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Forum>Software>ScanSnap Manager will nicht starten

ScanSnap Manager will nicht starten

MacPäppel
MacPäppel14.09.0913:39
Ich fühle mich in Mac OS9-Zeiten zurückversetzt. Die Software für meinen neuen genialen Scanner ScanSnap lässt sich nicht starten (PPC G5 1,8 Dual mit Mac Os 10.4.11). Wenn ich versuche, das Programm zu starten, erscheint das Icon im Dock, wird grau und verschwindet dann wieder. :'(
Es muss ein Software-Konflikt sein, weil auf meinem alten G4 Powerbook funzt es einwandfrei.
Fehlermeldung:

Date/Time: 2009-09-14 13:35:24.967 +0200
OS Version: 10.4.11 (Build 8S165)
Report Version: 4

Command: ScanSnap Manager
Path: /Applications/Scanner/ScanSnap/ScanSnap Manager.app/Contents/MacOS/ScanSnap Manager
Parent: WindowServer [67]

Version: 3.0.10 (3.0.10)
Build Version: 1042
Project Name: ScanSnap Manager
Source Version: 1042

PID: 1312
Thread: 0

Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)
Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE (0x0002) at 0x00000000

Thread 0 Crashed:
0 com.apple.CoreFoundation 0x907befe8 CFStringGetLength + 52
1 com.apple.CoreFoundation 0x907d00fc CFStringCompare + 32
2 jp.co.pfu.ScanSnap.V10L10 0x000809ac NConfigMethods::GetPredefApps(short&) + 612
3 jp.co.pfu.ScanSnap.V10L10 0x00085d28 NConfigMethods::ResetConfig(unsigned char, __CFDictionary*) + 1452
4 jp.co.pfu.ScanSnap.V10L10 0x00086f0c NConfigMethods::ResetConfig(unsigned char) + 128
5 jp.co.pfu.ScanSnap.V10L10 0x00087f68 NConfigMethods::OpenConfig(unsigned char) + 280
6 jp.co.pfu.ScanSnap.V10L10 0x000794cc -[SSMainController construct] + 1344
7 com.apple.Foundation 0x92bee594 -[NSSet makeObjectsPerformSelector:] + 164
8 com.apple.AppKit 0x93799b50 -[NSIBObjectData nibInstantiateWithOwner:topLevelObjects:] + 864
9 com.apple.AppKit 0x93785d7c loadNib + 240
10 com.apple.AppKit 0x937857d4 +[NSBundle(NSNibLoading) _loadNibFile:nameTable:withZone:ownerBundle:] + 716
11 com.apple.AppKit 0x937dcca4 +[NSBundle(NSNibLoading) loadNibFile:externalNameTable:withZone:] + 156
12 com.apple.AppKit 0x9386cb68 +[NSBundle(NSNibLoading) loadNibNamed:owner:] + 344
13 com.apple.AppKit 0x9386c908 NSApplicationMain + 344
14 jp.co.pfu.ScanSnap.V10L10 0x00004264 main + 216
15 jp.co.pfu.ScanSnap.V10L10 0x00003060 _start + 760
16 jp.co.pfu.ScanSnap.V10L10 0x00002d64 start + 48

Thread 1:
0 libSystem.B.dylib 0x9000b348 mach_msg_trap + 8
1 libSystem.B.dylib 0x9000b29c mach_msg + 60
2 com.unsanity.ape 0xc0001bf4 __ape_agent + 296
3 libSystem.B.dylib 0x9002bd08 _pthread_body + 96

Thread 2:
0 libSystem.B.dylib 0x9000b348 mach_msg_trap + 8
1 libSystem.B.dylib 0x9000b29c mach_msg + 60
2 ...lagutin.audio_hijack.server 0x0035f190 ah_serv_loop + 80
3 libSystem.B.dylib 0x9002bd08 _pthread_body + 96

Thread 0 crashed with PPC Thread State 64:
srr0: 0x00000000907befe8 srr1: 0x100000000200f030 vrsave: 0x0000000000000000
cr: 0x28842422 xer: 0x0000000000000000 lr: 0x00000000907befbc ctr: 0x00000000907d00dc
r0: 0x00000000a07bb674 r1: 0x00000000bffff470 r2: 0x00000000a07bb274 r3: 0x0000000000000000
r4: 0x000000000014d124 r5: 0x0000000000000000 r6: 0xffffffffffffffff r7: 0x0000000000000020
r8: 0x0000000000000001 r9: 0x000000000000001c r10: 0x0000000000000000 r11: 0x000000000014c154
r12: 0x00000000907d00dc r13: 0x0000000000000000 r14: 0x0000000000000000 r15: 0x0000000000000000
r16: 0x0000000000000002 r17: 0x0000000000150000 r18: 0x00000000a37b5508 r19: 0x00000000a37b5508
r20: 0x0000000000150000 r21: 0x00000000bffff5f8 r22: 0x0000000000000004 r23: 0x0000000000000001
r24: 0x000000000014d0c4 r25: 0x0000000000000000 r26: 0x000000000000000e r27: 0x0000000000000000
r28: 0x000000000014d124 r29: 0x0000000000000000 r30: 0x0000000000000000 r31: 0x00000000907befbc
0

Kommentare

Jaguar1
Jaguar114.09.0913:50
Ich will ja nicht lästern, aber Agfa SnapScan stammt doch auch noch aus OS 9 Zeiten!
„Die Menschen sind nicht immer was sie scheinen, aber selten etwas besseres.“
0
Timotheus14.09.0914:07
Ja, SnapScan ist schon etwas älter...
Der ScanSnap ist allerdings von Fujitsu und liefert sehr gute Ergebnisse am Mac.

