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Apple antwortet auf Fragen zu Empfangsproblemen mit dem iPhone 4

Kurz nach Auslieferung des iPhone 4 tauchten erste Stimmen auf, die Signalqualität nehme stark ab, wenn man das Gerät in der Hand halte. Momentan kursieren zwei widersprüchliche Anzeigen. In einer ersten Reaktion sprach Apple davon, es handle sich um ein Anzeigeproblem und man könne dennoch problemlos telefonieren, in einer E-Mail von Steve Jobs klingt es allerdings etwas anders. Auf die Frage eines Benutzers, was er tun solle wenn die Signalqualität beim Berühren einer bestimmten Stelle des Gehäuses einbreche, antwortet Jobs kurz und knapp: "Just avoid holding it that way". Engagdet bat um eine ausführlichere Stellungnahme, in der Apple erkläre beim beobachteten Fall handle es sich um normales Verhalten.
Bei jedem Handy verändere sich der Empfang, sobald bestimmte Stellen berührt werden. An manchen Stelle trete dies stärker zutage, an anderen nicht. Sollte das eigene iPhone 4 davon betroffen sein, sobald man die Antennte links unten berührt, sei der Einsatz einer Schutzhülle oder veränderte Haltetechnik empfohlen. Bei den Vorgängermodellen 3G und 3GS gab es in der ersten Zeit übrigens ganz ähnliche Probleme. Beide wurden anfangs von unerklärlichem Signalverlust geplagt.

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Kommentare

Applesau
Applesau25.06.10 08:46
avoid gripping it in the lower left corner in a way that covers both sides of the black strip in the metal band, or simply use one of many available cases.

genau
man kann doch wohl erwarten die tollen Cases zu kaufen!
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gentux
gentux25.06.10 08:46
"Das Gerät sollte zum Telefonieren mit Daumen und Zeigefinger gegen das Ohr gedrückt werden für den besten Empfang."

Oder so ähnlich.
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Psybenzon25.06.10 08:48
Das kommt sicherlich davon das man mehrere der seitlichen Antennen gleichzeitig anfässt (was unvermeidlich ist) und durch die Leitung der Hand sich diese gegenseitig stören...

Die Idee der Antennen ist ja nicht schlecht aber wenn das der Fall ist nicht zu ende gedacht
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Swentech25.06.10 08:48
Das 2G hat keinerlei Probleme.
Vielleicht nimmt Apple diese Antennen Vorlage für künftige iPhones.
Es dürfte ja nicht so schwer sein im inneren die Antennen zu
ändern.
Es gibt sogar aufgedampfte Antennen na dann...
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analyst25.06.10 08:53
Apple ist halt irgendwie immer noch kein richtiger Handy-Hersteller, weshalb sie auf so etwas wesentliches vielleicht zu wenig achten. Hauptsache toller Bildschirm, Empfang ist doch egal
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blue_raptor
blue_raptor25.06.10 08:53
antwortet Jobs kurz und knapp: "Just avoid holding it that way"
Sowas kann doch nicht echt sein... Das wäre ja eine ziemlich dämliche Antwort.
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itoc25.06.10 08:58
ich würde einfach mal abwarten, es gibt sicher viele trittbrettfahrer die einfach nur "sch..." reden wollen. auf der anderen seite, eine schutzhülle ist nie schlecht, vorallem wenn man sein schmuckstück noch nach ein paar jahren ohne hässliche kratzer sehen will, dann telefoniert man eh besser mit den kopfhörern, einfach schon weil es gesündern ist, die sendeeinheit vom kopf wegzuhaben und dann ist noch zu erwähnen, das man wenn man das telefon an das ohr hält wohl nicht das telefon ganz um schlingt, oder? ich halte es normaleweise mit drei fingern aber eben nicht alle sind gleich . ich denke es wird überschätzt ausserdem gibt es auch berichte das es auch mit dem alten os 3.1.3 auf g3 und g3s geräten ähnlich ist und war, also warum plöztlich dieses gejammere? ich glaube es ist eher wieder ein schlecht machen von leuten welche gern eins hätten und keins haben können , aber da werden die meisten natürlich wieder sagen, apple-fan-boy böse welt, man kann sagen was man will, man ist immer der

ps was das mail von steve angeht, heute kan man alles faken, auch so was , traue nur dem was du selbst siehst und sei auch dank skeptisch.
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thaphil25.06.10 09:00
ihr müsst mal die youtube videos anschauen - das ding ist nicht für linkstelefonierer geeignet ^^

sollten sie auf die packung draufschreiben! (sarkasmus)



oh man.... meins kommt heute bin mal gespannt....

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macbeutling
macbeutling25.06.10 09:01
Das gleiche Phänomen tritt auch beim 3GS mit iOS4 auf.
Scheint eher ein Problem mit iOS4 als mit iPhone 4 zu sein.

