Hallo iPhone Benutzer.
Ich habe heute bei der T-Mobile mein iPhone gekauft. Nachdem ich es an den Computer und iTunes angeschlossen haben.Kommt in iTunes immer die Fehlermeldung . -9838 und kann es nicht aktivieren. Es geht vor allem kein Sync.Kann keine Musik und ähnliches aufspielen. Telefonieren geht aber. Blöd wenn ich das Adressbuch nicht auf dem iPhone habe. Hat noch jemand dieses Problem und vor allem die Lösung? Vielen Dank. applewolfi.

die warteschleifenmusik ist okay, die auskunft der mitarbeiter lautet: Geduld!!! zzz

Lasse sie doch noch ein wenig lernen.
Sind halt noch nicht lange im Geschäft.

Ich denke die Konkurrenz wird sich trotzdem nicht die Hände reiben!
Die werden eher versuchen ihren Rückstand fieberhaft aufzuholen.

Obwohl die Aktiviererei (obwohl ich das schon hinter mir hatte!) nicht sehr vorbildlich ist.

so langsam werde ich sauer...was für ein ätzender saftladen... apple liefert der welt gerade eine sensationelle vorstellung, sie zeigen nun allen kunden endlich mal das beste argument gegen zwangsaktivierung und andere elektronische gängelunsgkacke...

hallo zusammen,

hab ein neues 3g..komm wie soviel nicht in den i tunes store..verbindung bricht wegen zeitüberschreitung nach ca 1 minute ab..
gibt bestimmt nicht ausser später versuchen oder?

immer wieder versuchen! Ich habe es x-mal probiert (in itunes immer woanders hingeklickt, dann das iPhone wieder angeklickt), dann ging es plötzlich (nach mehr als einer Stunde).

dann hab ich ja noch was zu tun heute..:(
wäre ich mal besser heut früh mal heim gefahren und hätte es versucht..da gab es solche probleme bestimmt noch net

Probiere Aktivierung für mein weisses 16 GB Iphone seit 14 Uhr ohne Erfolg......schnief

Bin jetzt auch mit im Club. Versuche seit gut 2 Stunden zu aktivieren und itunes meldet immer wieder: "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-4)." Sehr schöner Zeitvertreib, da ich morgen in die Staaten fliege und eigentlich ein Telefon mitnehmen wollte und Teil das nur "Emergency Call" anzeigt.

leute, gebt den idioten zunder: http://www.apple.com/feedback/iphone.html
wir haben alle viel geld für die dinger bezahlt und apple soll uns gefälligst entschädigen. simlock aufheben wäre das mindeste...

erhalte auch den Fehler -4 shiiit.

Naja ich denke das wird morgen schon für Mandelartz tut es mir total leid. Ich hoffe das klappt noch vor dem Flug.

Hallo,

hier eklappt die Aktivierung 3G auch nicht. SIM-Karte ist drin. Das Iphone schaltet aber wieder nach kurzer Zeit ab, so dass man es neu mit der Wake-up Taste anschalten muss. Reicht die einfache USB Verbindung aus oder muß es es vor dem Klicken auf "Iphone" zum akivieren jedes MAl einschalten ???
Weiterhin: Muß Itunes auf dem Computer unter Store "aktiviert" sein ??

Die Fehlermeldung ist hier sinngemäss Zeitüberschreitung bei der Netzwerkverbindung.

hallo rgip,

hab das gleiche problem...seit wei stunden. denk später wieder versuchen macht am meisten sinn.
wird eben alles überlastet sein

hi powl,

muss man den Display einschalten oder reicht usb verbindung ? Ich habe die Diagnose in itunes komplett durchlaufen lassen, alles sonst einwandfrei.

bin diesmal bis zu den agb's gekommen, dann wieder fehler -4

Halli hallo,

hätte ich des hier früher gesehen hätt ich mir die Fahrt zu meinem Bruder sparen können dachte des lag an meinem Rechner aber dem scheint ja nich so.
Immer wieder Zeitüberschreitung


*KOTZ*

ich bin drin!!!!!

SUPER ! Es klappt! Flug nach USA ist damit gesichert (mit funktionierendem iPhone). Hier die Bilder, die Ihr hoffentlich alle noch heute auf Eurem Bildschirm sehen werdet. VIEL ERFOLG!


PS: Dachte schon ich müßte in den "Klub der toten iPhones" eintreten.

ich frage mich eben, ob die aktivierung überhaupt möglich ist, solange t-mobile meine sim noch nicht freigeschalten hat...
weiß das jemand?
sonst noch wer bei tmobile?
grüße

@ rgib,
usb verbindung reicht denk ich. hab es mit display ein und ohne versucht. wird alles überlastet sein..
braucht geduld und glück wie nasselle:)

Man warum klappt das bei mir nach 5h immer noch nicht? Ich komme mir echt wie der Depp vor.

hi mindgames,

gute Frage. Bin auch bei T-Mobile. Wer weiß was ? Wie lange dauert das ?