Leider kenne ich das Problem nicht - auf 10.6.1 läuft er (mit Einschränkungen).
0
MacPäppel
MacPäppel14.09.0914:39
Timotheus

Leider kenne ich das Problem nicht - auf 10.6.1 läuft er (mit Einschränkungen).

welche Einschränkungen sind das?
Vielleicht ist dieser merkwürdige Konflikt ja ein Wink des Schicksals und ich soll mir endlich ein MBP zulegen

0
Timotheus14.09.0916:12
MacPäppel
Timotheus

Leider kenne ich das Problem nicht - auf 10.6.1 läuft er (mit Einschränkungen).

welche Einschränkungen sind das?
Vielleicht ist dieser merkwürdige Konflikt ja ein Wink des Schicksals und ich soll mir endlich ein MBP zulegen

Die größten Probleme macht FineReader, dadurch ist es z.B. nicht möglich Dokumente in Excel oder Word zu scannen - da ich die Funktionen aber momentan nicht benötige kann ich auf ein Update warten...
Scan in iPhoto, als .jpg und .pdf (auch durchsuchbar) sind allerdings problemlos möglich.

Den aktuellen Status zur Kompatibilität gibt's hier:
0
RAMses3005
RAMses300514.09.0917:33
Den Agfa SnapScan e50 habe ich noch in Betrieb, mit der Software ScanWise X. Läuft auf meinem G5 mit Leo einwandfrei. Falls Du die Software brauchst, kann ich bestimmt noch ein Image in meinen Archiven für Dich finden.
0
stefan14.09.0919:28
RAMses3005
Den Agfa SnapScan e50 habe ich noch in Betrieb, mit der Software ScanWise X. Läuft auf meinem G5 mit Leo...

lies den Thread nochmal genau durch. Es handelt sich um den ScanSnap von Fujitsu und nicht um das alte Agfa Teil.

MacPäppel
welche Version vom ScanSnap Manager hast du? Wirklich 3.0.10? Bei mir läuft die 2.2.11 ohne Probleme
0
RAMses3005
RAMses300514.09.0919:45
stefan
Hups, das hab ich nicht gesehen. Da hat Fujujisu wohl den Namen abgekupfert.
0
speceuth
speceuth14.09.0920:00
Hier läuft ein ScanSnap Manager 2.1 L11 mit einem Windows ScanSnap S510 (black)
Keine Probleme unter SL 10.6.1 auf einem Mac Pro
„Mit Licht gemacht“
0
MacPäppel
MacPäppel14.09.0922:10
Timotheus
MacPäppel
Timotheus

Leider kenne ich das Problem nicht - auf 10.6.1 läuft er (mit Einschränkungen).

welche Einschränkungen sind das?
...

Die größten Probleme macht FineReader, dadurch ist es z.B. nicht möglich Dokumente in Excel oder Word zu scannen - da ich die Funktionen aber momentan nicht benötige kann ich auf ein Update warten...
Scan in iPhoto, als .jpg und .pdf (auch durchsuchbar) sind allerdings problemlos möglich.

Den aktuellen Status zur Kompatibilität gibt's hier:

Tja, selbst schuld, wenn Du so modern bist
Auf dem G4 Powerbook mit Tiger hat der Probescann eines komplexen Formulars inkl. Logos zu einem editierbaren .rtf erstaunlich gut funktioniert!

0
Timotheus14.09.0922:17
MacPäppel
Timotheus
MacPäppel
Timotheus

Leider kenne ich das Problem nicht - auf 10.6.1 läuft er (mit Einschränkungen).

welche Einschränkungen sind das?
...

Die größten Probleme macht FineReader, dadurch ist es z.B. nicht möglich Dokumente in Excel oder Word zu scannen - da ich die Funktionen aber momentan nicht benötige kann ich auf ein Update warten...
Scan in iPhoto, als .jpg und .pdf (auch durchsuchbar) sind allerdings problemlos möglich.

Den aktuellen Status zur Kompatibilität gibt's hier:

Tja, selbst schuld, wenn Du so modern bist
Auf dem G4 Powerbook mit Tiger hat der Probescann eines komplexen Formulars inkl. Logos zu einem editierbaren .rtf erstaunlich gut funktioniert!

Hatte mich zum Glück vor dem Update informiert und war mir der Einschränkungen bewusst
Falls ich es doch mal brauche gibts da ja noch die Partition mit 10.5...
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MacPäppel
MacPäppel14.09.0922:18
speceuth
Hier läuft ein ScanSnap Manager 2.1 L11 mit einem Windows ScanSnap S510 (black)
Keine Probleme unter SL 10.6.1 auf einem Mac Pro

Hab zum Spaß mal den alten Manager 2.1 installiert - es passiert der gleiche merkwürdige Rückzieher beim Programmstart wie bei der aktuellen 3.0.10
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MacPäppel
MacPäppel21.09.0902:30
Habe mal testweise MacOS 10.5. plus ScanSnap Manager auf einer Partition installiert ... und damit funktioniert es einwandfrei!
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horstiphone21.09.0908:14
Ich hab fujitzu direkt angeschrieben und sie haben mir bestätigt das sie noch am update für os 10.6 arbeiten und mir dann ein update zukommen lassen. Aller Anfang ist schwer
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horstiphone21.09.0908:25
Sehr geehrter Herr Vinzelberg,
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Leider muß ich Ihnen mitteilen, daß es für Mac 10.6 noch kein Update gibt.

Ich kann Ihnen einen vorläufigen Patch für den ScanSnap Manager anbieten:

http://www.fujitsu.com/emea/products/scansnap/support-en-20090828-1.html
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