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Teilweise Probleme bei der Aktualisierung alter iLife- und iWork-Apps

Wie aus verschiedenen Berichten hervorgeht, kann es bei der kostenlosen Aktualisierung von GarageBand, iPhoto und iMovie sowie Pages, Numbers und Keynote zu Problemen kommen, wenn die bisherigen Versionen der Apps ohne den Mac App Store installiert worden sind. In diesem Fall wird zwar teilweise die Installation an sich erkannt, doch der Nutzer beim Versuch einer Aktualisierung gefragt, ob er einen kostenpflichtigen Download durchführen möchte. Gegenüber Macworld bestätigte ein Pressesprecher von Apple das Problem und versprach eine baldige Behebung. Betroffene iLife- und iWork-Nutzer sollten sich also noch etwas gedulden und keine kostenpflichtige Aktualisierung durchführen. Für Nutzer, die bislang nicht die entsprechende iLife-oder iWork-App installiert haben, bleiben die neuen Versionen auch weiterhin kostenpflichtig.

Aktualisierung:
In einigen Fällen soll die Installation des iWork 9.3 Update geholfen haben.

Weiterführende Links:

Kommentare

Mia
Mia23.10.13 11:31
Was heißt das jetzt genau? Gilt das jetzt für die jenigen, die iWork als Box gekauft haben?
Ich hab die iWork 09 DVD.
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Krispo9923.10.13 11:32
Ich konnte heute morgen auf meinem 2007er iMac mit Maveriks, iMovie im App Store nicht updaten. Es stand dort, dass meine Graphikkarte nicht ausreichen würde
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chessboard
chessboard23.10.13 11:36
Mia
Was heißt das jetzt genau? Gilt das jetzt für die jenigen, die iWork als Box gekauft haben?
Ich hab die iWork 09 DVD.
Der Frage schließe ich mich an. Irgendwie klingt es so, als bekämen alle iWork-Nutzer das Update umsonst, aber so ganz klar ist es eben doch nicht.
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john
john23.10.13 11:36
@mia:

ja. weil

"wenn die bisherigen Versionen der Apps ohne den Mac App Store installiert worden sind" = schachtel mit dvd im laden gekauft, oder damals freischaltcode für die demo aus dem apple online store (achtung, nicht verwechseln mit appstore) gekauft.

mehr möglichkeiten gibt es nicht (legal) an iwork zu kommen.

und genau die leute (ich gehöre auch dazu) können sich aktuell leider nicht das update aus dem mac appstore laden ohne dass der store die hand aufhält und genau an der problematik wird gearbeitet.
offenbar lässt apple die box-leute doch nicht im regen stehen (zugetraut hätte ich es apple gestern abend als ich gemerkt habe, dass es wohl nur für die appstore käufer geht)

für die ilife sachen (iphoto, imovie, garageband) gilt bei mir übrigens das gleiche, was doppelt bitter ist, weil ich in der vergangenheit sowohl mal eine ilife-box (im laden) gekauft hatte als dann auch später einen neuen mac bei dem das aktuelle ilife ja eh immer bestandteil ist. dennoch kann ich nicht updaten ohne dass der store geld von mir will.
biete support. kostenlos, kompetent und freundlich. wähle zwei.
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Tuonomartin
Tuonomartin23.10.13 11:36
Mia
Was heißt das jetzt genau? Gilt das jetzt für die jenigen, die iWork als Box gekauft haben?
Ich hab die iWork 09 DVD.

„...wenn die bisherigen Versionen der Apps ohne den Mac App Store installiert worden sind.“

Somit DVD-Installationen…
Früher war selbst die Zukunft besser!
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macbia
macbia23.10.13 11:38
Hmm, ich hab einige Apps im App Store gekauft kann aber aktuell auch nur kostenpflichtig updaten Zumindest unter Mavericks. Unter ML wird ein Update angezeigt, geht aber natürlich nicht da es nur mit Mavericks läuft.
i heart my 997
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tzi23.10.13 11:39
Tuonomartin
Mia
Was heißt das jetzt genau? Gilt das jetzt für die jenigen, die iWork als Box gekauft haben?
Ich hab die iWork 09 DVD.

„...wenn die bisherigen Versionen der Apps ohne den Mac App Store installiert worden sind.“

Somit DVD-Installationen…
Nicht ausschliesslich. Studenten können iWork u.U. legal von der Universität beziehen und auf dem eigenen Mac installieren. Wahrscheinlich läuft das dann aber trotzdem aufs selbe hinaus
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macbia
macbia23.10.13 11:39
Krispo99
Ich konnte heute morgen auf meinem 2007er iMac mit Maveriks, iMovie im App Store nicht updaten. Es stand dort, dass meine Graphikkarte nicht ausreichen würde
Welche hast du denn drin
i heart my 997
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nopeecee
nopeecee23.10.13 11:40
alles sehr dubios
Auch in Foren kann man höflich miteinander umgehen
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Mac M.
Mac M.23.10.13 11:46
Tuonomartin
„...wenn die bisherigen Versionen der Apps ohne den Mac App Store installiert worden sind.“

Somit DVD-Installationen…

Sehr hilfreich, wenn ein Satz mit "..." endet...
maultaschensuppe
Das betrifft User mit den Retailboxen für iLive und iWorks, als auch bei einigen Usern, bei denen iLife bereits vorinstalliert auf dem Mac kam. Gibt auf Apple Support und macrumors einige Threads hierzu.

