Der Titel sagt ja eigentlich alles.

Bei der Telekom herrscht Chaos, keiner weiss etwas und niemand blickt mehr durch... oder so ähnlich

Es mehren sich die Berichte, das Leute nach dem 24.6.2010 bestellt haben und schon beliefert wurden. Da scheint wohl einiges durcheinander gekommen zu sein.!?


Meine Bestellung: 24.6.2010 über Hotline - Lieferstatus: in Bearbeitung

am 15.06.2010 um 10:10Uhr bestellt und bisher noch bix geliefert Status: in Bearbeitung

*Hals wie Keksdose*

Am 24.6. online verlängert, schriftliche Bestätigung erhalten, aber im Kundenkonto heißt es, "es liegen keine Hardwarebestellungen vor". Laut Hotline sei das normal so??

am 15.6.2010 um 22.00 Uhr Online bestellt

am 24.6.2010 geliefert

über die Hotline 2202

Wie wäre es denn mal mit warten? es ist doch kein Geheimnis, dass die Geräte zum großen Teil vergriffen sind-hört auf die Hotline zu nerven, habt ihr denn nichts zu tun?

Warten ist OK! Aber dann der Reihe nach!!!

Gestern bekam ich eine SMS, ich könnte mein 32 GB abholen.

Im T-Com Shop angekommen, suchte der Verkäufer / Mitarbeiter wie verrückt das Gerät.

Es stellt sich heraus, das das iPhone wohl an einen Neukunden (ausversehen) verkauft wurde

Ich bin Begeistert !!!!

Tja, sobald die preussischen Tugenden nicht eingehalten werden ist die Aufregung über Benachteiligung groß.

Die Energie würde ich mir mal bei sozialen Themen wünschen. Nichts für ungut. Aber wie zesniert schon sagt: es ist kein Geheimnis und reine Zeitverschwendung.

Ich habe am 1.6. via Internet meinen Vertrag (M 1. Gen.) verlängert und ein schwarzes iPhone 4 mit 16 GB bestellt. Kurz darauf bekam ich eine Empfangsbestätigung, mit dem Hinweis, dass ich in ca. 4 Wochen mit der Lieferung rechnen könnte. Am 2.6. habe ich von DHL eine SMS bekommen, dass meine Bestellung rausgeht. Am 3.6. habe ich es bekommen.

Sorry, natürlich 1.7., 2.7. und 3.7

Am 01.07. online bestellt und am 05.07. per UPS geliefert.
Anytime Upgrade mit 16GB Sw.

Hi, ich habe am 17.6. bei der 2202 bestellt (16GB sw), am 24.6. tauchte die Bestellung im System auf und seit heute morgen steht im Kundencenter "Frachtführer übergeben", DHL-Nr folgt laut 2202 heute oder morgen...
Es scheint also endlich mal weiter zu gehen, drückt mir die Daumen!!!

Am 19.6. in meinem T-Shop mit Vertragsverlängerung (knapp 1 Monat vor dem regulären Termin) bestellt - am 24.06. konnte ich es dann im Laden abholen. Tut mir Leid!

Ich habe am 15.06. per Telefon bestellt - Vertragsverlängerung. Lieferzeitangabe: 4-8 Wochen. Im System habe ich nicht nachgeschaut, mir aber eine schriftliche AB zusenden lassen. Gestern war das iPhone (sw/32 GB) da!

nachdem mich die Leute im T-Punkt veraxxxx haben,

habe ich per Hotline am 24.06. bestellt
heute am 07.07. steht :813055xxxxx Frachtführer übergeben

ich bin Bestandskunde; Vertrag Compl. M 1. Gen. Ablauf Anfang Dez.2010;

mal schaun wann es nun eintrudelt

Ich hatte am 24.6 telefonnisch bestellt (Vertragsverlängeung Compl M 1. Gen) und noch nichts erhalten.
Ein Freund hat am 25.6 bestellt er hat seins heute morgen bekommen.???

