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Einige Besitzer des neuen MacBook Pro melden Eingabe-Aussetzer

In Apples Support Communities mehren sich Berichte, dass es bei dem vergangene Woche vorgestellten MacBook Pro mit Haswell-Prozessor zu Aussetzern bei der Eingabe über Tastatur oder Trackpad kommen kann. Diese Aussetzer, in denen keine weitere Eingabe mehr möglich ist, erscheinen offenbar zufällig und deutet nicht auf ein unmittelbares Problem mit den laufenden Programmen hin. Abhilfe schafft nur der harte Neustart des Systems durch langes Drücken auf die Einschalttaste. In einigen Fällen kann es aber auch ausreichend sein, das MacBook in den Ruhezustand zu versetzen und dann wieder aufzuwecken. Ein Zurücksetzen der SMC-Einstellungen (System Management Controller) soll hingegen nicht helfen. Bislang ist unklar, ob es sich um ein Problem der Firmware oder OS X Mavericks handelt. Da keine anderen Modelle betroffen sind, erscheint ein Firmware-Fehler aber wahrscheinlicher.

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Kommentare

supercarsten28.10.13 15:30

Same hier... dachte schon das liegt an Safari.
Schön zu hören, dass ich nicht der Einzige bin.
Ich behelfe mir seither immer damit das MBP einmal zuzuklappen. Nach dem Öffnen geht's meist wieder.

zod198828.10.13 15:32

Da du das Problem ja auch hast: betrifft es alle Tastaturen, also auch eine Bluetooth oder USB Tastatur oder wirklich nur die internen Geräte?

o.wunder28.10.13 15:36

Ich habe das auch bei einem Mid 2009 MacBook Pro unter Mavericks. Das liegt eindeutig am OS X. Abmelden und neu anmelden des Benutzers bringt mir die Tastatur zurück.

vadderabraham28.10.13 15:38

Hier bei einem 2011 MBP absolut keine Aussetzer mit Maverick. Scheint also ein problem zwischen bestimmten Chipsätzen und Mavericks zu sein.

sonorman28.10.13 15:39

Wie an anderer Stelle schon bemerkt, treffen mich diese Aussetzer auch, aber auf dem MacBook Pro 2012 und da nicht mit der internen Tastatur und dem Trackpad, sondern mit Logitech Tastatur und Maus, sowie manchmal mit Bluetooth.

Das passiert außerdem immer nur beim Wechsel in eine andere App – meistens Adobe.

Gerhard Uhlhorn28.10.13 15:46

Ich habe das gestern beim iPhone 5S gehabt. Keine Eingabe über Touch möglich. Auch nach Minuten nicht und auch nicht nach einem Neustart.

Etwas später ging es dann wieder.

Da das bei Mac OS X und bei iOS auf dem selben Code basiert, könnte es dieselbe Ursache sein.

zod198828.10.13 16:00

Das ist schon sehr weit hergeholt. Touch und Tastaturtreiber sind dann doch nochmal ne andere Nummer.

PiusK28.10.13 16:00

Hab auch das Problem! Macbook Pro 13" Retina 2012!

aquacosxx28.10.13 16:22

seltsam. hatte das problem an einem mbp 2011 mit mavericks. konnte mich aus dem ruhezustand im sperrbildschirm nicht mehr anmelden, da keine schrifttasten erkannt wurden. funktionstasten wie helligkeit, lautstärke gingen noch. auch die feststelltaste funktionierte (konnte man im anmeldefeld sehen). das problem betraf die externe bt tastatur sowie die interne des mbp. trackpad (extern/ intern) sowie maus waren nicht betroffen. neustart, pram zurücksetzen (was erstaunlicherweise ging), rechte/hd reparieren halfen nichts. habe dann von der recovery ein neues system aufgespielt. seitdem löpts wieder.

ach ja, das mbp lief auch schon im anmeldeschirm ziemlich heiß und mit hoher lüfterdrehzahl.

glider28.10.13 16:29

Mavericks... habe das auf einem iMac seit ich aktualisiert habe (hängt vielleicht auch mit Mail zusammen, das seither nicht mehr läuft).

Jfk28.10.13 16:29

it's not a bug - it's a feature

sonorman28.10.13 16:32

Ich könnte mir vorstellen, dass das Problem mit App Nap oder vielleicht auch Timer Coalaescing zu tun hat. Zumindest bei mir ist es so, dass der Freeze immer nur dann auftritt, wenn ich in eine andere App wechsle, und das bisher nur bei Adobe Apps.

Es könnte also sein, dass es da ein Problem mit dem "Aufwecken" bzw. "Schlafenlegen" der jeweiligen App gibt.