Die besten Infos gibt es jedoch oft bei Apple selbst, wie z.B. "Informationen zum iWork 9.3-Update
":

Natürlich findet sich bei Apple auch der passende Download für Nutzer der DVD-Version:

Dann muss man nicht mehr Suchen oder Rätseln wie das geht. Viel Spass beim Laden, Installieren und Benutzen.
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Mia
Mia23.10.13 11:49
Ich mein, super wäre es schon. War gestern kurz davor die Programme nochmal neu zu kaufen!
Aber wenn Apple da drann ist dann warte ich noch ein bischen.

Benötige beide Office Pakete regelmäßig da beide (MS Office und iWork) Dinge können die jeweils der andere nicht kann (zumindest nicht so gut)!

Aber Haupt Office Programm ist bei mir immer noch Office für Mac

Pages und Keynote sind wirklich in Ordnung (beim neuen weiß ich das nicht) aber Numbers ist echt ein krampf.
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maclex
maclex23.10.13 11:56
etwas off topic:

installiert mavericks itunes 11 oder verschont es mein geliebtes itunes 10.7 ?
LampenImac,PMG5,iBook,MBP2007,MBP 2010,iPod2003,nano2007, iphone3,4,6+, 2APE, ipad2,ipadmini, AppleTV2,MagicMouse,AluTastatur
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Mac M.
Mac M.23.10.13 11:57
Mia
Ich mein, super wäre es schon. War gestern kurz davor die Programme nochmal neu zu kaufen!
Aber wenn Apple da drann ist dann warte ich noch ein bischen.

Lies doch einfach mal meinen Kommentar und lade Dir iWork 9.3 schon heute.
Das Leben kann soooo einfach sein.
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was
was23.10.13 12:00
Also ich hab das 9.3 Update installiert und bei mir kommt kein Update im Store. Habe die Box-Version.
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Mia
Mia23.10.13 12:03
Mac

Sorry, probiere ich gleich heute Abend aus!

Danke
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Phoen
Phoen23.10.13 12:04
@Mac M. Schau mal auf das Erscheinungsdatum. 04.12.2012 Ist also nicht die aktuelle Version.

Interessant ist aber, dass dort noch scheinbar nichts aktualisiert wurde. Kann mir gut vorstellen, dass sich die Updates dort dann runterladen lassen.
Niemand regiert die Welt.
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Rosember23.10.13 12:04
Mac M.
Mia
Ich mein, super wäre es schon. War gestern kurz davor die Programme nochmal neu zu kaufen!
Aber wenn Apple da drann ist dann warte ich noch ein bischen.

Lies doch einfach mal meinen Kommentar und lade Dir iWork 9.3 schon heute.
Das Leben kann soooo einfach sein.
Dir ist aber schon klar, dass Deine Links auf Seiten von 2012 verweisen, oder?
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Mac M.
Mac M.23.10.13 12:08
Rosember
Dir ist aber schon klar, dass Deine Links auf Seiten von 2012 verweisen, oder?

Mittlerweile ist es das.
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maultaschensuppe23.10.13 12:27
Mac M.
Tuonomartin
„...wenn die bisherigen Versionen der Apps ohne den Mac App Store installiert worden sind.“

Somit DVD-Installationen…

Sehr hilfreich, wenn ein Satz mit "..." endet...
maultaschensuppe
Das betrifft User mit den Retailboxen für iLive und iWorks, als auch bei einigen Usern, bei denen iLife bereits vorinstalliert auf dem Mac kam. Gibt auf Apple Support und macrumors einige Threads hierzu.

Die besten Infos gibt es jedoch oft bei Apple selbst, wie z.B. "Informationen zum iWork 9.3-Update
":

Natürlich findet sich bei Apple auch der passende Download für Nutzer der DVD-Version:

Dann muss man nicht mehr Suchen oder Rätseln wie das geht. Viel Spass beim Laden, Installieren und Benutzen.
Dass das die falschen Dateien sind, hast du ja schon bemerkt

Laut Apple Care soll man sich ein paar Tage gedulden. Ein Nutzer auf macuser hat wohl vorhin mit den Herrschaften telefoniert.
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Mac M.
Mac M.23.10.13 12:43
maultaschensuppe
Dass das die falschen Dateien sind, hast du ja schon bemerkt

Laut Apple Care soll man sich ein paar Tage gedulden. Ein Nutzer auf macuser hat wohl vorhin mit den Herrschaften telefoniert.

Bei mir sagte der Mac App Store jetzt auf dem zweiten Mac:
Pages 4.3 ist bereits installiert und wurde nicht im Mac App Store gekauft.
Möchten Sie Pages 5.0 kaufen?

