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WhatsApp: Werbeanzeigen über die Status-Funktion ab 2019

WhatsApp beginnt allmählich damit, Möglichkeiten für Werbung in der App zu schaffen. Richtig losgehen soll es im nächsten Jahr über den Status-Bereich der Software. Auch ein – je nach Umfang der Nutzung kostenpflichtiger – Business-Chat zwischen Anwendern und Firmen steht auf der Agenda der Facebook-Tochter. Beide Maßnahmen sind dazu gedacht, lukrative Einnahmemöglichkeiten für den Dienst zu generieren.

Werbung in der Status-Anzeige
Die aktuellen Pläne von WhatsApp sehen vor, die Status-Anzeige ab 2019 auch für Werbeinhalte zu verwenden. Unternehmen sollen über das Feature Anzeigen posten können. Bislang gibt die „Status“-Option Nutzern die Möglichkeit, Bilder, GIFs oder kurze Videos für 24 Stunden zu veröffentlichen. Die Funktion ist vergleichbar mit Instagram Stories. In Chats sind Werbeanzeigen dagegen vorerst nicht vorgesehen.

Business API für Chats zwischen Nutzer und Firmen
Die neue Business API soll ebenso Einnahmen für WhatsApp erzeugen. Unternehmen haben darüber zum Beispiel die Möglichkeit, Kundensupport anzubieten oder über den Sendungsstatus von Paketen zu informieren. Firmen können über den Service kostenlos innerhalb von 24 Stunden auf Kundenanfragen antworten. Alle Firmenantworten, die länger dauern, kosten eine Gebühr, deren Höhe von Land zu Land variiert. Sie liegt zwischen einem halben Penny und 9 Cents. Nutzer müssen Unternehmen zuerst anschreiben, bevor die Firmen Nachrichten schicken können. So sollen Spam-Mitteilungen verhindert werden.

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Kommentare

Niederbayern02.08.18 17:18

Ach was bin ich Froh das ich seit 1.7. weg bin von wa und ausschließlich Threema nutze und für das nötigste sms/iMessage

Roli02.08.18 17:30

Ist ja freiwillig ... aber brauch ich Werbung von denen?
Ich glaube eher weniger ....

Holly02.08.18 17:35

Facebook macht immer wieder den selben Fehler. Facebook wurde mit wirren Funktionen, Werbung und wir zeigen dir was du nicht sehen willst überfrachtet, jetzt laufen die User weg. Sie kaufen sich Instagramm (Ein einfaches aber gutes Netzwerk). Jetzt fangen sie an, es mit wirren Funktionen, Werbung und wir zeigen dir was du nicht sehen willst zu überfrachten... Die User werden weglaufen. Sie kaufen sich WhatsApp (Eine einfache aber gut Chat App) Jetzt fangen sie an, es wirren Funktionen, Werbung und wir zeigen dir was du nicht sehen willst zu überfrachten... Die User werden weglaufen. Facebook weiß einfach nicht was sie tun...

massi02.08.18 17:48

Ich sehe aber nicht, daß Facebook die User weglaufen, die paar, die nach dem "Skandal" abgesprungen sind, können die verschmerzen.
Und bei WhatsApp wird's genauso sein, schließlich kostet's nix und da kann man schonmal über "wirre Funktionen, Werbung und wir zeigen dir was du nicht sehen willst" hinwegsehen, oder?

Robmen02.08.18 17:50

WhatsLos
WhatsApp sollte keiner nutzen der etwas Hirn im Köpfchen hat und der Schlau genug ist nicht gleich sein Geistiges Eigentum an WhatsApp abzugeben bloß um diese Platform nutzen zu können.

Auszug:“ Deine Lizenz gegenüber WhatsApp. Damit wir unsere Dienste betreiben und bereitstellen können, gewährst du WhatsApp eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Verbreitung, Erstellung abgeleiteter Werke, Darstellung und Aufführung der Informationen (einschließlich der Inhalte), die du auf bzw. über unsere/n Dienste/n hochlädst, übermittelst, speicherst, sendest oder empfängst. Die von dir im Rahmen dieser Lizenz gewährten Rechte beschränken sich auf den Zweck, unsere Dienste zu betreiben und bereitzustellen.....“

Lest euch mal die Nutzungsbedingungen durch . Seit Facebook Übernahme bin ich ausgestiegen.

tranquillity02.08.18 17:51

@messi: Du hast die Nachrichten der letzten Tage über Facebook gelesen und mitbekommen, wie viel an Wert FB verloren hat?

Holly02.08.18 18:04

Robmen

Ich habe keine Freunde die WhatsApp benutzen, weil die haben alle kein Hirn... Äää... ja...

