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Apple entschuldigt sich für anfängliche Probleme mit MobileMe - 30 Tage kostenlos als Entschädigung

Selten klappt der Start eines neuen Dienstes wirklich reibungslos und auch Apple blieb am Tag der Einführung von MobileMe nicht von Problemen verschont. Apple hat sich dafür jetzt entschuldigt und angegeben, der Start sei etwas steiniger verlaufen, als man es sich vorgestellt hatte. So waren viele Benutzer zum Beispiel nicht in der Lage, ihre Daten korrekt zu synchronisieren oder sich überhaupt einzuloggen. Bill Evans, Apples Sprecher, dankt daher den Kunden für die bisherige Geduld, die aufgebracht werden musste. Doch damit nicht genug, als Entschädigung schreibt Apple allen Abonnenten automatisch 30 Tage Abonnementzeit gut, die nicht bezahlt werden muss. Diese Gutschrift sollte in den nächsten Wochen in der Accountverwaltung auftauchen.
Eine weitere Änderung betrifft auch die Art, wie Apple den Dienst anpreist. So erwähnt Apple nicht mehr an jeder Stelle den Begriff "push", da sich viele Benutzer über die Zeitverzögerung von ca. 15 Minuten beschwerten, bis die Daten auf allen Geräten synchronisiert waren. Sofort abgeglichen werden hingegen weiterhin iPhone und Web Apps.

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Kommentare

nightx
nightx16.07.08 16:18
Ein feiner Zug
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Schildie
Schildie16.07.08 16:19
Na immerhin. Sehr schön.
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dr.macy16.07.08 16:19
Ich kann mich in meinen Testaccount halt immer noch nicht einloggen. Am Samstag hab ich ihn erstellt...
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berlin7916.07.08 16:22
Das ist ja wohl das Mindeste. Bei dem hohen Preis den Apple dafür verlangt.
'daß' gibt es seit 1996 nicht mehr. https://www.das-dass.de/
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Garp200016.07.08 16:24
berlin79 Das mindeste? Hähh, was willst Du? für 2 Tage Ausfall - und mehr war es nicht - wären 2 Tage schon angemessen, aber Du bist mit 30 Tagen noch nicht zufrieden. Wenn Du mal einen Tag Mist in der Arbeit baust, musst Du dann einen Monat umsonst arbeiten?
Star of CCTV
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Garp200016.07.08 16:25
Also für mich ist der Fall mit dieser unaufgeforderten Verlängerung für alle verziehen und vergessen. Haken drunter.
Star of CCTV
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nightx
nightx16.07.08 16:25
Ich find den Preis nicht hoch. 6,50 Euro im Monat.

für 3-4 Euro bekommst gerade mal einen imap account wenn du nicht zu gmail möchtest.... Da sind 6,50 Euro gar nicht mal so schlecht...
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madox16.07.08 16:27
Apple sollte sich vielleicht auch überlegen mal so ein Angebot gratis zu machen und dafür mit etwas Werbung. Google macht es ja auch, ich persönlich habe lieber einen gratis-service wenn ich dafür nix zahlen muss...
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Rennfrosch16.07.08 16:27
ich habe nur 4,16 euro gezahlt
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berlin7916.07.08 16:27
Es gab schon des öfteren Probleme. Und vergleiche bitte nicht Äpfel mit Birnen. Apple ist kein Wohlfahrtsunternehmen, wie hier aber wohl einige scheinbar denken. Diese 30 tage tun Apple nun wirklich nicht weh. Aber immerhin gibt es ja eine Entschädigung.
'daß' gibt es seit 1996 nicht mehr. https://www.das-dass.de/
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MacSteve Pro16.07.08 16:28
sehr gut von apple
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Garp200016.07.08 16:31
Interessant finde ich den Satz "[...]we are going to stop using the word "push" until it is near-instant on PCs and Macs, too." Das heisst ha, echtes Push für Mac und PC ist dann ja auch irgendwo in der Pipeline.

berlin Äpfel? Birnen? Ich bleib dabei und mach auch gleich noch einen Semmelvergleich, damit Du Dich nicht nur von Obst ernähren musst. Wenn am Kiosk die Semmel nix is', dann kriegst Du eine neue, aber nicht 15 Stück. Außer Du weisst einen Schaden nach. Da Du das aber vermutlich nicht kannst, und eh nie von 100% Verfügbarkeit die Rede war, kann man's langsam auch mal wieder gut sein lassen und sich anderen Dingen zuwenden.
Star of CCTV
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mee
mee16.07.08 16:32
Cool. Ist ne Stange Geld für Apple aber n guter Zug, denn so freuen sich alle und warten gerne noch etwas.
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nightx
nightx16.07.08 16:33
also ich zahl lieber monatlich 6,50 euro als meine Daten goolge anzuvertrauen.......

