Eine halbjährliche Studie von der Marketingberatung J.D. Power hat ergeben, dass iPhone-Besitzer zu den zufriedensten Smartphone-Anwendern zählen. Beachtlich ist dabei die große Zufriedenheit sowohl im privaten als auch geschäftlichen Umfeld. Bei privaten iPhone-Anwendern ist die Zufriedenheit mit 811 Punkten am größten, wobei besonders die einfache Bedienung, die gebotenen Funktionen und das Design zu dieser hohen Wertung führen. Mit der Akku-Laufzeit sind iPhone-Besitzer dagegen überdurchschnittlich unzufrieden. Etwas geringer fällt da auch die Wertung im unternehmerischen Einsatz aus. Hier erreicht das iPhone nur 803 Punkte, positioniert sich damit aber dennoch weit vor den BlackBerry-Geräten, die mit 724 Punkten den zweiten Platz erreichen. Betrachtet man den gesamten Telefonmarkt, sind Besitzer von LG-Geräten am zufriedensten, wobei LG besonders bei der Akku-Laufzeit punkten kann. Für die Studie wurden mehr als 16.000 Anwender in den USA befragt, darunter 4.369 Besitzer eines Smartphones.

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• J.D. Power