Hallo,

meine DS1815+ hat vorgestern den Geist aufgegeben. Hat sich erst unerwartet abgeschaltet (insgesamt dreimal) und lässt sich jetzt gar nicht mehr einschalten.
Könnte natürlich auch an der Stromversorgung (PSU) liegen, aber das NAS ist knapp über 18 Monate alt – also die Zeit, nach der es zu Ausfällen des Prozessors kommen kann.

Ich warte derzeit noch auf Antwort von Synology, ob ein schneller Vorabaustausch möglich ist. Hatte jemand von euch schon das Problem? Habt ihr Empfehlungen zum Austauschprozess?

Zwei von den selben Modellen schon abgeraucht (nach etwa 1 Jahr). Vermutlich Netzteil oder Board. Was es dann gewesen ist, weiss ich nicht, da ein Garantieaustausch problemlos und schnell gemacht wurde.

PS: Vorabaustausch war hier in der CH nicht möglich. Habe dann einfach ein neues Leergehäuse gekauft (1 Tag später da) und das defekte dann getauscht. So hatte ich beim zweiten Ausfall bereits ein Reserve-Gehäuse da. Ich gehe davon aus, dass es nicht lange dauert, bis die nächste Hops geht.