Also ich suche meine Freunde nicht nach dem Messenger aus. Da 95% der Leute WhatsApp benutzen, kann das nur heißen, das du keine Freunde hast...

sierkb02.08.18 18:18

heise (02.08.2018): WhatsApp Business öffnet sich für große Firmen
WhatsApp statt Hotline: Der Messenger öffnet sein Angebot auch für große Firmen. Sie nutzen WhatsApp für Kundenservice in Echtzeit – den Nutzern gefällt's.

Golem (02.08.2018): Business API: Whatsapp bietet neue Kommunikationsoptionen für große Firmen
Den Status einer Paketzustellung und ähnliche Informationen sollen Kunden künftig auch über Whatsapp erfahren. Einige große Konzerne haben bereits angekündigt, den neuen Dienst Whatsapp Business API nutzen zu wollen - und für bestimmte Benachrichtigungen zu zahlen.

heise (26.07.2018): Facebook verliert in Europa User
Die Zahl europäischer Nutzer Facebooks ist erstmals leicht rückläufig, in Nordamerika ist sie stabil. Im Rest der Welt wächst das soziale Netzwerk aber weiter.

Wired (25.07.2018): Facebook Just Learned the True Cost of Fixing Its Problems

Facebook steht unter Druck, mit Whatsapp Geld zu verdienen.

Süddeutsche Zeitung (02.08.2018): Facebook-Konzern: Whatsapp wirft seine Grundsätze über Bord - und schaltet Werbung

Von 2019 an sollen Unternehmen im "Status" von Whatsapp-Nutzern Werbung schalten können.
Nutzer können aber einstellen, dass sie keine Werbung sehen wollen.
Die Gründer der Messenger-App haben den Facebook-Konzern vor Kurzem verlassen, zu dem Whatsapp gehört. Sie hatten sich immer gegen Werbung ausgesprochen.

Zeit Online (02.08.2018): Messengerdienst: WhatsApp schaltet ab 2019 Werbung
Seit der Gründung verzichtet WhatsApp auf Werbung. Das soll sich ändern, allerdings sollen Anzeigen nicht im Chatverlauf, sondern nur im Statusbereich gezeigt werden. :

Der Status auf WhatsApp funktioniert ähnlich wie die Storys auf Instagram und Facebook. Nutzerinnen und Nutzer können dort Texte, Bilder und Videos teilen, die nach 24 Stunden wieder verschwinden. Die Funktion nutzen derzeit rund 450 Millionen Menschen. In privaten Chats werde WhatsApp zufolge noch keine Werbung angezeigt. Nutzer sollten zudem selbst einstellen können, ob sie Anzeigen sehen wollen oder nicht.

Die WhatsApp-Gründer Jan Koum und Brian Acton hatten sich in der Vergangenheit immer wieder gegen eine Finanzierung des Dienstes durch Werbung ausgesprochen. Sie haben aber den Facebook-Konzern mittlerweile verlassen, zu dem WhatsApp gehört.

Die geplanten Werbeeinnahmen sollen dazu beitragen, WhatsApp rentabel zu machen. Seit Beginn des Jahres gibt es bereits WhatsApp Business zur kommerziellen Nutzung. Kleinunternehmer und -unternehmerinnen können sich darüber ein geschäftliches WhatsApp-Konto zulegen, um sich mit ihren Kunden auszutauschen, Newsletter zu verschicken oder Termine zu vereinbaren – allerdings erst, wenn diese den Kontakt hinzufügen. Diese Option soll WhatsApp zufolge künftig auch größeren Unternehmen angeboten werden.

Zeit Online (06.05.2018): WhatsApp: Hier könnte ihre Werbung stehen
Keine Werbung auf WhatsApp, das galt jahrelang als Regel. Jetzt aber ist der Gründer Jan Koum weg – und mit ihm könnten die letzten Prinzipien des Messengers fallen.

WhatsApp Blog (18.06. 2012): Warum wir keine Anzeigen verkaufen

Eventus02.08.18 18:26

Glaubte jemand ernsthaft, WA sammle die ganzen Daten nur, um den Nutzern eine bessere Leistung zu erbringen!?

Live long and prosper! 🖖

tk6902.08.18 18:37

Niederbayern

Ach was bin ich Froh das ich seit 1.7. weg bin von wa und ausschließlich Threema nutze und für das nötigste sms/iMessage

dito!

sierkb02.08.18 18:51

Süddeutsche Zeitung (02.08.2018): Sicherheitschef Alex Stamos geht: Facebooks Frühwarnsystem schaltet sich selbst ab

Facebooks Sicherheitschef Alex Stamos wechselt an die Stanford-Universität.
Er hat sich immer für die Belange der Nutzer eingesetzt und wollte die mutmaßlich russische Desinformations-Kampagne früher und deutlicher öffentlich machen.
Als er seinen vorherigen Job bei Yahoo kündigte, protestierte er damit gegen massive Datenschutzverletzungen.

