone 15 Pro 199 Euro iPhone 14 Pro 599 Euro
iPhone 15 Pro Max 229 Euro iPhone 14 Pro Max 669,99 Euro

Keine weiteren Preissenkungen für Reparaturen
Damit gleicht Apple die Reparaturkosten an die Standardmodelle des iPhone 14 und 15 an. Treten andere schadhaften Komponenten auf, so kommen Nutzer jedoch nicht in den Genuss von Preissenkungen: So kostet beispielsweise der Wechsel der Displays je nach Modell weiterhin zwischen 339 und 488,99 Euro. Der Einbau eines neuen Akkus schlägt ungeachtet der iPhone-Variante mit 109 Euro zu Buche. Muss die Rückkamera repariert werden und fällt dieser Service nicht unter die Garantie des Herstellers, so verlangt Apple hierfür 199 Euro beim iPhone 15 (Plus), 259 beim iPhone 15 Pro und 299 Euro beim iPhone 15 Pro Max.

Kommentare

Deppomat18.09.23 11:23
Bitte was hat das vorher gekostet? Das ist einfach nur unanständig. Jetzt verstehe ich erst, warum jemand neulich auf meinen Beitrag, Apple möge doch für die Induktions-Desinteressierten iPhones mit Metallrückseite herstellen, geantwortet hat, daß ihnen dann die Reparatureinnahmen durch die Lappen gingen. Ich habe im Leben nicht mit mehr als 200€ gerechet. 600€ für ein kaputtes Glasplättchen? Das ist eine Schweinerei.
+7
becreart18.09.23 11:31
Deppomat
600€ für ein kaputtes Glasplättchen? Das ist eine Schweinerei.

war eben nicht nur das Glas, darum die Kosten. Wurde ja mit dem 15 Pro geändert, darum günstiger
0
Deppomat18.09.23 11:37
becreart
Deppomat
600€ für ein kaputtes Glasplättchen? Das ist eine Schweinerei.

war eben nicht nur das Glas, darum die Kosten. Wurde ja mit dem 15 Pro geändert, darum günstiger
... korrigier mich, aber man kommt bloß nicht so leicht dran - zu tauschen ist nur das Glas, oder? Also Aufpreis für langwierigere De- und Montage. Aufpreis von 400€? Mit den Werkzeugen und der Routine, die die im Store haben, dauert das doch kaum. Und wenn sie das so beknackt konstruiert haben, sollten sie kulanterweise den Mehraufwand tragen, nicht x-fach dem Kunden weitergeben. Nee seh ich nicht ein.

Aber gut, wenn sie es jetzt korrigiert haben.
Vielleicht ja auf Druck der vielgeschmähten EU ✨🇪🇺✨?
+5
tranquillity
tranquillity18.09.23 11:54
199 € ist immer noch unverschämt teuer.
+5
Gammarus_Pulex
Gammarus_Pulex18.09.23 13:07
Ändert sich an den Preisen etwas durch AppleCare?
+2
nicht ich
nicht ich18.09.23 13:33
Ich kann mich noch gut daran erinnern, wie mir damals mein neues iPhone 4 auf den Steinboden heruntergefallen ist und die Glasrückseite zersprang. Die Reparatur im Apple Store kostete CHF 39.

Das waren noch Zeiten
+3
Pallllo18.09.23 13:48
Meine iPhones sind immer in einer Otterbox. Ich brauch kein Glas auf der Rückseite, wegen mir können die das aus Kunststoff machen…
+1
jmh
jmh18.09.23 13:49
Deppomat
600€ für ein kaputtes Glasplättchen? Das ist eine Schweinerei.

apple moechte neben hardware und zubehoer eben auch dienste verkaufen. in diesem fall z. b. applecare+.

die konstruktionsart der iphones und deren im schadensfall ansonsten faelligen reparaturpreise sehe ich als starken anreiz (um nicht in einer polemischen anwandlung noetigung zu sagen), diesen dienst auch tatsaechlich zu buchen ...
wir schreiben alles klein, denn wir sparen damit zeit.
+1
Deppomat18.09.23 14:03
jmh
Deppomat
600€ für ein kaputtes Glasplättchen? Das ist eine Schweinerei.

apple moechte neben hardware und zubehoer eben auch dienste verkaufen. in diesem fall z. b. applecare+.

die konstruktionsart der iphones und deren im schadensfall ansonsten faelligen reparaturpreise sehe ich als starken anreiz (um nicht in einer polemischen anwandlung noetigung zu sagen), diesen dienst auch tatsaechlich zu buchen ...
Ja sag ich ja, Schweinerei.
+3
ma_hovina
ma_hovina19.09.23 00:20
Gammarus_Pulex
Ändert sich an den Preisen etwas durch AppleCare?

Selbstverständlich!
Vorder- oder Rückglaswechsel kosstet dich €29.
0

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