Allerdings ist das ganze auch nicht wirklich nötig, sondern eher ein Gadget.
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predo16.07.08 16:33
Bekommt man auch 30 Tage plus gutgeschrieben, wenn man derzeit noch einen Testaccount nutzt?
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DJDI100416.07.08 16:40
predo
Wieso solltest du? Du hast doch für den Dienst doch noch nicht gezahlt.

Ansonsten finde ich das auch nen guten Zug das unaufgefordert zu machen. Aber erst mal warten bis das Guthaben gutgeschrieben wird.
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MacSteve Pro16.07.08 16:51
die sollen doch ne runde iPods hergeben oder ein Produkt nach Wahl
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MacSteve Pro16.07.08 16:51
die sollen doch ne runde iPods hergeben oder ein Produkt nach Wahl
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xaMax16.07.08 16:53
mist, ich hät mich doch mal anmelden sollen
ich dachte mir die letzten Tage: Ich warte mal lieber mit der Aktivierung meines alten .Mac Codes, bis alle Probleme beseitigt sind... naja sei's drum...

aber fairer Zug von Apple
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iPatrick16.07.08 16:55
Hat schon ein deutscher Mobile Me-Nutzer eine E-Mail bzgl. der 30-tägigen Verlängerung erhalten?
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DJDI100416.07.08 16:58
iPatrick
also bei mir ist bisher noch nix. deswegen bin ich auch noch vorsichtig.
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predo16.07.08 16:59
Danke, DJDI1004.

Na egal. Ich werde mir das Paket wahrscheinlich kaufen.
Hat mir gut gefallen. Ist schon praktisch, dass er die Kontakte vom Mac aufs Iphone nimmt, Pushmail ist gut, der Mail-Account von MobileMe gefällt mir auch gut, da sehr wenig Spam. Finde das Paket insgesamt ok (wobei es natürlich noch optimiert werden muss)
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DJDI100416.07.08 17:01
predo
War nicht böse gemeint. Aber hast halt bisher nicht für den Dienst bezahlt und daher gibts keinen Grund kulant zu sein.
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Dristi
Dristi16.07.08 17:02
dr.macy
Du hast bestimmt Cookies deaktiviert.
Bei mir komme ich bei jeder neuen Erstanmeldung auch nur
auf die MobileMe-Seite wenn ich in den Safari-Einstellungen "Cookies akzeptieren" klicke...
Danach sollte das Einloggen funzen.
Was sind Eure Erfahrungen
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iKev
iKev16.07.08 17:07
Guter Zug *thumbs up*
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MacRabbitPro16.07.08 17:17
Danke Apple!
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nopeecee
nopeecee16.07.08 17:26
..und was ist mit dem iLife sachen ? Das werden 30 Tage aber auch langsam knapp
Auch in Foren kann man höflich miteinander umgehen
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Zürich16.07.08 17:31
Hat MacTechnews hier noch nicht den CO2 Wert von MobileMe errechnet? Bitte! Es ist mir sehr wichtig, wegen Green Living.
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dr.macy16.07.08 17:34
Dristi

nee, Cookies sind an. Daran liegts nicht. Ih vermute eher mal, dass der Dienst tatsächlich noch nicht funktioniert. Es wurde ja in den letzten Tagen öfters mal gejubelt, jetzt sei es endlich soweit und der Umstieg sei geschafft. Pustekuchen.

Garp

Bei mir gehts nach 5 Tagen immer noch nicht!
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Lolipoldie16.07.08 17:35
aha, ich habe noch keine Email von Apple in mein .Me Account mit Entschuldigung bekommen!

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