Die Hotline, der Onlineshop und die Telekom Shops haben jeweils ihre eigenen Kontingente an iPhones. Wenn dann im Onlineshop einige zurückgehen, gehen die an die Onlinebesteller und nicht an Hotline-Besteller, auch wenn da jemand möglicherweise früher bestellt hat.

Abwicklung im T-Shop meines Vertrauens … Bestellt habe ich es am 19.06.2009 bei Abholung des iPhone 3 GS, erhalten habe ich es am 24.06.2010. Trotz einer Vertragsverlängerung. Das nennt man Service!

heute eine SMS mit Sendungsverfolgung und Paketnummer bekommen

DHL Verfolgung meldet "19:44 auf dem Weg zum Empfangspaketzetrum"
dann sollte es wohl morgen 08.07. bei mir sein

auch per Hotline bestellt. Am 28. wars auch direkt online zu sehen… Bekannter hat auch per Hotline am 1. bestellt. Der hat es schon Zuhause... Merkwürdige Logistik... naja, irgendwann wird es wohl ankommen...

Am 17.06. abends bei der 2202 verlängert. Am 24.06 morgens geliefert.

Habs auch nach ca am 24.06 bestellt und heute die Versandbestätigung bekommen bzw. die DHL Nummer. Hoffe das es morgen da ist.

Ich habe am 15. im T-Punkt vorbestellt. (Vertragsverlängerung) Heute kam dann der Anruf ich könnte es abholen. Im Moment bin ich allerdings in Spanien, und die Frau wollte es mir bis Montag zurücklegen.
Aber so sicher, das das funktioniert bin ich mir nicht.

Hab's am 24. Online. Bestellt und letzten Samstag bekommen (iPhone 4 / 32GB)

Am 24.06. online mit Vertragsverlängerung bestellt, Lieferstatus: in Bearbeitung. Auf eine gestern per mail gestellte Frage nach dem Liefertermin erhielt ich die Antwort: Aktuelle Lieferverzögerung etwa 4 Wochen...
Irgendwie war das damals bei der Bestellung des 3G genauso, allerdings haben sie mir seinerzeit 100 Euronen Kulanzguthaben wegen der Wartezeit gutgeschrieben. Bin mal gespannt, ob sich Geschichte wiederholt.

24.06. online bestellt und am 02.07. war es dem Frachtführer übergeben worden. Am 03.07. wurde es dann ausgeliefert. (iPhone 32GB)

Am 24.06. über Hotline bestellt, erst am 25.06. von der Hotline eingetragen ....
Am 06.07. eine SMS vom Telekom Service erhalten, aber diese wissen nichts von einer SMS....
Und bis heute noch nichts per DHL erhalten....

Und in meinem Kundenservicebereich, steht noch immer "in Bearbeitung"....

Am 24.06.über Hotline mit Vertragsverlängerung bestellt, lt. Liefertstatus ausgeliefert und nach Paketverfolgung DHL müsste es heute abend bei mir sein.

postet doch bitte immer, ob ihr ein 16 oder ein 32gb geordert habt, da scheint es entscheidende unterschiede in der verfügbarkeit zu geben...

Am 24.6. gegen 5 Uhr im Telekomladen "4010" in Berlin erworben (16GB, 32GB war aber auch vorhanden); Vorbestellung unnötig

Ich habe am 16.6. ein iPhone 4 schwarz 32 GB als Vertragsverlängerung meines Complete M 1. Gen. telefonisch vorbestellt, sollte angeblich am 24.6. "sofort nach Arbeitsbeginn" eingetragen werden.

Als das am 24.6. bis um 10 Uhr noch nicht erfolgt war, habe ich es selbst online gemacht, direkt danach kam eine SMS mit der Eingangsbestätigung, das war's.

Seitdem steht es nur auf "in Bearbeitung"...

