Apple kündigte das iPhone 18 Pro und 18 Pro Max am 9. September an – und seit dem 18. September werden die Geräte ausgeliefert. Eine Neuerung ist die kleinere Dynamic Island, welche Apple schrumpfen konnte, da die Infrarot-Kamera nun hinter dem Display und nicht mehr in der Aussparung selbst verbaut ist. Bereits kurz nach Auslieferung der neuen iPhone-Modelle kamen erste Problemberichte von Nutzern bezüglich Face ID auf. Diese gliedern sich in zwei Kategorien.


Abstürze bei wiederholter Erkennung
Bei manchen Nutzern ist ein reproduzierbarer Absturz bei der Nutzung von Face ID zu beobachten. Erkennt Face ID das Gesicht nicht und man wiederholt den Scan, reagiert das iPhone 18 Pro oder 18 Pro Max für einige Sekunden nicht mehr auf Eingaben – und startet sich anschließend neu. Nicht alle Kunden sind jedoch von diesem Problem betroffen.

Langsamere Erkennung
Andere Kunden berichten, dass die Face-ID-Erkennung auf dem iPhone 18 Pro und 18 Pro Max, verglichen mit vorherigen Modellen, merklich mehr Zeit in Anspruch nimmt. Auch hier sind wohl nicht alle Käufer betroffen – und der Grund für den langsameren Scan im Vergleich zu älteren iPhone-Modellen komplett unklar.

Apple will Lösung mit iOS 27.0.1 bieten
Gegenüber 9to5Mac.com hat Apple nun bekanntgegeben, dass iOS 27.0.1 in der kommenden Woche erscheint und Probleme mit Face ID lösen soll. Leider geht hier nicht hervor, ob Apple nur die Absturz-Problematik korrigieren oder auch die Erkennungszeit verbessern will. Den genauen Zeitpunkt, wann iOS 27.0.1 erscheint, nannte Apple leider nicht. Zumindest ist aus der Ankündigung zu erkennen, dass es sich nicht um ein Hardware-, sondern um ein Software-Problem handelt.

Aktualisierungen für andere Plattformen
Es ist stark davon auszugehen, dass Apple zum selben Zeitpunkt auch Aktualisierungen für macOS, iPadOS, tvOS und visionOS in Form von 27.0.1 veröffentlicht. Bereits am gestrigen Abend erschien watchOS 27.0.1 und korrigierte einen Fehler, welcher dazu führte, dass die Apple Watch Series 12 und Ultra 4 in zufälligen Abständen abstürzen und anschließend neustarten.