Weil ich vorher in meinen Accountdaten geschaut habe, startete der Download sofort.
Ich habe bis jetzt keine Email über einen "Kauf" erhalten, die man ja eigentlich sofort nach dem Abschluss der Kaufs von Apple bekommt. Berechnet wurde aktuell auch nichts.
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HerrDerSpiele23.10.13 12:50
Meine Remote Desktop - Version möchte nicht mehr starten, weil sie nicht zu der Clientversion passt. Nach Auskunft ist es die V3.7. Bekomme jetzt auch immer das Kaufangebot vom AppleStore. Leider ist meine Version dort nicht gekauft.

Ich denke mal, so ein ähnliches Problem
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maultaschensuppe23.10.13 12:52
Mac M.
maultaschensuppe
Dass das die falschen Dateien sind, hast du ja schon bemerkt

Laut Apple Care soll man sich ein paar Tage gedulden. Ein Nutzer auf macuser hat wohl vorhin mit den Herrschaften telefoniert.

Bei mir sagte der Mac App Store jetzt auf dem zweiten Mac:
Pages 4.3 ist bereits installiert und wurde nicht im Mac App Store gekauft.
Möchten Sie Pages 5.0 kaufen?

Weil ich vorher in meinen Accountdaten geschaut habe, startete der Download sofort.
Ich habe bis jetzt keine Email über einen "Kauf" erhalten, die man ja eigentlich sofort nach dem Abschluss der Kaufs von Apple bekommt. Berechnet wurde aktuell auch nichts.
Der Dialog wurde mir vorhin auch das aller erste Mal angezeigt. Ich bin dann auf abbrechen, weil kaufen wollt ich dann doch nicht. Das Witzige aber, der Dialog wird mir nicht bei allen Apps angezeigt. Bei iPhoto soll ich meinen Daten nochmals eintippen.

Gerade eben gelesen, dass es bei einigen geholfen hat, das 9.3-Update für iWorks nochmals zu installieren. Ein Versuch ist es wert.
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Ties-Malte
Ties-Malte23.10.13 13:49
Nochmaliges Update hat's bei mir nicht getan, ich werde einfach ein paar Tage abwarten. Es eilt ja nicht.

Wichtig nur: Die Programme vorm Update einmal umbenennen und Zippen (erspart später ggf. die Neuinstallation von DVD samt Updates und Anpassungen), um die alten Programme, Pages vor allem, auch hinterher noch in vollem Umfang nutzen zu können. Verknüpfte Textfelder, vernünftige Gliederungen samt IHV, anpassbare Zeilen- und Absatz-Abstände sowie Textfluss sind ein absolutes MUSS.
The early bird catches the worm, but the second mouse gets the cheese.
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Mütze
Mütze23.10.13 13:55
maultaschensuppe
Gerade eben gelesen, dass es bei einigen geholfen hat, das 9.3-Update für iWorks nochmals zu installieren. Ein Versuch ist es wert.

Hat mir nicht geholfen ...
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tomax23.10.13 14:14
Evtl. werden die "alten" Programme gesichert - bei iMovie hat mir der AppStore einen Ordner angelegt und das alte iMovie 9.x gespeichert.
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a_berger23.10.13 14:38
Ties-Malte
Wichtig nur: Die Programme vorm Update einmal umbenennen und Zippen

Bei Dir geht kein TimeMachine?
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Ties-Malte
Ties-Malte23.10.13 15:10
a_berger
Ties-Malte
Wichtig nur: Die Programme vorm Update einmal umbenennen und Zippen

Bei Dir geht kein TimeMachine?

Doch, durchaus. Aber evtl. möchte ich nicht die neue durch die alte Version ersetzen, sondern beide Versionen nutzen können.
The early bird catches the worm, but the second mouse gets the cheese.
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Ono23.10.13 15:28
Ties-Malte
Nochmaliges Update hat's bei mir nicht getan, ich werde einfach ein paar Tage abwarten. Es eilt ja nicht.

Wichtig nur: Die Programme vorm Update einmal umbenennen und Zippen (erspart später ggf. die Neuinstallation von DVD samt Updates und Anpassungen), um die alten Programme, Pages vor allem, auch hinterher noch in vollem Umfang nutzen zu können. Verknüpfte Textfelder, vernünftige Gliederungen samt IHV, anpassbare Zeilen- und Absatz-Abstände sowie Textfluss sind ein absolutes MUSS.

Die „alte“ Installation von iWorks lag bei mir seit der Installation vor Ewigkeiten in einem Unterordner iWorks ’09. DIe neue 5er Version von Pages aus dem Appstore direkt im Programmordner. Nach der Installation von Pages 05 hatte ich also beide Versionen parallel auf dem Mac und beide funktionieren (gottseidank) auch.
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Ties-Malte
Ties-Malte23.10.13 15:43
Ach guck, dann ist das ja „gefahrlos“. Danke, @Ono.
The early bird catches the worm, but the second mouse gets the cheese.
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jogoto23.10.13 15:59
Ist das denn sicher, dass die Box-Versionen gemeint sind? Könnte sich ja auch um die vorinstallierten beim Rechnerkauf handeln.
Die Frage ist, hat schon jemand erfolgreich seine Boxversion aktualisieren können?
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