Wenn man überhaupt von Problem reden kann.
Glück auf🍀
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thaphil25.06.10 09:03
übrigens bei meinem "alten" 2g hat die wlan verbindung gesponnen wenn man es unten in der hand hielt....
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Applesau
Applesau25.06.10 09:07
also mein 3G kann ich in meine beiden Hände "verpacken" und das Signal wird nicht schlechter.
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DonQ
DonQ25.06.10 09:09
antwortet Jobs kurz und knapp: "Just avoid holding it that way"


oder kauft euch ein handy zum telefonieren, wo er recht hat hat er recht

bei skype mit dem laptop halte ich mein ohr ja auch nicht an's gehäuse.

und selbst die ganzen ups ler haben ihr iphone per bt gekoppelt.
*ironieoff*

btw. ko kriterium für ein handy-netzverlust.
an apple a day, keeps the rats away…
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Tic25.06.10 09:10
Aja irgendwie *sick*
Vielleicht sollte man einfach vermeiden das iPhone zu kaufen?
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DonQ
DonQ25.06.10 09:12
zumindestens wenn man nur damit telefonieren möchte schon bisschen luxury overkill
an apple a day, keeps the rats away…
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Waxe
Waxe25.06.10 09:13
Ich hab mir mal den spass gemacht alle meine alten Handy raus zu kramen... (Nokia, Samsung, LG) und bei allen verändert sich der Empfang je nachdem wie ich es halte. Ich glaube wenn keiner damit angefangen wäre, wär es niemals so aufgefallen. Sollte der empfang jedoch tatsächlich jedes mal weggehen wenn man die Antennen mit dem Finger brückt wäre das ein "nogo".. Aber ich denke das wurde vorher ausgiebig getestet gerade weil die Idee der Antenne neu ist...(obwohl mir das mit dem Rahmen als Antenne mit den Trennstegen irgendwie bekannt vorkommt...weiß aber nicht woher) Bin echt gespannt was daraus wird
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exappleboy
exappleboy25.06.10 09:18
Egal. Als "mini iPad 3G to go" ist es allemal OK denke ich ...

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Anzul25.06.10 09:19
Das Lustig ist, ich habe es gestern nach dem Mehrzahl dieser Meldungen mal mit meinem 3G(iOS4) porbiert.
Da verändert sich auch die Empfangsanzeige. Allerdings nicht bis zum Abbruch sondern nur bis runter auf einen Strich.
Ich glaube wirklich eher dass das scheinbar ein iOS4 Fehler ist.

Und in der nächsten Charge im Juli wird Apple sicher genauer drauf schauen ob man dort noch etwas "herumbasteln" kann
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Applesau
Applesau25.06.10 09:19
Du meinst eher ein "mini iPad Wi-Fi"
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Phoen
Phoen25.06.10 09:19
Da hat sich Apple beim iPhone 4 aber mal nicht bloß am deutschen Design orientiert, sondern auch am deutschen Servicegedanken "Patzigkeit is King". Wenn ich solche Aussagen höre, kommt es mir nur hoch. *sick*
Niemand regiert die Welt.
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Alexhibition25.06.10 09:20
Wow,

das ist ja mal ein nicht kauf Kriterium.... Wie kann man sowas in die Produktion gehen lassen?!?
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DonQ
DonQ25.06.10 09:22
Waxe

bei den ganzen mobiles mit ausziehbarer antenne kannst du das beobachten, der empfang geht gegen null beim einziehen, je nach vorhandenen masten.

integrierte antennen sind seit spätestens ende der neunziger am markt, wobei ericsson da eher auf ausgefeiltere stummelantennen setzte, damit hat man eher keine probleme, ausser höheren sar werten
an apple a day, keeps the rats away…
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makisi25.06.10 09:25
Einfach einen Henkel hintendrauf und fertig!
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elektromagnetismus
elektromagnetismus25.06.10 09:30
Ich kann die Probleme nicht bestätigen. Ich habe gerade mal den Test mit verschiedenen Haltungen gemacht. Es waren keine Schwierigkeiten oder unterschiedliche Signalqualitäten festzustellen...
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.YuSuf.
.YuSuf.25.06.10 09:33
Jetzt macht mal net so rum. Jetzt weiß dass man diesen Punkt unten berühren muss, damit die Signalstärke abnimmt, jetzt macht das auch jeder. Kauft euch bitte einfach ein Nokia. - Die sind doch schön und haben die "Probleme" nicht.
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Kobayjashi
Kobayjashi25.06.10 09:42
Hab seit gestern das iP4 und kann machen was ich will, Geräte komplett mit den Händen umschließen, an den besagten Punkten die Finger drauf halten, es passiert nichts mit der Statusanzeige! Signalstärke bleibt konstant. Kann das mit der Signalqualität nicht bestätigen. Alle Gespräche sind von der Qualität her sehr gut, das sagen auch meine Gesprächspartner!
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lenn1
lenn125.06.10 09:45
Wenn man weiterhin Problemlos telefonieren kann: Who cares?

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kraut25.06.10 09:49
dann muss sich Apple aber auch das hier gefallen lassen:
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DonQ
DonQ25.06.10 09:53
naja, so kann man unterscheiden:

sitzt/steht die iphone/handy gegenstelle ruhig oder läuft sie wieder hohl/im kreis…rofl.

tatsächlich war der iphone klang/farbe eine ganz andere, ja herausragend gut im gespräch iphone zu anderen handy. nur so am rande.
an apple a day, keeps the rats away…
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worldlocal25.06.10 09:57
sämtliche Iphons, die ich bisher benutzt habe, hatte einen schlechten Empfang, obwohl es bei dem 3gs etwas besser wurde. Dennoch kein Vergleich zu dem Nokia, welches in parallel nutze. Insbesondere stört mich das zögerliche Umschalten zwischen Edge und 3g. Auch im Ausland beharrt das Ding in dem Netz, in dem es gerade eingebucht ist. Erst, wenn nichts mehr geht, sucht es ein anderes Netz. Das kann das Nokia deutlich besser
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DonQ
DonQ25.06.10 09:59
eigetnlich sollten sich die handy hersteller/modelle nicht mehr soviel unterschied geben und eine reine geschacksauswahl möglich sein.

von daher eher chicken taste als was von der groben fetten
an apple a day, keeps the rats away…
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