Kann man App Nap irgendwie deaktivieren?

sonorman28.10.13 16:42

Habe gerade gesehen, dass man App Nap im Info-Dialog des jeweiligen Programms deaktivieren kann, was ich für InDesign jetzt mal gemacht habe. Werde mal eine Weile Probieren, ob das Problem weiterhin auftritt.

user_tron28.10.13 16:47

Irgendwann wird alles zu Windows

Ich erwarte von niemanden Zustimmung für meine persönlichen Ansichten ;-)

sonorman28.10.13 16:55

Nein, es liegt nicht an App Nap.

derguteste28.10.13 16:57

Hab das Problem mit nem MBP 2008, allerdings seit Mountain Lion

rebecmeer28.10.13 17:26

MBP Late 2011

In Safari verschwindet gelegentlich der Mauszeiger.
Hänger Habe ich auch gehabt, muß das mal beobachten.

Apple hat eine Menge Hausaufgaben zu machen.

doalwa28.10.13 19:19

Es wird mir ewig ein Rätsel bleiben wie es bei einem Dutzend unterschiedlicher Hardwareplattformen zu solchen Fehlern kommen kann. Immer wieder ein Highlight ein 2200€ RetinaMbP auf- und zuzuklappen, um Tippen zu können. Währenddessen hat der Typ vom anderen Tisch mit seinem 400€ Acer schon das fette Grinsen im Gesicht..

clauss28.10.13 20:05

hmm, ich dachte, dass mein mbp 2007 der grund ist. ist eben schon etwas alt. naja, und da braucht manch eine os-aktion eben mal länger. alter mann ist ja auch kein d-zug (d-zug, gibt es dir noch?). also ja, vermute auch, dass es an mav. liegt, ggf auch in verb. mit adobe sw. (es gibt da ein paar inkompatibilitäten zw. adobe css 5.5 und os x mac.).

diddom28.10.13 20:28

doalwa

Die guten Zeiten sind halt vorbei. Ob der Apple Aufpreis wirklich noch gerechtfertigt ist, wo das System immer restriktiver und abgeschlossener wird und gleichzeitig aber auch nicht zuverlässiger, werfen Fragen auf, zumindest bei den Leuten, die in der Lage sind nüchtern zu erkennen, dass die eben noch so verteufelten billig PCs gar nicht mehr Probleme haben. Also warum noch 2000€ +x für ein MBP ausgeben? Vielleicht braucht es auch kein Retina und saurere SSDs, wenn man für das, was man tut, mit nem älteren i5/i7 und normaler HD auskommt und plötzlich nur noch 1200€ für ein ordentliches Laptop mit 15" Screen zahlen muss.

supercarsten28.10.13 20:57

zod1988

Da du das Problem ja auch hast: betrifft es alle Tastaturen, also auch eine Bluetooth oder USB Tastatur oder wirklich nur die internen Geräte?

Bisher nur die internen Geräte. Ganzen Tag habe ich nun mit externem Monitor, Wacom und Bluetooth Keyboard gearbeitet - keine Probleme. Kaum arbeite ich jedoch wieder mit dem MBP allein, schon wieder Ausfall von Trackpad + Tastatur.

Julian0o28.10.13 22:55

Bin mir auch mit dem late 2013 MBPr 13 und Mavericks. Jeden Tag ca. einmal.

Jfk29.10.13 01:05

diddom

doalwa

das hast du ziemlich gut zusammengefasst

Hannes Gnad29.10.13 08:03

Jfk

das hast du ziemlich gut zusammengefasst

Eher gut rumgetrollt.

Hannes Gnad29.10.13 08:04

doalwa

Immer wieder ein Highlight ein 2200€ RetinaMbP auf- und zuzuklappen, um Tippen zu können. Währenddessen hat der Typ vom anderen Tisch mit seinem 400€ Acer schon das fette Grinsen im Gesicht..

Ist mit Computern arbeiten immer noch so ein...äh..."Mein Haus, mein Auto, mein..."-Ding?!

Jfk29.10.13 08:43

Hannes Gnad

Jfk

das hast du ziemlich gut zusammengefasst

Eher gut rumgetrollt.

Oder du magst die Realität nicht wahrhaben.

Hannes Gnad29.10.13 10:11

Keine Sorge, wir sehen jeden Tag relativ gut, was vor sich geht.

Was hier gerade passiert ist vielleicht ein Bug im OS, vielleicht im EFI oder vielleicht im SMC. Früher oder später bringt Apple dann ein Update, und die Erscheinung verschwindet. Deshalb das immer gleiche öde Lied "früher war alles besser [was definitiv nicht der Fall ist] und es wird alles immer schlechter [was auch nicht der Fall ist]" anzustimmen ist nicht wirklich sinnvoll.

Apfelbutz29.10.13 19:10

Wo man singt, da laß' dich ruhig nieder, böse Menschen haben keine Lieder.

Kriegsmüde – das ist das dümmste von allen Worten, die die Zeit hat. Kriegsmüde sein, das heißt müde sein des Mordes, müde des Raubes, müde der Lüge, müde d ...

Hannes Gnad31.10.13 07:08

Update in Arbeit: http://support.apple.com/kb/TS5296

Einige Besitzer des neuen MacBook Pro melden Eingabe-Aussetzer

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