die neue ZDF Mediathek funktioniert auf meinem APPLE TV 4k nicht richtig.
Filmstarten dann läuft der Ton aber kein Bild.
habe ich nur dieses Problem oder kann das einer bestätigen.
PS.: Software ist auf dem Neusten Stand

Hier seit gestern das gleiche Problem.
Auf einem älteren TV läuft es.

Ich habe das gleiche Problem. Super ärgerlich. Momentan behelfe ich mir indem ich das Video bzw. den Stream auf dem Handy starte und dann per Screen-Mirroring ans TV sende…

Bei mir das gleiche seit heute auch bei etwas älteren TV. Bitte melden wenn ihr Lösung findet. Danke! -

Notlösung bis zur Behebung: ARD Mediathek hat auch ZDF Inhalte,

Es könnte damit zusammenhängen, dass die App ZDF nun den Job der alten Mediathek App mit dem 17. März übernommen haben soll. Mangels Apple TV kann ich es jedoch nicht ausprobieren.

Link in den AppStore:

Quelle:

Bei mir das gleiche Problem, habe mit Apple und zdf kommuniziert. Keiner bietet eine Lösung an. Wenn jemand eine Idee hat, gerne Info

Einfach die ARD Mediathek verwenden.
Beide Mediatheken sollten ja zusammengelegt werden und folglich wird die App vom ZDF sowieso nicht mehr lange ihren Dienst verrichten.

Dito ... habe die deinstalliert und neu installiert .. keine Änderung.
Habe "leider" den Punkt aktiviert, die Apps automatisch zu aktualisieren ..

habe über die ARD Mediathek versucht Filme in der ZDF Mediathek zu finden. Bekomme dort aber nur den live Stream angezeigt. Wi machst du das?

Also wenn ich nach Böhmermann suche, bekomme ich auch in der ARD seine Sendungen.

Jep, bei mir auch. Anmeldung funktioniert auch nicht mehr.

Natürlich wird es die ZDF App weiterhin geben.

Mit tvOS 18.4 Beta 4 funktioniert es bei mir.

18.4 steht bei mir nicht zur verfügung.
System mit 18.3.1 auf dem neusten Stand

Seit gestern sieht die ZDF-Mediathek auf unserem Panasonic-TV anders aus. haben wohl die Bedienung und Darstellung "optimiert".

18.4 BETA, man muß im BETA Kanal sein, sonst bekommt man natürlich immer nur die Stable Version.

Aktuelles AppleTV, tvOS 18.3, ZDF mediathek App scheint normal zu funktionieren. Getestet mit Startseite (Film), Kategorie Serie und Live&TV

Apple TV 4K <> Apple TV 4K
Es gibt davon inzwischen 3 Generationen, erst ab Gen2 funktioniert auch der Snoopy Bildschirmschoner und Screen Mirroring. Daher bei Problemen vllt. auch mal das genaue Modell (Baujahr) mit angeben.

Wir haben hier u.a. 4K 3.Gen.
Hab gerade die Beta installiert, Problem bleibt.
Bei einem älteren (ist noch HD) funktioniert alles

Naja, gibt ja nix zu troubleshooten. App neu installiert, Fehler immer noch da, gibt kein Update - letztens hat einer im Internet erzählt, Deutschland könne ratzfatz eigenes Microsoft 365, AWS usw aufbauen 😅

Der war gut!

Also das Niveau von M365 ist doch voll erreicht.

Bei mir funktioniert die ZDF-App einwandfrei. Aktuelles AppleTV 4K, aktuelle Updates.

Hier tut sie es auf keinem von zwei Geräten mehr. Testet sowas denn gar keiner mehr selbst?

Peinlich.

Habe auch laut gelacht 😂

Notlösung 2: ZDF Mediathek über Fersehempfang>Hbbtv aufrufen.

Stellt mal hilfweise die Auflösung auf HD um und schaut, ob es dann klappt.

Die Lösung ist, dass beim ZDF einer checkt, dass sie verkackt haben und einen Emergency-Patch bringen - nach 3 Tagen immer noch nichts.

Klar ist das die Lösung. Aber als Workaround, bevor man gar nichts sieht, bis ein Update kommt?

Hab da keinen Bock mehr auf so einen Unsinn. Wenn ich play drücke und ein Streaminganbieter es nicht schafft, dass dann eine Wiedergabe startet.......🙄

Wie kann sowas nicht auffallen? Es ist ein AppleTV, eine kontrolliertere Umgebung gibt es nicht 🙄

Moin in die Runde, hilft es wenn JEDER an zdf und Apple Support schreibt? Nach dem Motto, wenn genug Menschen nerven….

