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Forum>Hardware>Studio Display XDR Bug

Studio Display XDR Bug

Castiel
Castiel18.05.2605:30
Ich nutze das Pro Display XDR/Studio Display XDR seit Release Anfang des Jahres und hatte an meinem vorherigen M1 Max Mac Studio praktisch keine Probleme damit. Vielleicht einen Monat lang lief alles völlig normal. Seit dem Wechsel auf den neuen Mac Studio mit M4 habe ich jedoch ständig sehr seltsame Bildaussetzer — vor allem beim Gaming (hauptsächlich World of Warcraft).

Der Bildschirm wird dabei plötzlich komplett schwarz, als würde die Verbindung kurz abbrechen, und danach setzt WoW random meine Auflösung wieder auf Full HD zurück statt auf die vorher eingestellte höhere Auflösung. Besonders ärgerlich ist das natürlich bei einem XDR, weil ich das Display auch wegen der 120 Hz nutze.

Das Ganze passiert extrem unregelmäßig: manchmal läuft für einen halben Tag alles problemlos, manchmal tritt der Fehler mehrmals hintereinander auf. Was zumindest kurzfristig hilft: den Mac Studio komplett herunterfahren (nicht nur neu starten), einige Sekunden auslassen und dann wieder hochfahren. Danach habe ich oft wieder für einige Stunden Ruhe, bis der Fehler irgendwann erneut auftaucht.

Ich habe bereits mit Apple telefoniert, Safe Mode getestet, Kabel geprüft usw., aber bisher konnte mir niemand wirklich sagen, woran es liegt. Selbst ein fest eingestellter 60-Hz-Modus behebt das Problem nicht dauerhaft. Online finde ich nur vereinzelt ähnliche Berichte und fühle mich mit dem Problem ehrlich gesagt ziemlich alleine.

Vielleicht hat einer ja eine Idee, woran das liegen könnte oder was man noch testen könnte.
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Kommentare

Dunnikin
Dunnikin18.05.2611:36
Vielleicht liegt das Problem gar nicht am Bildschirm, sondern am Mac.

Also mal einen anderen Rechner probieren, ggf. dafür ein Laptop leihen.
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udrabo
udrabo18.05.2612:13
Oder das Kabel! Ich hatte hier letztens einen ähnlichen Fall, aber an einem älteren Studio Display. Kabeltausch hat’s behoben.

Ich verwende eine höhenverstellbaren Schreibtisch. Das Kabel, mit welchem ich den Bildschirm angeschlossen hatte, war zu steif. Das „arbeitete“ beim Hoch- und Runterfahren des Schreibtisches ein wenig im Steckplatz. Seit ich wieder das originale, flexible Kabel verwende, hab ich das Problem nicht mehr!

Btw.: So ein Kabel kann auch mal den Geist aufgeben …
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L-E18.05.2612:21
Ist nur ein oder sind zwei Monitore angeschlossen?
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trw
trw18.05.2612:36
Es scheint ja öfter (leider) mal PRobleme mit dem Dsiaply zu geben.

Ich hab ja auch (immer noch) ein PRoblem mit/seit der Kombi Tahoe 26.x und dem XDR.
Das Display wird zeitweise bzw. bei best. Aktionen oder Seitenbesuchen plötzlich immer dunkler ( )
Und es ist immer noch nicht behoben, Kabel, Reset, dies und das und auch Apple Support haben nix gebracht (auch z.B. Tools wie BetterDisplay haben mir da nicht helfen können).

Ich hoffe ja mittlerweile auf Behebung mit einem macOS-Update oder neuer Firmware ...
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Castiel
Castiel18.05.2612:56
Es ist ein Display angeschlossen am Mac Studio. Ja mit dem Kabel war auch mein Gedanke wobei ich ja das neue Thunderbolt 5 Kabel verwende was Apple dem Display beiliegt. Werde mal anbringen das die das tauschen sollen.
+1
L-E18.05.2614:29
Es gibt ja Leute, die berichten, dass das Problem verschwindet, wenn man variable Bildwiederholrate – ich glaube VRR, genannt – deaktiviert. Aber das ist ja hier wohl schon geschehen. Obwohl ich ja der Meinung bin, dass das nicht der Sinn der Sache sein kann.

Ansonsten ist mein Rat wieder der: wenn Apple es nicht schafft, Nutzern ein 3200 Euro teures Gerät hinzustellen, das keine Probleme bereitet – ab damit zurück zu Apple.
+5
Flux
Flux18.05.2620:13
Mein Ansatz: vereinfachen, sauber dokumentieren und immer nur einen Faktor ändern. Erst dann erkennt man, ob es:
reproduzierbar am M4 liegt,
- am Kabel,
- an WoW,
- an hoher Last,
oder an der Kombination aus allem zusammenhängt.
Also mit einen zweiten möglichst kurzen zertifizierten Thunderbolt-5 Kabel testen. Keine Docks oder Adapter dazwischen verwenden und anderen Thunderbolt-Port am M4 Studio testen.
Last but not least - Lastszenarien testen:
- Office / Safari
- Bildbearbeitung
- Video
- Gaming: WoW im Fenstermodus vs. exklusiver Vollbildmodus
+6
Castiel
Castiel18.05.2621:24
Ja soweit habe ich das alles schon probiert und es ist komplett random und nicht vorhersehbar. Letzte Möglichkeit für mich ist, das morgen ein 0,5m Thunderbolt 5 Kabel ankommt das ich im Apple Store gekauft habe. Das ist das letzte was ich so selbst testen kann @@Flux
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macfreakz19.05.2612:39
Tritt das gleiche Problem mit anderem Bildschirm am Mac Studio M4 auf? Wenn nicht, dann liegt es an deinem XDR.
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