:'(

Am 24.6. gegen 10.00 Uhr online verlängert (32 GB, sw), bisher noch immer "es liegen keine Hardwarebestellungen vor"

harry-willi
dasselbe problem hab ich auch, hab denen schon gemailt und nach fast 48 stunden kommt immer noch keine reaktion...na ja, die kündigung wurde diesmal gleich mitgeschickt... in zwei jahren gibt es sicher auch woanders iphones oder ich benutze mein 4er mit nem anderen netz...

Ich habe schon zweimal deswegen angerufen. Schuld sei angeblich, daß noch kein "Lieferschein" angelegt worden sei. Habe aber dennoch das Gefühl, daß das kein gutes Zeichen für eine rasche Lieferung ist. Zumal in einem anderen Forum so langsam auch die Besteller vom 25.6 drankommen.
Ich habe auch schon beschlossen der Telekom nach 10 Jahren den Rücken zu kehren, jedes Jahr das selbe Theater!

das ist einfach lächerlich. wenn ich in irgendnem wald und wiesen internetshop ein buch oder sonstwas kaufe, kann ich meine bestellung online nachvollziehen und ich bekomme eine mail mit einer bestätigung. das soll der telekom nicht möglich sein? das ist wirklich ein ganz schlechter witz. wenigstens verlangen die für diesen premium-service keine premium-preise *sick*

Ich habe eine Bestätigung - sogar per Post - bekommen. Allerdings nur auf ausdrücklichen Wunsch.

Also mir kann weder der T-Shop noch die Hotline die Frage beantworten, warum einige Hotlinebesteller, das iPhone 4 16GB später als ich bestellt haben, vormir beliefert bekommen und auch keine Antwort, warum ich eine sms wegen Zulieferung bekommen habe, aber noch keine sms von der DHL....

Ich habe übrigens am 24.06.2010 ein iPhone 4 16GB per Hotline bestellt.

Gruß Jörg

heute angekommen!
Bestellt am 24.06 bei der Hotline ein iPhone 4 16 GB

gestern eine SMS von DHL

Am 17.06. per Hotline bestellt (32GB in sw, Vertragsverlängerung [nach Kündigung zum 26.09.] mit Wechsel in Complete 120), am 24.06. "Lieferschein" eingetragen (8:51 Uhr nach Aussage des MA) und:

NIX! Lieferstatus: In Bearbeitung. Ich könnte kot... (vor allem, weil ich Idiot mein 3G schon verkauft habe ...)

Wie oben schon gesagt, am 24.06.per Hotline mit Vertragsverlängerung bestellt (16GB schwarz), heute geliefert, funktioniert einwandfrei

kann man eigentlich verlangen, dass die telekom innerhalb von 48h mal auf eine email reagiert? ich hätte wenigstens mal gern eine auftragsnummer, so ein ätzender saftladen...

Telekom und eMails? Erwarte vor 2 Wochen keine Antwort

Am 01.07. Bestellt und von dem lieben post Mann am 05.07. Geliefert bekommen.

Hab meinen Vertrag vorzeitig verlängert .

seber2911: 16gb?

15.6.2010 17:31 Online 32 GB Schwarz bestellt...

07.07.2010 geliefert ... Neuvertrag.

@ incrediblypne 32 gb Variante

Ich kann nicht mehr ...

Heute morgen kann ich nicht auf meinen Status zugreifen, TM meldet einen Fehler. Wie bescheuert: schon mache ich mir Hoffnungen, dass sich mein Status von "in Bearbeitung" ändert ...

kommt jemand von euch bei der 2202 zu einem Berater durch? Ich habe gerade den ca. 8. versuch laufen (teilweise mit 45min wartezeit)!
Letzten Donnerstag verlängert und keine Bestätigung bekommen...

Wahrscheinlich hat TM eine RIESENLADUNG iPhones bekommen und jetzt müssen alle helfen, sie zu verpacken ...