Hallo, auf meinem Fire TV Stick (2nd Gen, FireOS 5.2.9.5) geht seit ein paar Tagen die ZDF App nicht mehr. Man bekommt die Meldung, dass "für die Nutzung der App eine neuere Android Version erforderlich ist".
Die restlichen Apps gehen zwar noch, aber der Gedanke, den Stick gegen ein Apple TV zu tauschen war jetzt schon da. Aber anscheinend hat da das ZDF bei seinem letzten App Update wohl irgend etwas verbockt.

Hey, verwende ein Apple TV 4, Gen 2 und hatte das Problem auch. Ein Neustart des Apple TV hat das Problem behoben. Es gab mittlerweile auch ein Update der ZDF Mediathek. Wieder das gleiche Spiel: funktionierte erst nach Neustart des Apple TV. Immerhin....

Bei mir ist die ZDF-App auch dem AppleTV (4k) schon lange instabil, stürzt oft ab, i.d.R. wenn ich bei einer Sendung auf Pause gehe.

Und über den Browser am PC laufen seit der Umstellung Video & Ton nicht mehr synchron. Musste dann auch auf die ARD Mediathek wechseln.

Hier läuft alles normal mit der neuen ZDF Mediathek.
Apple TV 4k, 2. Gen.
Scheint wohl andere Gründe zu haben als die Generation des 4k.

Falls es irgendwie hilfreich ist:
Ich hab gestern den ganzen Abend ZDF über Apple TV und ZDF-App geschaut (inkl. mehrfacher Pause, div. Wechseln, Stöbern, Suchen, Konto, etc.) - hier gab es keine Probleme (Apple TV 4K A2843; tv OS 18.3.1).

Auch auf einem zweiten Gerät mit gleichen Spezifikationen gab es heute bei einem ganz kurzem Test auch keine Probleme.

A2843 ist ich die 3. Generation, oder?

Ich fand die alte Mediathek eigentlich ganz gut. So ist das halt mit neuen Ideen. Einen Schritt vor und zwei zurück.

Seit heute läuft die Mediathek bei mir wieder, App neu geladen und den Apple neugestartet.

Bei mir, trotz geleicher Maßnahmen, immer noch nicht.
Wird vielleicht in der Reihenfolge der Beschwerden abgearbeitet

Ja, hier auch unverändert - gab ja auch kein Update.

Aber auch die ZDF Mediathek via Hbbtv ist momentan ganz schlecht, weil der Zugriff über "Sendung verpasst" entfernt wurde. Man kann also nicht mehr nach Kalender und Uhrzeit suchen, sondern nur noch per Titeleingabe in eine Suchmaske. Ich rechne damit, dass das behoben wird und die Suche nach Programmplan zurückkommt.

Fehlt mir auch. Finde es total bekloppt, jetzt alles über die Suche zu machen. Aber ich glaube nicht, dass das zurück kommt. Sie wollen ja keine schnöde Linearität mehr, sondern mehr so wie Netflix und so sein.

Ich hatte das gleiche Problem. Ton vorhanden aber kein Bild. Apple TV 4K (A1842) Die Tonausgabe hatte ich allerdings auf HomePods umgeleitet. Habe die Tonausgabe wieder auf den Fernseher zurückgeschaltet.
Danach klappte auch die Bildausgabe wieder. Der Fehler ist reproduzierbar. Die Softwareentwickler der ZDF-App haben die Bildausgabe wohl auch gleich mit umgeleitet!
Kein Fehler bei AppleTV sondern von den Entwicklern der neuen ZDF-App!

Ja, war doch klar, dass es am ZDF und nicht am AppleTV liegt - wenn alles andere wie gehabt funktioniert.

@Heino Seidel
Das war’s. Ton auf TV-Lautsprecher statt Homepods. Dann TV neu gestartet. Bingo.
Danke für den Tipp

Doch, gibt’s nach wie vor. Nur etwas versteckter. Bin jetzt unterwegs und kann darum den Weg dahin nicht aufzeigen. Melde mich wenn ich wieder ein ATV im Zugriff habe.

Ja, das ist ja keine Lösung - eine Woche später und es gibt immer noch nichts. Der Spaß ist so teuer wie Netflix, deren App war mit Sicherheit noch nie eine ganze Woche lahmgelegt...

Lieber Tobias,
doch, für mich ist das eine Lösung, denn ich kann nun über TV wieder das ZDF sehen. Ton über die HomePods wird schon wieder funktionieren, da bin ich zuversichtlich.

So, wieder da.
In der Kopfleiste der ZDF App auf "Live&TV"
Dann runter scrollen bis "Sendung verpasst"