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Hilfe! Tapsnake Virus und MacKeeper gekauft ..

Turmsurfer
Turmsurfer24.01.1620:13
Hallo zusammen!

Ein Freund von mir hat auf seinem weißen MacBook (10.6.8) in Chrome eine Virus-Warnung erhalten: "Tapsnake Virus gefunden, zum Entfernen laden Sie MacKeeper herunter". Das hat er leider gemacht, danach einen 2-Jahresvertrag für ca. 120 € mit MacKeeper abgeschlossen, weil angeblich nur diese Version Tapsnake entfernen kann.

Bissl gegoogelt: Tapsnake war mal ein Android Trojaner - angelegt an das alte Shake-Game, jedoch mit GPS-Sammelwut.

Was würdet ihr machen? Wie den unter falschen Tatsachen erschlichenen Vertrag stornieren?

Danke,
Turmsurfer
„11. Gebot: Mach täglich dein Backup!“
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Kommentare

john
john24.01.1620:19
vom 14 tägigen widerrufsrecht gebrauch machen, die scareware (also mackeeper) deinstallieren und dem kumpel den zugang zu computern zukünftig untersagen.
„biete support. kostenlos, kompetent und freundlich. wähle zwei.“
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CalumJoshua
CalumJoshua24.01.1620:27
LOL!

Genau so würde ich es auch machen!
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minifan1324.01.1620:52
...wie john:

Vertrag SOFORT kündigen, wenn möglich schriftlich, Einschreiben und Rückschein.
Ist immer noch billiger als € 120.- und Müll auf dem Rechner...

(Habe mich schon oft gefragt, wie man diesen Sch... so behandelt, dass er einfach nicht mehr auf dem Monitor erscheint...)
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iGod24.01.1621:35
Die Freundschaft kündigen. Mehr nicht.
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