Hat mir einer einen Tipp wo ich bei Apple meinen Frust los werden kann über die Tatsache, dass mein iMac nach grad mal drei Jahren und acht Monaten eine Reparaturaufwand von über 900.-€ hat. Anscheinend ist die Grafikarte mitsamt dem Motherboard defekt. Das Gerät lief grad mal 2 Stunden am Tag.

Wenn ich eine dieser Hotlines anrufe, bekomme ich keine Antwort, weil es einer auf den anderen schiebt. Und eine postalische Anschrift gibt es ja auch nicht in Deutschland auf der Homepage von Apple, außer dieser seltsamen Adresse in Irrland. Ja noch nicht mal eine E-Mail-Adresse. Der Verkäufer, der ihn mir verkauft hatte meinte nur "Pech gehabt", kann mal passieren. Toll! Ich glaube, ich hätte doch bei meinem Pc bleiben sollen. Dann hätte ich jetzt 2200.-€ gespart. Und für das Geld bekommt man einen richtig amtlichen PC.

Der leider ebenfalls kaputt gehen kann

naja, für 2200euro bekommt man gut und gerne 10 amtliche 3 jahre alte pc die noch funktionieren, nur will man das wirklich ?

hatte die letzten jahre insgesamt 5 neue oder fast neue macs, davon war ein imac dauernd irgendwie defekt und wurde verkauft und ein mdd totalschaden, das ibook von 2001 läuft übrigens immer noch und wenn man bisschen auf die äusseren faktoren achtet, klappt das schon ganz gut mit der lebenserwartung der mac…btw. soll us ware noch einen tick besser sein…auch kein wunder.

Wozu willst du einen defekten iMac Ansprechpartner?

naja, mit kulanz ist da wohl selbst mit apple care kaum mehr was, afair nur 1 bis 2 monate über die garantie machbar, ausser du bist extrem guter kunde.

such dir einen schrauber und ein gebrauchtes board.

So was kann Dir auch mit einem 3 Jahre und 8 Monate alten Ferrari, Porsche, Learjet etc. passieren, da wird es dann erheblich teurer. Ruf doch mal bei Apple Care an vielleicht geht ja was auf Kulanz, aber nach der langen Zeit kann ich mir das kaum vorstellen.

Also für defekte iMacs ist der weltweite Ansprechpartner Herr Diether Müller, die Durchwahl habe ich leider nicht mehr

089 9 96 40 - 0

fand ich so witzig, da musste so spontan ein foto eines amtlichen her

Ich sag ja..... Das Niveau sinkt rapide in diesem Forum... Kann mich nur wiederholen.

Wenn jemand im Ausgangspost schon Irrland schreibt und einen persönlichen Ansprechpartner sucht, um sein Problem mit einem Produkt das millionenfach verkauft wird, zu klagen ist meine Antwort eine passende Reaktion.

Würden Jobs, Schiller und Mansfield die Geräte in Steves Garage zusammenschrauben wäre klar, dass es einen Ansprechpartner gibt.

Also, mein Tipp:
- Foxconn anrufen
- Verbraucherzentrale

                                                               

http://www.mactechnews.de/forum/thread.html?id=279733

Ich bin "damals" irgendwie bein Support gelandet, der eigentlich kostenpflichtig ist, aber nach einer kurzen Erklärung war der Mitarbeiter auch so sehr hilfsbereit ...

Ach jetzt weiss ich endlich was du meinst.

Ruf bei der 0800 2000 136 an und lass dich zu Apple Care durchstellen (Fragen zu Reparatur etc) und nenne dort das Stichwort "Kundenzufriedenheit" (Bsp: "Können Sie mich bitte zu einem Mitarbeiter der Kundenzufriedenheit durchstellen")

Diese Jungs sitzen meines Wissens sogar in London. Hatte Kontakt mit denen, nachdem ein Serviceprovider beim RAM-Austausch mein Mainboard beschädigt hatte.

Hatten sich damals sehr kulant gezeigt und mir einen Rabatt von 100 Euro für meinen nächsten Einkauf eingeräumt (neben einer weiteren kostenlosen Reparatur meines MBP)

Nachtrag: Du wirst heute niemanden mehr dort erreichen, erst Montag wieder

Tja, eBay ist voll von kaputten G5-iMacs. Da hat Apple wohl wirklich Mist gebaut.