Was ist das denn?

Ich hab es nicht fertig Aktiviert.. hab immer nur en Fehler... aber Plötzlich geht das iPhone oO

Bei mir steht im Display, auf dem das iTunes-Logo mit USB-Kabel zu sehen ist, oben links "No service" (T-Mobile Neuvertrag) Was heißt das ??

Aber nur mit EDGE.. weiß aber garnicht ob ich hier überhaupt UMTS hab auf meinem Dörfchen

hi rgip, habe meine karte eben in ein anderes handy gesteckt, es erkennt sie als inaktive sim, somit ist sie noch nicht freigeschalten.
das iphone sagt ja: insert an UNLOCKED and VALID sim to activate iphone, somit denke ich, dass ohne akjtive sim die aktivierung des phones auch nicht hinhauen kann...

Hääää?

Funktionieren tut das iPhone jetzt... ABER....

RGIP Das Du kein Netz hast? Bei mir mit Netz hab ich einen kleinen Balken solange ich nicht aktiviert bin.

sieht bei mir auch so.........

hi mindgames,

muss man zum aktivieren der SIM etwas anderes machen, als einlegen und PIn eingeben ?? oder wie /wann wird die Simkarte aktiviert ??

ENDLICH

Ja, es geht wieder...
hab grad nen freien "Serverplatz" ergattert. Kann nur bestätigen - Gedult zahlt sich aus.

nein nein, du musst den pin eingeben und beten, dass t-mobile die karte endlich freischaltet, das ist immer so wenn du einen vertrag abschliesst glaube ich. oder leute?

ich war schon bestandskunde bei t-mobile. hab heute morgen das iphone und den neuen tarif bekommen..die tarifumstellung hat bei mir nur ca 15 min gedauert..hab solang im laden gewartet. konnte simkarte allerdings erst um 18 uhr in mein iphone stecken..da ich tagsüber itunes zum updaten nicht zur verfügung hatte.
no service stand bei mir nur als ich meine simkarte NICHT drin hatte.

Hi Garp2000,

kein Netz wäre schlecht, da ich zuHause bin. Kann ich mir aber kaum vorstellen, da ich am stadtrand wohne und auch einige MF-Sender in der Nähe sind.
Über dem ITunes-Logo ist bei mir ein weißes geschlossenes Vorhängeschloß.

So schaut's bei mir auch aus!

...und gerade geht's!

das iphone hat nach Eilgen der Simkarte aber die PIN abgefragt. Klingt ok, oder ?

wenn ich das wüsste...
kann uns jemand sagen, woran man erkennt, dass der mobilfunkanbieter die karte freigeschalten hat???? wäre nett...

T-Mobile sagt mir 80.000 Kunden haben das Problem und sie sind auf Abhilfe durch Apple angewiesen.

Also auf dem Zettel der dabei ist steht das die aktivierung innerhalb 24h nach der aushändigung geschehen soll und das dies nur bei ausgeschaltetem handy ginge

Also SIMSs werden doch heutzutage sehr schnell freigeschaltet. Außerdem wenn es an der SIM liegt, müsste doch dann eine Fehlermeldung kommen das die Karte nicht bekannt ist oder so.

so ein Mist...

der firmware 2.0 - download lief schon...

nur hätte ich wohl runterladen & installieren auswählen sollen

und nicht nur runterladen.

Kaum war der Download nämlich fertig verschwand er aus meiner itunes sidebar auf nimmer wiedersehen:

firmware weg??? 250 MB??? wohin???

und natürlich lässt sich ein neuer Download nicht mehr starten... und itunes sagt mir jetzt wieder meine firmware sei aktuell mit der Version 1.1.4... tolle Sache.

hab ihr ne Idee dazu?

Grüße

damn... ich habe es aber noch nicht einmal abgeschalten, seit ich es heute morgen bekommen habe... geschweige denn aus der hand gelegt:-)

Steve dachte wohl, er könnte das mit links bewerkstelligen!
Ärgerlich das Affentheater.

Aber ich bin ja selbst schuld:
Never change a running system.
:'(

(Nun wieder Fehler -4)

muss ja aber auch net unbedingt sein das die aktivierung dann nicht funktioniert wenn des an is aber ich machs nu mal aus und wart nen paar stunden und probiers dann nochmal

Keine Panik...

Remote is ja Goilll...

Dat warten hat sich gelohnt.

Hat jemand den Fehler?

von wegen Service-Wüste Deutschland...

Service-Wüste Cupertino triffts wohl eher...


Das passt so super zur amerikanischen Business-Mentalität, oder wie bei unseren deutschen DSL-Anbietern:

Erstmal verscherbeln was das Zeug hält und dann guck 'mer mal wie wir's irgendwie realisieren.

JAAAAAAAA