Kovu02.08.18 19:03

Wer WhatsApp, Facebook, Instagram oder ein Google-Konto benutz hat die Kontrolle über seine Daten völlig verloren.

massi02.08.18 19:18

Du hast die Nachrichten der letzten Tage über Facebook gelesen und mitbekommen, wie viel an Wert FB verloren hat?

Ich muß gestehen, habe ich nicht mitbekommen, umso besser.
Ich könnte mir aber vorstellen, daß das nicht lange so sein wird.

zacwinter02.08.18 20:43

Ist mir in den vergangenen Monaten (seit letzten Jahr) bei Facebook extrem aufgefallen. Mein selbst erstellter News Feed ist mittlerweile überfrachtet von Werbungen. Jeder zweite Post ist Werbung. Jeder Klick, dass die Werbung auf mich nicht zutreffend ist, bringt gefühlt mehr Werbung. Entspannte Usibility sieht anders aus. Auch Instagram - da muss ich zustimmen - hat sehr an Werbung zugenommen. Teilweise kann man hier schwer von Posts und Werbung unterscheiden. Absolut mühsam. Und jetzt kommt auch noch WhatsApp dran. Na mal schauen, was das wird.

Gleichwohl habe ich Verständnis für die Konzerne wie Google (mit YouTube), Facebook, Twitter & co. Alle sind aufgewachsen mit dem Anzeigenmarkt oder zumindest Quereinsteiger (Twitter, YouTube) - nur darüber können langfristig Einnahmen und das Fortbestehen der Dienste garantiert werden. Und zahlen will man ja für die Dienste auch nicht.

Gut ist, dass es genügend Alternativen gibt - die es besser machen - momentan noch. Die Frage ist, zieht die Masse auf diese Alternativen auch um. Wohl eher aus Bequemlichkeiten nicht.

Motti03.08.18 01:02

Kovu

Wer WhatsApp, Facebook, Instagram oder ein Google-Konto benutz hat die Kontrolle über seine Daten völlig verloren.

Richtig... nur raffen das nur sehr wenige, weil sie es nicht sehen was da alles übermittelt wird... wenn sie das sehen würden, würden sie die Apps gleich löschen.

-1

john03.08.18 06:50

woran erkennt man whatsapp-verweigerer bzw -hater?
sie erzählen es dir.

jede nachricht - und sei sie noch so eine randnotiz - in der das wort „whatsapp“ vorkommt, triggert offenbar einen gewissen menschenschlag wieder und wieder ungefragt zu betonen wie sehr sie ja whatsapp ablehnen weil das ja der leibhaftige teufel persönlich ist und dass alle anderen, die das nutzen komplette vollidioten sind.

es nervt so hart. schlimmer als jedes veganer-klischee.

biete support. kostenlos, kompetent und freundlich. wähle zwei.

-2

berlin7903.08.18 07:09

So ein Quatsch. In einem Forum tauschen sich Menschen aus. Ebenso werden dort auch Dinge kritisiert.

Schlimmer sind eher Leute wie du, die andere genau aus diesem Grund kritisieren und versuchen diese ins Lächerliche zu ziehen. Zeigt sich auch daran, dass noch eine weitere Minderheit abgestraft wird.

WhatsApp hat den größten Marktanteil. Es ist dennoch gut und richtig, dass einige auf die dort vorhandenen „Missstände“ hinweisen. Jeder kann dann selbst entscheiden ob er die App dennoch weiter nutzen mag.

'daß' gibt es seit 1996 nicht mehr. https://www.das-dass.de/

JoMac03.08.18 08:28

john

woran erkennt man whatsapp-verweigerer bzw -hater?
sie erzählen es dir.
...
es nervt so hart. schlimmer als jedes veganer-klischee.

Sorry, aber schlimmer finde ich diese Einstellung.

Ich persönlich erzähle schon lange nicht mehr, wie blöd ich es von Freunden und Verwandten finde, dass sie meine Daten an WA weiterleiten.
Es gibt Alternativen.

matt.ludwig03.08.18 09:13

john

danke!

-3

matt.ludwig03.08.18 09:15

JoMac

john

woran erkennt man whatsapp-verweigerer bzw -hater?
sie erzählen es dir.
...
es nervt so hart. schlimmer als jedes veganer-klischee.

Sorry, aber schlimmer finde ich diese Einstellung.