Moin,
sag mal kann man eigentlich wenn man eine Original CD + Verpackung hat auch wieder neue Key bekommen?
Ich hab hier Office:mac und wollte es neuinstallieren aber finde beim besten Willen nicht mehr diese verflixten Keys..
Hat man nen Anspruch darauf wenn man die Orginal CD hat auch Ersatzkeys zu bekommen oder alles max Kulanz?

Gruß Frank

eher auf kulanz versuchen denke ich, da der key die lizenz ist mehr oder weniger.

wenn du den also nicht mehr hast kann man denken dass du die cd zwar behalten hast, aber den key (die lizenz) verkauft hast.

Ohne Kaufnachweis? Unwahrscheinlich.

Bei Shareware hätte ich gesagt: meistens kein Problem. Aber bei Microsoft?

gut zu wissen, danke für den Tipp

Geht aber wohl nur, wenn man seine Software auch registriert hat? Das machen die meisten nicht, oder sehe ich das falsch?

ich registriere meine gekaufte software immer. bei vielen firmen hat man ohne registrierung nicht mal anspruch auf telefon-support.

Kleiner Tip. Bildschirmfotos von den Software-Keys auf der Backup-Platte hinterlegen. Software-Keys stehen für gewöhnlich in Menüpunkt "Über".

Fotos? Hm, also ich mache mir das Leben einfacher Ich habe alle meine Registriertungsdaten, -dateien, -schlüsseldateien, -mails und was dazu gehört, fein säuberlich in Verzeichnisse einsortiert und dieser Verzeichnisbaum liegt - von den Backups mal abgesehen - auf meinem (auch Web-)Server. Natürlich nicht im Document-Root vom Apache, lol

Wieso, ohne Kaufnachweis - Unwahrscheinlich?

Wenn das Programm schon registriert (installiert) war, muss es in der Datenbank bei M$ drin sein.
Ich würde die beim Support mit Anrufen /Mails erschlagen bis sich was tut
Schließlich hast Du es ja auch bezahlt.

Habe auch beim Umzug meine Lizenz verloren. Ein Anruf bei der Sevice Hotline von MS und eine geringe Gebühr später hatte ich eine neue DVD mit Key.

Hätte nicht gedacht, dass es so einfach ffunktioniert.